Shopee LIVE正式上線,蝦皮推直播轉型新媒體平台

2019.03.19 by
程倚華
程倚華/攝影
蝦皮購物19日宣布Shopee LIVE正式上線,期待結合影音互動帶來更多商機。

在今年電商品牌蝦皮購物將以「新媒體平台」為目標發展,並在今(19日)宣布正式推出「Shopee LIVE」直播,期待結合影音互動藉此豐富購物體驗,並為品牌帶來更多商機。

蝦皮購物認為,台灣消費者很樂於嘗試像直播網購這類的新功能。
蝦皮購物

蝦皮:台灣是Shopee LIVE第一個上線的市場

「由於台灣的消費者很樂於嘗試新功能,因此對於蝦皮來說,台灣是大東南亞的水晶球;因此,蝦皮選在台灣作為首個推動Shopee LIVE區域市場的原因,」蝦皮購物商業營運總監楊晨欣這樣說。

在Shopee LIVE中,消費者可以在觀看直播內容的過程中,不必離開直播頁面,就可以在小視窗中完成下單。以目前試營運的成績來看,品牌可以透過直播功能,每小時平均訂單可以達到相對於平常的4倍。

楊晨欣強調,雖然經營直播想像起來覺得很直覺、很簡單,但實際操作上還是有很多技巧。像是腳本的撰寫、行銷叫賣的技巧,都是造成直播品質落差的重要因素。正因如此,蝦皮購物也已有內部團隊經營、規劃直播內容經營。蝦皮購物目前已結合娛樂、內容、名人三大元素,推出「蝦皮福利社」、「蝦皮大來賓」、「蝦皮占星室」、「賣家直播」四大自製直播節目。

在未來,蝦皮購物也不排除開設課程,協助更多中小型品牌商做出品質更高的直播內容。

在Shopee LIVE中,消費者不必離開直播頁面,就可以完成下單。
Shopee LIVE截圖

消費搜尋行為改變,蝦皮購物致力轉型「新媒體平台」

據資策會台灣消費者網購行為調查,高達6成網購族已將「電商平台」視為搜尋產品資訊的優先管道。同時,據蝦皮購物統計,站上部分品類關鍵字在蝦皮的搜尋量已不亞於搜尋媒體。其中,「衛生紙」搜尋量已高於一般媒體3倍,「唇膏」更有7倍之高。顯示消費行為改變,以電商為優先搜尋商品資訊入口,電商平台成為「新媒體」已是趨勢。

蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威表示,蝦皮購物發展「新媒體平台」成為消費者與品牌第一個「接觸點」,將從搜尋開始主導整體購物歷程。今年,也延續娛樂互動發展推出Shopee LIVE,期待藉此推升用戶黏著度。此外,蝦皮購物2018年用戶每周總停留時間已超過2億分鐘,顯示在發展娛樂互動、提升用戶黏著度上表現亮眼。

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