混淆視聽、影響社會言論的假新聞，除了出現在大眾媒體上之外，也充斥我們每天時常使用的訊息服務。其中，擁有全球最多用戶的WhatsApp，就決定修改政策，規定每條訊息只能最多被轉發5次，希望藉此降低假新聞充斥平台的狀況。
最初，WhatsApp的訊息能夠最多轉發給256個人，但自從這個平台被用來作為假新聞宣傳的工具後，從去年7月開始，WhatsApp修改規定，限制每條訊息能被轉發次數為20次，並在印度測試轉發5次的使用情況，現在，正式把轉發5次的規則釋出給全球用戶。
然而，單條訊息仍然可以被轉發給團體聊天室。在一個團體聊天室最多可以加到256個用戶的前提之下，加上新的轉發5次規則，一條WhatsApp的訊息，現在，可以轉發給約1,300人看到。
「新規則能幫WhatsApp專注在與親近好友的私人聊天訊息上。我們會持續聆聽用戶的使用回饋，並隨著時間，持續尋找打擊病毒內容的新方法。」WhatsApp對外媒BBC說道。
去年10月，WhatsApp成為巴西總統選舉的聲浪工具，當時右派的候選人Jair Bolsonaro被指控，利用WhatsApp來傳播對手候選人的錯誤情報，最後，Bolsonaro獲得大宗人民支持成為新任總統。
WhatsApp新的轉發5次規則，在印尼雅加達的一場活動中發表，而印尼，也將在今年4月舉行總統大選。
WhatsApp的點對點加密機制，讓用戶互傳的訊息、照片與影片無法被他人看到，甚至連WhatsApp自己都看不到。這樣的機制下，平台本身無法檢舉或是過濾訊息，只能靠限制轉發的方式來控制假新聞蔓延。
WhatsApp目前全球用戶數為15億人。
