韓、美搶先開通5G服務,給台灣電信業3參考指標
韓、美搶先開通5G服務,給台灣電信業3參考指標

為了即將到來的5G世代,電信業者大換血,台灣大、遠傳總經理日前走馬換將,從不同視角看產業變化。

台灣這場尚未開打的戰爭,仍處在想像階段,僅透過紙上談兵,但韓國、美國在四月初提早跨入5G世界,他們的嘗試與挑戰,或許是最好的借鏡參考。

關於誰搶下「全球」正式首發5G服務的爭論不斷,不過韓國、美國電信業的想法,卻意外在許多地方一致。

5G資費仍有吃到飽,看消費者怎麼選

SKT 5G大使
SK電信的第一批5G用戶,是由官方找來的推廣大使,包括團體EXO成員、奧運國手都被請到記者會站台。
圖/ SKT

資費面,台灣民眾習慣的「上網吃到飽」,在韓、美兩地仍舊看得見。韓國三大電信中,目前都傾向從 最低55,000韓元(約新台幣1595元)起跳 ,以當地最大的業者SK為例,共推出四種方案:

8GB流量限速方案,55,000韓元(約新台幣1595元);其次則是150GB,月繳75,000韓元起(約新台幣2175元);若需要吃到飽方案,得每月拿出新台幣約2579至3394元。值得注意的是,SK電信在新聞稿中強調,為推廣5G生活,他們盡量將訂價標準與4G一致,以150GB收費來看,幾乎相去不遠,另外,也提供約25%的吃到飽預訂折扣給消費者。

在美國,Verizon推出的5G方案,分別是每月85至105美元不等 (約新台幣2621至3237元),使用「有條件」吃到飽。不過,Verizon已經表示,隨著5G網路深入全美更多城市,接下來就會推出真正無限制的上網方案。

值得注意的是,由於5G手機仍未普及,要想在5G開通初期就嘗鮮,可能還得買對品牌才行。例如Verizon,目前僅支援Motorola Z3這款品牌,且因為是專屬合作,需搭配模組化配件(Mod)才能享有5G網路。另一方面,韓國電信業者則是支援三星Galaxy S10 5G與V50 ThinQ 5G兩款手機。

初期只在大城市,觀光區、車站、博物館有訊號

儘管網通業者已推出能和4G基地台共用的解決方案,但對電信商而言,能否有足夠多的使用者加入,成為布建5G訊號的關鍵考量,因此開辦初期,多鎖定城市起跑。

Verizon的5G服務,選定美國明尼亞波利斯和芝加哥兩地首發,官方預計在2019年結束之前,導入全美30座城市。不過目前訊號多半在地標附近較佳,像是美術館、博物館、觀光地標等區域,較容易享有良好的連線品質。

Verizon在新聞稿中強調,他們的5G連線速度最高可達1Gbps,平均則會有450Mbps,不過就一些美國3C部落客實測經驗,連線體驗還算不上太好。

韓國SK電信則強調,至4月2日為止,他們已在全國建置35,000座基地台,在85座城市的人口密集區域提供5G訊號,包含大學、地鐵、捷運與火車站;連線速度最高可支援 2.7Gbps,相當於下載一部12GB的VR影片,僅需36秒鐘。

先別管其他的,5G首發應用是「娛樂內容」

韓國電信三雄的「老么」LG U+,推出的所有5G應用,幾乎都和影音相關,包含VR、AR、偶像、高爾夫、棒球等,希望消費者能透過5G網路,享有更好的娛樂體驗。

例如透過5G觀賞演唱會,不僅不會出現延遲狀況,觀眾能夠選擇180度、3D視角、VR觀賞內容,按照自己喜愛的方式來欣賞表演;看棒球比賽,能夠輕輕點擊手機螢幕,將鏡頭移動至一壘、二壘、三壘與打擊準備區,甚至當跑者奔回本壘時,可以360度方式觀看捕手攻防戰。

在台灣,有富邦集團支持的台灣大哥大,目前也在新莊棒球場建立5G實驗場域,未來是否能提供如韓國電信業者的觀賽服務,值得期待。

此外,SK電信也瞄準娛樂、影音商機。他們攜手Riot Games,打造VR、AR版本的LoL( League of Legends)遊戲,並將在2019下半年開始相關電競比賽內容。目前更確認,至少會推出其他五款有「5G特色」的遊戲。

另外,SK也將資源放在旗下OTT平台「oksusu」上,推出3項服務:提供K-pop偶像內容、運動賽事、電影的「VR專區」;透過VR頭戴裝置享有IMAX戲院的「5G MAX」;欣賞4K或更高畫質的「UHD內容」。

值得注意的是,SK為推廣旗下服務,喊出在今年六月前,觀看OTT內容「不扣流量」,且另外提供每月5GB免費流量,讓消費者玩手遊和VR遊戲。

鏡頭轉向美國,Verizon對於5G影音的企圖心也很強烈,搶在正式服務開通前,就在四座城市推廣「準5G」Home服務。只要是Verizon老客戶,民眾可月付50美元,免費租用Chromecast或Apple TV觀賞高畫質影音,另外也提供三個月免費觀看YouTube TV ,並強調不綁年約,讓消費者有選擇觀賞內容的權力。

韓國、美國的娛樂、影視產業水準勝過台灣,電信業者透過5G上網,希望從體驗下手,在一般消費市場留住顧客。相較之下,台灣市場小,內容業者普遍不願投資轉播設備,像是過去從第四台看職棒的「模糊」體驗,已是不少球迷的共同回憶。

台灣5G戰雖尚未開打,但未來想領先,恐怕不只得顧資費、訊號,誰能找到真正優秀的垂直領域幫手,或許才是勝出關鍵。

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
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台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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