被爆裁員近70人後，M17營運長張牧寧據傳離職|數位時代 BusinessNext

被爆裁員近70人後，M17營運長張牧寧據傳離職

儘管面對裁員風波，M17 表示僅是年度例行的人員考核與調整。不過，營運長張牧寧據傳離職，時機點巧妙地給人很多想像空間。

傳年末裁員，M17：正常性年度考核

2018年12月初，M17剛獲得2,500萬美元（約新台幣7.5億元）資金挹注，由推出《神魔之塔》的遊戲公司Madhead執行長曾建中領投。而在2018年9月底，營運長張牧寧也才向媒體表示，17直播搶占日本市場成功，僅花一年時間營收數字已逼近台灣市場。

看起來2019年對M17來說將會是蓄勢待發的一年，卻在2018年年底傳出裁員70人。根據M17的說法，本次的人事異動並非裁員，而是「視年度業務需求，按照以往進行年末人員考核及調整，目標聚焦核心業務，將集團內多方資源整合準運用，全力拓展直播互動產業發展。」

據《數位時代》了解，遭到資遣的員工在被告知的當天即需離開公司，但相關的薪資、資遣費與年終獎金都確實依照《勞基法》發放。

而2018年5月剛接下營運長的張牧寧，也傳出離開M17，這個時間點巧妙地讓人有很多想像，不過至截稿前他都未接手機；M17公關部門也表示暫時不接受訪問。

挖到日本市場大金礦，將縮編台灣員工數？

M17於日本的好消息從進軍那一刻開始就沒少過，但日本市場的好消息對台灣員工來說是一把雙面刃。

M17插旗日本6個月就拿下第一名的好成績，根據研調機構Frost & Sullivan report的調查，2019年日本直播市場估值上看3.54億美元，高達100億台幣的市場將是M17鎖定的金山銀礦。

也許因為日本市場拓展相當順利，真的是一座競爭對手較少的金礦，讓營收主力移往日本成為M17的考量之一，M17財務長顧尚修過去也曾一再重申日本市場的重要性，「日本手遊是一百億美元的市場，而直播是手遊市場的下一代。」

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。