4年做iPhone都沒賺錢！緯創手機策略大轉向，不再狂砸金猛擴廠|數位時代 BusinessNext

手機業務尚未轉盈，iPhone訂單還沒甜

緯創2015年切入蘋果手機組裝供應鏈，先是從低價機iPhone SE著手，2018年手機業務下滑，獲利反而走高，手機產品線連續4年尚未獲利，今年將是第5年，法人因而格外關注。

因多年手機業務仍無法賺錢，董事長林憲銘25日主持線上法說會坦言，經過幾年學習，緯創的手機策略已經展開調整，將確保所有產品線健康更勝於大幅擴廠及猛砸資本投資。

身為iPhone第三家代工廠，最新負責組裝iPhone XR機種，緯創公布去年財報，智慧手機2018年因銷售不如預期，各家代工廠出貨量都比2017年衰退，緯創也承受不少壓力，在手機產品處於虧損狀態下，甚至有法人建議緯創何不評估退出手機代工？

對此林憲銘表示，智慧手機將是下一個應用服務的主要平台，儘管緯創在主要客戶產品上仍無法獲利，「但這不是錯的路，」他說，對緯創而言是接觸新應用的機會，但緯創未來將不會積極參加每一個新品的量產，這方面緯創也學到一課。

手機力求獲利，資本支出大縮減

林憲銘表示，今年策略是確保每一個產品線都能獲利，其中手機能否獲利，規模量並非唯一關鍵，機種規模跟資本支出規劃都會重新調整，另外工廠運作流程的順暢度、採購流程及人力成本隨需求上上下下，都會重新調整改善，過去幾年緯創確實在手機部分負擔較大，主因資本支出過高，因此今年將會大幅縮減資本支出。

緯創2017年資本支出86億元，而2018年更達98.22億元，連續多年大手筆擴廠衝產能，但今年資本支出預估在75～80億元左右，至少是3年來新低，而印度廠因為當地人力不適合大量組裝生產，預估今年印度廠貢獻比例還不會太多。

而由於蘋果傳2020年將全面導入OLED面板，緯創目前尚未組裝到該新機，未來是否能順利轉移到OLED機種？對此林憲銘表示，OLED組裝關鍵是良率，相信現在LCD手機仍會占一席之地，但若客戶要全面轉換，相信緯創也會參與到。

5G專注物聯網機會，伺服器接新客

至於5G，緯創除關係企業啟碁投入天線產品生產，緯創則專注IoT機會，林憲銘說，5G適合物聯網環境物與物之間的串連，但還需要幾年時間，緯創會持續關注，但今年還不會有具體貢獻。

展望2019年，林憲銘說，由於大環境不確定性高，緯創會謹慎做策略思考，整體而言今年雖個別產品線有上有下，但總出貨量會比去年微幅成長，其中筆電跟桌機出貨持平，顯示器會微幅成長，伺服器因為接到新客戶，會有明顯表現，最重要是確保每一個產品線都能獲利。

健康檢查是守護身體的第一道防線，但面對琳瑯滿目的項目清單，醫療名詞艱澀難懂，多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理，瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點，以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務，主打「好懂、好選、好預約」，徹底翻轉傳統模式，讓個人化健康規劃真正達到量身訂做，並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架，大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言，傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性，他不僅深有感觸，更是親身經歷者。即便具備專業背景，一般人面對健檢項目怎麼選，仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折：公司內部夥伴曾因專業的評估建議，加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標，竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演，讓團隊深刻體認到，若僅依賴固定的框架，極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點，成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析，健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈：由「健康發現」啟動，進而達成「日常落實」的目標。他指出，若前端的「需求篩選」不夠精準，後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點，在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異，導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念，就是要打破僵化的框架，利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃，讓選擇從『被動接受』，進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安，動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗，將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制，更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

推動健康白話文運動，讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目，為什麼國泰可以直擊痛點，大膽提出變革？國泰健康管理成立近 15 年來，累積了超過 3 億筆大數據，這不僅只是數據的累積，更是服務經驗的結晶，以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技，「衡好選」系統應運而生，「我們的核心概念是好懂、好選，一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手，先透過個人體況及家族病史的簡單問答，了解個人狀態，最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後，依據客戶的年齡、性別和地區，推算出專屬的指標關注方向，再從數百項選項中精準排序，為客戶「篩選健康優先級」，使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說，「就像數位導航一樣，主動提供客製化的推薦，然後依需求自由配置！」

此外，健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞，這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分，「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理，用簡單卻精準的白話指引，把 300 多個項目一一解釋清楚，讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後，就能直接向合作醫療機構預約，方便即時，打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手，有任何疑惑都能直接諮詢，宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

全新品牌精神上線，喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持，國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式，賦予全新的品牌精神「Happy Habit」，訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積，用輕鬆簡單的方式。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向，並運用每日陪伴的數位健康工具，找到專屬自己的快樂生活方式。

未來，國泰健康管理除了與醫療機構合作，還會更進一步進化，與不同產業和通路展開深度合作，將健康規劃真正融入到生活場景中，透過科技系統的協助，讓人們在飲食與日常作息中，輕鬆找到更適合自身健康的選擇。藉由攜手不同的跨界夥伴，國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方，「我們想打造的是一個完整的健康生態圈！」

在數據與科技的加持下，國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排，而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴，不僅更加貼近客戶的真實需求，也賦予健康管理嶄新的面貌，為產業開創全新局。