他山之石:從以色列登月聊台灣
他山之石:從以色列登月聊台灣
2019.03.14 | 策略

2019年二月二十二日凌晨兩點,我起個大早準備搭早上四點從特拉維夫飛波士頓的班機,正好遇到當天凌晨三點,以色列首次私人登月計畫SpaceIL Beresheet 委託SpaceX發射登月。

這次登月,讓以色列不只成為人類歷史上繼美國蘇俄中國之後第四個登上月球的國家,同時也是史上第一次的私人登月計畫,總經費一億美元,並以第一個成功的私人登月計劃贏得Google Moon Project的三千萬美元獎金贊助,整個計畫只用了不到三十個工程師完成。

這樣的巨大挑戰,居然是由一個人口只有七百萬,大約等於台北加新北都會區人口的一個小國達成。當時我透過網路,看著以色列民眾關注火箭發射的歡呼與評語,以身為一個無懼「fearless」的國家為榮,我內心瞬間升起了極大的感慨。

在以色列引起全國半夜起床關注的,是由當地團隊所打造,人類歷史上一個重要的太空科技進程。那在台灣吸引全國民眾關注的是什麼呢?似乎永遠是政治人物與政治鬥爭?

頓時我沉默了,在飛往波士頓的路上陷入了長長的沉思。

台灣人的聰明才智會比猶太人差嗎?想必是不會的,那為什麼兩國人民所關注的世界會有這麼大的高度落差?

台灣「卡到陰」- 症狀一

台灣本地在講一個人突然思想及行為不太正常時,常用「撞邪」或「卡到陰」來形容,卡到陰的人不僅思想與行為怪異,更容易鑽牛角尖做出損人不利己的事。台灣在開始有直選與政黨輪替之後,我們一方面以達成直接民主的成就自豪,另一方面卻陷入了類似卡到陰的無限政爭迴圈,無法在國際上邁開大步做出大破大立的國家競爭策略。

舉例來說,當新加坡把個人所得稅降到最高不超過20%,與香港競爭吸引國際高階白領的同時,台灣居然是反向將年薪400萬台幣以上的稅率從40%加到45%。需知道400萬台幣不過相當於十三萬美元的年薪,任何國際公司的中高階白領的收入都可以輕易超過這個數字。 來台灣工作會立刻損失約四分之一的收入,台灣等於是把全球都搶著要的高階白領人才與在台灣設立國際企業亞洲總部的機會毫不留情地用力往外推!

當新加坡透過培育新創與連結周遭國家市場,在本地培育出可以與Uber競爭的網路獨角獸Grab的同時, 台灣居然反過來不只不停地打擊Uber等共乘業者的生存空間,而且更一再朝令夕改,提高Uber駕駛的營業門檻,為的只是想要保障傳統小黃計程車的生計?甚至更進一步,在Lime跟Bird等共享電動滑板車在世界各主要城市(以色列也遍地都是)開始普遍的同時,就以超高效率預先宣告電動滑板車違法在台灣不准上路。

這些不思上進,故步自封的開倒車政策,讓台灣變成了國際舞台上把頭埋進沙裡,不願意見到周圍實際競爭情況的鴕鳥。這樣的施政也把自己搞得越來越窮,不可能引領科技進步。

台灣「卡到陰」 - 症狀二

政策沒有延續性,無法做出十年、二十年的長期計劃。

身為一個金融科技業者,在不同政黨主政時所得到的承諾,到了新政黨主政時自動作廢。例如過去行政院副院長曾經承諾會將金融科技業者視為金融業者,讓金融科技也可以使用聯徵中心的資料,以及前金管會主委曾要帶領台灣銀行業投資兩百億台幣到Fintech產業,這些當時看起來大膽而且具前瞻性的做法,到了政黨輪替之後就煙消雲散。

這樣的問題難道無解嗎?以台灣人的聰明才智,難道只能落入自我消耗的無限迴圈嗎?

有沒有可能,台灣的主要政黨或是所有政黨一起坐下來,召開大會制定未來十年或二十年的大政方針,未來不管是哪一黨執政都不能變動?

另外,台灣的現有公務員政府體制,容易讓體制內人員多一事不如少一事,有沒有辦法效法新加坡及香港,開始逐步讓政府工作人員退休縮小編制,引進高階白領變成政府工作人員?付他們國際級的高薪來做出國際水準的表現?有沒有可能用這種方式來建立一個台灣的政府再造計畫?

台灣「卡到陰」 - 症狀三

台灣人對很多事情不求甚解,只會拿香跟拜,而且不願意做出改變,習於打假球,做表面,已經變成讓台灣長期卡到陰無法跟隨國際進步腳步的魔咒。像目前全球普遍展開的大麻合法化浪潮,除了美加已經逐漸全面合法,以色列更是最早允許醫療用大麻,並引領全世界大麻研究的先河,率先分離出大麻中THC和CBD等不同成分及確認他們的療效,進而將之產業化進軍全球市場。

而台灣不僅不願正視與研究,更是視之如洪水猛獸一般的禁忌,沒人願意正視提及,不求甚解,不願研究,活在自己的世界繼續互相欺騙,這就是台灣人現在的偽君子心態與活生生現狀。

不像以色列的「虎刺巴 Chutzpah (意即大膽放手,挑戰權威)」精神,台灣不僅不鼓勵挑戰權威,也不喜歡改變現狀。

或許我們應該更習於打破自己,開始看得更長遠,開始用互利改變對抗,才有可能讓台灣有機會可以引領未來,而不是一步步走進歷史的灰燼。

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關鍵字: #太空科技
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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