邂逅自己──我的風格就是我|數位時代 BusinessNext

在一個風雪酷寒的午夜，疲憊的年輕人進入一家居酒屋歇息；食客零星，柴火溫烈，風韻猶存的老闆娘，善解人意地傾聽離鄉旅人的情愁……。這麼多年，漫畫的結局是什麼，我倒已經忘了，但風雪中的一幕卻始終深植腦海，在人生的不同階段發酵著。稍微年輕的時候，還為此去學了日文；這幾年，可能是更為貼近我前中年的心境，前後也作了二次的日本海旅行（當然，並沒有邂逅什麼風韻猶存的老闆娘）。

**不受外力魅惑，風格自我天成

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許多人可能跟我一樣，人生繞了一些圈子，發現自己還找不到真正的自己。我們絕大多數的人生可能極其可怕得相似：離開學校以前，我們被教育馴化，糊里糊塗立著各種志向；進入職場，受到社會點滴催眠，野心勃勃地希冀躋身各類成功致富名流；甚至，連衣食住行的日常生活，也要被各式廣告行銷形塑，怎麼穿才有風格、怎麼吃才有品味？
還好，令人欣慰的是，這幾年，隨著教育的鬆綁、社會成功典範的幻滅、廣告行銷的過度氾濫，自我的再追尋，終於在台灣的各個領域中，重新甦醒了。我們看到越來越多的人，不為外力所惑，努力清明自己的人生哲學和態度，並以此為基準，重新定位我們作為消費者、作為經營者或職場工作者的面貌。
至少，在風格經濟時代，作為消費者，我們將不再受廣告行銷的魅惑；而作為經營者或職場工作者，所謂的競爭力也將重新被定義──競爭力不再是與別人的比拼，而是度量與自己夢想的差距。是的，在回歸真我的年代，只有自己才能定義自己，因為我的風格就是我。
於是，我們看到，五年級的科技新貴放棄職場光環，投身釀酒業的熱情。但我們也同樣看到，堅持二十年如一日的科技老將，將一家坐落郊區的小電子廠，打造成世界級工業電腦廠商的動容。

**自我風格崛起，吹響人本經濟革命號角

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當然，自我風格的標榜，並不意謂著要全然漠視市場和經營知識的價值。只是，如果不能掌握自我風格，那我們解釋財經世界變遷的工具和能力，必然是失效的。
因此，我們看到，一位沒學過建築的嬌弱女子，憑著自己對夢想的執著，十年內陸續蓋了4棟餐廳，每幢建築物不僅散發著獨特而強烈的原始風格，生意也可以同樣出奇的好。組織目標是可以持之以恆的、理想與績效是可以兼顧的，這就是風格經濟的魅力所在！
現在，自我追尋，不用再遠走他鄉了，請進入這期的封面故事《告別Me Too時代，迎接風格經濟》，讓主編林正峰、資深採編林正文、採編陳珊珊，帶你一探自我風格崛起後，台灣經濟地貌的變化──一場悄然吹響的人本經濟革命。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。