詹宏志看點數經濟兩大困境，Pi拍錢包下一步瞄準FinTech|數位時代 BusinessNext

定價不穩定也有影響？詹宏志看點數經濟的困境

點數跟支付兩者密不可分，去年Pi找上玉山發行信用卡只是第一步，背後真正的布局，正是「點數生態系」，目前P幣可以用來繳水電費、網購、公益捐款，對消費者來說，點數兌換通路是否夠多，才是真正的核心，這也是為什麼去年的記者會上，Pi拍錢包營運長韓昆舉會說：「全國最強大的點數生態系，在今天成形。」

今年Pi 拍錢包陸續擴增使用通路，範圍包含量販百貨、國道服務區、連鎖速食、咖啡廳、手搖茶飲、書店、餐廳等。根據韓昆舉說法，目前P幣使用通路數已經超過55,000店，從數字來看，Pi 拍錢包線上和線下抵用比率約為45%：55%，接近半數的抵用比率，顯示P幣不只改變購物體驗，背後的影響力也正在擴增。

「我自己觀察日本點數經濟，有很深的體會，」PChome董事長詹宏志認為，過去台灣在談點數經濟，總覺得不容易成一個氣候。第一個原因是點數取得的方式不一致，「而且點數的價值很不確定。」；再來則跟零售業定價穩定性不夠有關，「日本零售業都尊重定價，不會輕易有折扣，台灣過去定價不穩定，動不動就5折、6折，點數的力量就不明確。」

當點數背後的價值無法有一個明確的輪廓，消費者在使用上，就感受不到背後的衝擊，詹宏志強調，像是台灣大車隊、PChome24h購物這些Pi拍錢包配合的平台，都是定價很穩定的通路，這就是P幣的優勢，「合作都是很穩定的，當你可以得到點數，回饋利益變得真實。」

過去不到一年的時間，PChome所發出的P幣已經超過八億，「今年預計發20億（指P幣），」詹宏志預估，這背後將能帶動1,000億新台幣的商機。

紮穩馬步，持續擴張P幣生態系

過去常有人拿中信LINE Pay信用卡，和玉山Pi拍錢包信用卡做比較，不過今年LINE Points回饋從原本的2％調整為1％，讓P幣顯得格外有競爭力。

隨著繳稅季節的到來，Pi拍錢包營運長韓昆舉表示，用Pi拍錢包信用卡繳綜合所得稅，將可獲得1%回饋；此外，5~8月的暑假旺季，海外消費P幣回饋3%，且沒有上限。

LINE Points模式之所以能取得成功，背後的關鍵是廣大的生態系，因此生態系是Pi拍錢包非常重要的策略。今年也會跟專營電子票券服務的公司Edenred宜睿智慧合作，推出「拍享券」票券服務，供應包括85度C 、cama café、ezfly機票、Häagen-Dazs、KKBOX、肯德基、威秀影城、家樂福等50個連鎖通路品牌電子票券。

消費者透過Pi拍錢包能用P幣直接抵用兌換，或搭配其他綁定支付工具購買，這是P幣首次能運用在電子票券上，大幅擴增P幣的使用場景。

此外，本土美食外送品牌有無外送，也宣布進駐 Pi 拍錢包App，無論供應餐點的店家是路邊攤或是餐廳，消費者都可以直接以Pi 拍錢包付款，可以享有4.5% P幣回饋，也能使用P幣全額折抵餐費。這項合作的意義不僅只是擴增P幣生態系，更意味著把更多實體店面導入Pi 拍錢包中，透過平台的力量，降低實體餐廳的數位落差。

保險、投信都有可能，Pi拍錢包下一步瞄準FinTech

一個支付工具要能夠成功，除了優惠、補貼是否夠大方，應用場景是否多元更是決勝關鍵，韓昆舉也預告，下半年將與統一時代百貨、露天拍賣串接行動支付服務，持續擴大虛實通路應用場景。

以Pi拍錢包來說，與競爭對手相比，最大的強項是在公部門繳費，像是路邊停車費、水費、電費這些都支援付款，韓昆舉認為：「這些是剛性需求，大家都一定要繳的。」

但就通路應用來說，過去Pi拍錢包在市場上的動作確實緩慢了些。韓昆舉解釋，大型連鎖通路串接一款新的支付並不容易，因為系統龐雜、IT排程，通常需要半年到一年的時間準備，而透過P幣生態系的挹注，通路開拓將是Pi拍錢包一直以來努力的目標。

在P幣生態系逐漸紮穩步伐後，韓昆舉預告：「下半年，我們會做更多跟FinTech有關的，」除了與更多金融業者合作，也不排除跟街口支付一樣，進軍投信投顧，以及保險服務，「未來金融服務會是一大重心，」韓昆舉說。看來不只是支付之爭，隨著下半年金管會將發出兩張純網銀執照，點數大戰才正要開打。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。