結盟大型電商逆勢突圍，Paypal執行長：數位支付市場上看100兆美元|數位時代 BusinessNext

結盟大型電商逆勢突圍，Paypal執行長：數位支付市場上看100兆美元

線上支付平台PayPal最新市值超過1,100億美元，是前母公司ebay市值的三倍之多。在金融科技持續成長的態勢下，PayPal執行長丹·舒爾曼（Dan Schulman）認為，數位支付將成為100兆美元的市場。

與大型電商夥伴結盟，避開成長放緩危機

PayPal執行長丹·舒爾曼（Dan Schulman）曾在去年說過，信用卡將在20年後被行動支付取代，「當你可以用QR code、感應支付時，為什麼還需要信用卡？」

根據管理諮詢公司Cagemini發布的《2018年世界支付報告》，全球無現金支付量在2016年，已經達到4,826億次，當中北美是全球最大的無現金支付市場，交易量達到1,611億次，達到23%的全球占比。

全球新興經濟體使用無現金支付的趨勢，也成為PayPal持續成長的催化劑，以2018第三季來說，PayPal的帳戶成長15%、總支付金額成長25%來到1,430億美元。

旗下還擁有社交支付平台Venmo以及線上匯款服務商Xoom。「它可以是一個100兆美元的市場。」舒爾曼表示，PayPal之所以能避開成長放緩，很大的關鍵在於跟亞馬遜、阿里巴巴這類大型電商建立夥伴關係。

目前有超過2千萬個購物網站採用PayPal付款、美國前500大的零售商也有82%支援Paypal，以上一季（2018年第四季）來說，PayPal的支付總額達到1,636億美元，在平台上產生的交易筆數同比成長80%，舒爾曼信心說：「2019年PayPal可以處理價值超過1,000億美元的交易。」

不只是行動支付工具，Venmo將切入社交體驗

至於Paypal旗下的行動付款服務Venmo，則會繼續跟不同產業的商戶結盟，目前已經跟Facebook、Google、微軟、阿里巴巴等公司達成合作。舒爾曼認為：「Venmo不只是一款行動支付工具，而是希望能切入千禧世代的社群圈，Venmo真正想呈現的是一個社交體驗。」

市場上，許多人喜歡將Venmo拿來跟Zelle比較。Zelle是摩根大通、美國銀行、富國銀行（Wells Fargo & Co）、美國合眾銀行（U.S. Bancorp）等銀行共同推出的P2P支付服務，民眾可以透過手機App或是網路銀行轉帳，許多人認為Zelle的出現恐將危及Venmo的發展。

不過舒爾曼可不這麼想，他認為這是企業共同分享行動付款服務的跡象，像是Venmo其實也有跟金融機構合作，Venmo和Zelle的差別，在於顧客如何使用平台服務。他舉例，Venmo每次平均交易的金額是50美元、一周平均五次；Zelle單次處理的金額比較高，平均約為 250美元、平均每月一次，言下之意並不認為Zelle會對Venmo造成太大影響。

離開eBay四年，PayPal市值超過三個eBay

eBay在2001年以15億美元收購PayPal，不過卻在2014年9月宣布分拆旗下的支付業務，PayPal隨後組成新公司PayPal Holdings，並在2015年宣布上市。從母公司eBay脫離後，PayPal成長反而更為迅速，近年更持續深耕中國、印度、日本等亞洲市場，市值從2015年上市的500億美元，成長到目前的1,110億美元，這個數字幾乎是母公司eBay市值330億美元的三倍之多，反觀eBay過去一年股價已經下跌將近15%。

「很多人都在思考如何用科技，為顧客提供更好的服務，」舒爾曼在訪談中提到：「未來將會有越來越少的公司，只單獨服務一家超級客戶，我想新的趨勢是，全球的平台會趨向整合，為企業提供更好的服務。」

舒爾曼最後也點出：「P2P支付在市場上大爆發，這是一個價值數兆美元的市場，絕對不會是贏者全拿。」

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配，到生成式AI引爆的創作革命，再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分，市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中，「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量，卻在規模化與國際化的路上，始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗，NMEA（新媒體暨影視音發展協會）以「RESILIENCE：韌性 · 突圍」為題，將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會，邀請超過五十位國內外產業領袖對話，從組織、內容、技術與商業模式出發，探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中，創造屬於自己的續航動能。

韌性，從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學，指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出，當這個詞被用於產業時，它所代表的已不只是「抗壓」，而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察，全球產業變動的背後，主要受到三股力道的衝擊：地緣政治的風險、科技典範的轉移，以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術，傳統背光模組市場面臨挑戰；該企業在察覺趨勢轉向後，選擇主動調整策略，透過併購前沿技術快速推出新產品，切入車用、醫療與AR／VR顯示等新領域。李芃君指出，這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己，讓企業從被動防守，轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆，產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係，就難以應對下一次衝擊。」她強調，建立韌性不能停留在抽象的口號，必須要有具體行動，而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾；多角化的技術與人才，讓製作不再受限於傳統框架；而多角化的資金與夥伴結構，則能減少對補助與單一委製案的依賴，形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應，或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作，讓在地內容走向全球，都是多角化的案例。

高峰會四大主軸，挖掘韌性的潛力

「政策當然重要，但最終能否長出韌性，關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示，第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心，期望讓韌性不再停留於口號，而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」，更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中，論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發，思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起，產業要重新定義「台流」的價值，從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用，剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例，探討不同產業之間的協作經驗，助攻內容突破原有框架，創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如：短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等，正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴，推動人才與內容的再進化。

最後，「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組，內容不再只是作品，也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考，如何讓內容價值在不同階段持續發酵，打造可長可久的生態循環。

李芃君強調，高峰會的價值，在於讓這些不同維度的討論彼此交會；唯有當創作、技術與資本願意對話，產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維，在對話與合作中，激盪出新的想像與行動。」

韌性，新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來，NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題，映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮，到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍，李芃君形容，這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑，引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

她指出，高峰會結束後，NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度，讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作，從企業交流、IP授權推動到媒體合作，串聯更多產業能量。

值得注意的是，自2022年起，高峰會同步啟動線上直播，三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與，單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為，這不僅是數據表現，更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行，才能在全球文化浪潮中，站上屬於台灣的舞台。