台北101要助台灣新創走向國際,先從一整晚的跨年派對開始
台北101要助台灣新創走向國際,先從一整晚的跨年派對開始
2018.12.25 | 創業

台北 101 作為台灣迎接全球旅客的地標,每年的跨年煙火燈光秀更是向全球宣揚台灣的重要演出。2018年年底,台北101更首度與都會玩樂即時預訂平台 FunNow 以及專注於國際旅客接待的 MyTaiwanTour 共同合作,推出跨年派對活動。

除了首度開放台北 101 大樓大廳成為狂歡跨年派對的舞台之外,台北 101 也希望透過自己的國際地位,成為新創邁向海外的槓桿,將台灣新創推向國際舞台。

打造「全民 101」,讓民眾進得來

在台北 101 的營運長劉家豪梳得整齊的髮型旁,兩家新創的創辦人,FunNow 的張家甄與 MyTaiwanTour 的吳昭輝儘管看得出已在衣裝上做過選擇,仍感覺的出新創較為隨性的氛圍。

這種衝突感也顯現在台北 101 推出的跨年活動「#Party 101」中。完工已 14 年,深具國際地位的地標品牌,選擇與兩家年輕的新創公司合作,推出跨年夜 12 小時不斷電派對。

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台北 101 將在跨年那天首度開放大廳,打造一整晚的爵士音樂派對。
圖/ FunNow

「#Party 101」活動當天,不曾對全民開放使用的台北 101 辦公大樓一樓大廳,將舉辦史上第一次的跨年派對,限量 1,010 位民眾入場。更特別的是,透過與 MyTaiwanTour 合作,歡送 2018 年後,可接續前往台北松山機場搭乘直飛台東的班機,在 25,000 英尺的太平洋上空迎接 2019 年的第一道曙光,整套完整行程則於 FunNow 上獨家販售。

之所以會選擇「派對」作為跨年的主軸,最重要的出發點是為了吸引年輕人,「我們真的不年輕了。」劉家豪感嘆地說。他期望透過開放民眾進入台北 101 內部,讓地標不再是遙不可及的象徵、不再只是觀光客才會去的景點。

101 不該只屬於某些族群,我們想要打造『全民的 101』 。」劉家豪講得明白。

靠 101 的國際名聲,協助新創走向海外

打造全民 101 的其中一個目標,就是要吸引年輕人,自然要用聚集了大量年輕人的管道。

「FunNow 的客群是 25-40 歲的民眾,符合台北 101 本次活動的目標受眾。」張家甄說。在 MyTaiwanTour 方面則提供了全台獨家的曙光包機,讓跨年行程能夠一路嗨到 2019 年的早晨。兩家新創各擅勝場,與台北 101 形成鐵三角,在內容、平台、售票領域發揮自己長才,「我們很期待未來有更多有趣的合作。」吳昭輝說。

之所以與 FunNow 及 MyTaiwanTour 合作,除了抓住年輕人的心與眼球之外,劉家豪認為兩家新創在各自的領域中具有指標性,過去也獲得不少投資肯定,希望能在他們壯大的時間點展開合作,用台北 101 的國際的名聲協助他們走向國際舞台。

張家甄也認為本次與台北 101 的合作案,最大的收穫就是品牌知名度的提升,「FunNow 過去一直把國外的東西帶回來,不管是 Tomorrow Land(明日世界電子音樂派對)或是其他的電音派對,能把 101 帶出去給全世界的人知道,我覺得很新奇。」本身即是主打接待外國旅客的 MyTaiwanTour 也有相同的感受,「跟著台灣地標一起打國際市場,對新創來說一定有品牌的加分。」吳昭輝說。

「新創是全球趨勢,我們也希望為台灣新創提供一些機會。」劉家豪表示。直接合作是台北 101 幫助新創的一種方式,另一種則是提供整棟建築物中最珍貴的資產——辦公室。

與國際企業接軌的門票,專屬新創、一張一萬塊

台北 101 於 2017 年年中開放的「創聚雲」辦公室,讓新創能夠以每月一萬元的金額入駐,享有包水包電以及公司設籍 101、在名片上印「台北 101 大樓」的優點。正在規劃中的「創聚雲 2.0」則為了較有規模的新創設立,金額稍高、位置也相對寬敞一些。

「申請創聚雲的新創會經過審核,我們很期待其中有些人能成為獨角獸或 somebody。」劉家豪說。從另外一個比較沒那麼浪漫的角度來看,台北 101 也是在培養未來的客戶。儘管從租創聚雲一萬元的辦公室,到能夠承租真正的獨立空間,中間的時間對新創來說還很長,卻不無可能。劉家豪笑著說:「很多區塊鏈、金融科技的新創,一直來跟我們要坪數。」

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台北 101 營運長劉家豪希望用硬體(辦公室)、101 本身的國際知名度、租戶內的社群連結,來協助台灣新創發展。
圖/ 蔡仁譯攝

除了辦公室,進駐台北 101 的新創,能獲得的最大助益是與現有租戶的連結。「在電梯裡面,你就有可能遇到 Google 的簡總(簡立峰),或是在 7-11 遇到德國駐台代表,」劉家豪說,「重點是你有沒有辦法把握這些機會。」

除此之外,台北 101 也會定期舉辦「租戶有約」的活動,讓所有的租戶進行交流,也是新創能夠把握外面難以接觸的社群集會(community)與網路連結(network)。「如果好好組織台北 101 的垂直社區,一起溝通、促進交流,能夠成就一件大事(big thing)。」劉家豪說。

但他也承認,台北 101 官股持股過半,在一些大動作的決策上也相對保守。但在三項台北 101 最重要的資產:建築大樓、龐大的租戶連結、國際知名的品牌力,相信都能夠給新創不少助益。

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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