力抗阿里巴巴、亞馬遜,新加坡電商龍頭Qoo10靠區塊鏈重塑購物平台
力抗阿里巴巴、亞馬遜,新加坡電商龍頭Qoo10靠區塊鏈重塑購物平台
2019.04.10 | 策略

2010年成立的新加坡電商平台Qoo10,在韓國籍創辦人具永培的率領下,從與亞馬遜、阿里巴巴、騰訊等巨頭的競爭中脫穎而出,如今已是當地首屈一指的電商業者。

新加坡電商龍頭成立區塊鏈購物平台

在新加坡站穩腳步的Qoo10,將目光放得更遠,進一步朝東南亞國家,甚至整個亞洲地區拓展事業版圖。為了在市場中搶占制高點,具永培將電商平台的未來押注在區塊鏈上,今年年初大膽成立基於分散式帳本技術的電商平台QuuBe,期望利用區塊鏈本身的優勢,創造更令消費者安心的線上交易。

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QuuBe是Qoo10年初成立的區塊鏈電商平台,透過虛擬貨幣Q*coin交易。
圖/ QuuBe

QuuBe不透過現金,而是採用虛擬貨幣「Q * coin」作為消費者與店家間的交易媒介,消費者能透過信用卡、簽帳金融卡購買Q * coin,儲存在數位錢包中以用於購買商品;店家販售商品所得的Q * coin,也能在免支付任何額外費用的情況下,轉換成各國貨幣。

Q * coin的價值以美元為基準,每一季會根據情況做調整,目前價格為1.02美元對應1 Q * coin。

根據官網上的介紹,QuuBe上的每筆交易都不會被抽取手續費,同時經營店家、上架商品也沒有任何月費、平台費或上架費用,對賣家來說極具吸引力。作為比較,賣家在Qoo10上架產品需要繳納7%至12%的手續費。

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Quube上購物皆以Q*coin計價,而Q*coin的價值則以美元為基準,每季進行調整。
圖/ QuuBe

推出至今3個月,目前QuuBe上已有超過5千名賣家,登記230萬件以上商品,註冊會員數逾7萬人,每日交易量達到2,500筆,每月銷售額成長高達250%。

具永培解釋,區塊鏈技術可以降低營運電商平台的成本,不用從店家身上抽取大量費用,並藉由這項優勢拉攏賣家前來販售商品;同時也意謂,這些費用不再如從前被轉嫁到消費者身上,民眾更有可能在平台上找到實惠的商品。

接下來,Qoo10也著手開發基於區塊鏈的支付系統。

電商平台與區塊鏈技術的結合,其實並不新鮮。新創企業與科技巨頭們早已將目光對準區塊鏈。中國電商龍頭阿里巴巴在區塊鏈專利的數量上位居全球前列;馬雲也曾指出,區塊鏈可用於打擊淘寶假貨,解決劣質商品四竄的問題。

然而,沒有任何一家企業如同Qoo10,將一切籌碼押在區塊鏈身上。面對挾帶大量資金來襲的阿里巴巴、騰訊、亞馬遜等科技巨頭,抱持傳統並無任何勝算,具永培指出,當今電商服務太過相似,缺乏足夠的突破與創新,他期望透過這一步為電商領域帶來典範轉移,從而改變競爭局面。

與巨頭旗下的電商平台相比,Qoo10手中的資金十分有限。成立至今9年,Qoo10累計獲得約2.3億美元融資,等於騰訊為最大金主的Sea Group,每季在蝦皮上的投資;隸屬於阿里巴巴的Lazada,自2016年被收購以來也獲得約40億美元支援。

20年實戰經驗,韓國企業家一手催生新加坡電商龍頭

具永培在電商領域擁有豐富實戰經驗,2000年時創立韓國網路商店GMarket。在線上購物仍是新興領域的那個年代,沒有多少人相信消費者願意為從未試穿過的衣服買單,然而他卻看準這個可能性,從銷售時尚服飾著手,一舉成為韓國排名第一的線上購物網站,2006年更成為韓國首家在納斯達克上市的電商平台。

2009年,他以12億美元的價格將GMarket賣給eBay,並與該公司合作,到新加坡成立Qoo10,從零開始打下東南亞地區的電商市場。

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2009年,具永培出售GMarket,來到新加坡成立Quu10,打造出當地排名第一的電商平台。

經過10年積累,藉由豐富多樣的商品、3小時送貨到府的高效率物流服務,Qoo10在新加坡奠定電商龍頭的地位,2018年擁有38.2%市占率,靠著有限的資源,把蝦皮、Lazada等競爭者拋在身後。

小蝦米對抗大鯨魚,區塊鏈是必要武器

但面對資金數十倍於己的競爭對手,為維持在東南亞電商市場的領先地位,具永培認為區塊鏈會是開啟通往目標大門的鑰匙,區塊鏈技術將以往需要人力處理的部份流程自動化,同時免去不必要的資金花費。

舉例來說,民眾的購買商品的歷史紀錄都會儲存在區塊鏈上,並供消費者與商家兩方檢視,省下租用昂貴伺服器保存資料的開銷,同時以虛擬貨幣給予消費者更具保障的交易方式。

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具永培認為,區塊鏈是在與大企業的競爭中,避免陷入金錢消耗戰的重要武器。
圖/ ShutterStock

迄今為止,絕大部分追逐區塊鏈技術的公司,都在半途打退堂鼓,尚未有成功案例可尋,因此Qoo10並不敢保證自己在這塊領域上的嘗試能夠成功,但具永培相信,這項技術將成為對抗競爭者的利器,也是避免陷入金錢消耗戰的關鍵所在。

Qoo10計劃今年將開拓泰國、菲律賓、越南與澳洲等服務地區,透過區塊鏈技術避免在廝殺激烈的印尼市場,與各方競爭對手正面衝突。值得一提的是,泰國與菲律賓有大量人口沒有銀行帳戶,Qoo10著眼的區塊鏈技術,或許能為當地民眾提供更具保障的線上購物方式。

資料來源:彭博社Business InsiderBitsonline

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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