百年車廠吹響電動車革命號角,賓士:重點是滿足在家、公司的「慢充」需求
百年車廠吹響電動車革命號角,賓士:重點是滿足在家、公司的「慢充」需求

面對電動車崛起,汽車產業面臨重大轉變。德國豪華車廠賓士(Mercedes-Benz)15日在台揭示全球發展戰略「C.A.S.E.」,認為汽車將走向共享、電動化,未來汽車產業將看到更多破壞式創新,賓士也將從傳統的汽車製造商轉型成行動供應商。

C.A.S.E.是賓士母集團戴姆勒提出的全球發展戰略,涵蓋「 Connected聯網科技」、「Autonomous智能駕馭」、「Shared & Services共享與服務」、「Electric電能驅動」等四大領域。

看好汽車共享服務與電動化

戴姆勒數位轉型長潘賞世(Mr. Sascha Pallenberg)表示,隨著自動駕駛發展,2050年將創造高達7兆美元產值的乘客經濟,透過汽車可提供美容服務、醫療服務、行動旅館等等。

目前戴姆勒旗下Car2go租車系統,從小車Smart到豪華車都可承租,讓民眾省下停車、養車費用;近期戴姆勒也與對手BMW結盟,投資超過10億歐元成立合資公司,整合雙方汽車共享、叫車等服務。

戴姆勒集團數位轉型長潘賞世 (Mr. Sascha Pallenberg)
汽車業將聚焦乘客經濟,透過汽車可以提供美容服務、餐廳接送、醫療服務等等。
圖/ 陳映璇攝

電動車也是各家車廠的新戰場,奧迪、福斯、BMW紛紛推出電動車產品。台灣賓士總裁高明漢(Mr. Michael Grewe)表示,賓士將專注在豪華車市場,油、電車都是努力目標,研發更乾淨的柴油車技術、油電混合車、電動車,以及氫燃料電池。

高明漢也再三強調,環保永續、安全永遠擺第一,似乎呼應母集團戴姆勒近期捲入廢氣排放造假事件,14日德媒《Bild am Sonntag》估算約6萬台的賓士GLK 220 CDI車型受排氣造假軟體影響,目前戴姆勒已與德國聯邦汽車交通局(KBA)展開合作、進入調查。

不需廣布充電站,滿足電動車在家、公司慢充需求

賓士電動車品牌EQ,於去年九月首輛純電動休旅車EQC亮相,預計今年內就會開始交車。EQC最大續航力達到450km以上,在40分鐘內能將電池充至80%。針對大眾電動車里程焦慮迷思,高明漢指出,「汽車一天有高達9成以上時間處於閒置狀態,且大部分開車距離短,每天開車平均時數不到2小時。」

賓士認為不需廣布充電站,重點是讓車子在家與公司都能夠慢充;以及針對長途行駛,在重要景點區設立快充站,即可滿足9成以上的充電需求。

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賓士認為不需大量建置充電站,重點在於滿足車子在家、公司都能夠慢充的需求。
圖/ Shutterstock

同時賓士也呼籲,希望與台灣政府展開合作,推動電動車充電設施的布建,才能在2040年達到汽車電動化的目標。至於賓士電動車規劃何時在台上市,賓士暫無法透露時程,但未來至少導入10款電動車進入台灣市場。

汽車所有權變得更彈性

放眼未來智慧城市,賓士認為車輛將變得更少,透過共享服務,交通運輸更有效率。但是否擔心消費者不再買車?高明漢認為,共享與個人汽車將會達到平衡,但在豪華車市場上,一定仍有買車需求,而未來真正挑戰在於,電動車與物聯網的結合。

汽車所有權也會出現改變,更加彈性化,民眾出租閒置車輛將更普遍,就像Uber最初信念也是將閒置車輛,透過網路出租再創造價值。日前賓士已在美國納許維爾及費城推行汽車訂閱制,繳交月費1,095至2,995美元(約新台幣3.3萬至9.2萬元),每月可任選30款不同的賓士。

持續精進自駕車、聯網科技

在聯網科技上,賓士已在A-Class搭載MBUX系統,結合AI智能聲控,只要喊「HEY!賓士」就能進行空調控制、燈光控制、播放音樂、打電話等功能,甚至AI能夠了解你的喜好,提升乘車體驗。對於大眾擔心的自駕車安全問題,高明漢認為取得民眾對於機器的信任與同理心是兩大關鍵,目前賓士的自駕車已在德國、中國、墨爾本、南非、美國等五大洲進行自動駕駛系統測試。

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賓士已在A-Class搭載MBUX系統,只要喊「HEY!賓士」就能進行空調控制、燈光控制、播放音樂、打電話等功能。
圖/ 陳映璇攝

超過130年造車經驗的賓士,即便在全球汽車市場走下坡,卻仍逆勢成長,2018年銷售達240萬汽車、成長率4.1%,並在台連續十年蟬聯豪華車的銷售冠軍紀錄。透過新的科技技術與服務吹響汽車產業革命號角。

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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