德國工業巨人化身數位轉型大師,看西門子的AI淘金術
德國工業巨人化身數位轉型大師,看西門子的AI淘金術

西門子(Siemens)不只是一間會做生意公司,賺錢功夫也相當了得。

電子、電機等硬體產品,仍是他們的主要命脈,相較之下,2018年軟體營收約45億歐元,僅占全年收入的1/18。

不過,西門子股份有限公司執行長博樂仁(Roland Busch)在2019西門子中國創新峰會強調:「 數位業務是成長速度最快的業務之一,且能夠替其他硬體產品帶來新價值。

以中國為例,西門子搶下製藥、航空、汽車製造等數百家企業的數位轉型訂單,也包含45%的火力發電廠數據解析支援、超過1/4的中高階消防警報系統。

西門子股份公司執行長博樂仁
西門子執行長博樂仁認為,要想在數位轉型戰役中獲勝,需掌握速度(speed)和規模(scale)。

西門子中國研究院院長朱驍洵指出,人工智慧要應用在各垂直產業裡,必須先和客戶溝通一件事——AI無法解決所有問題,而是需要長時間的討論,找出客戶期望和現實,才有機會共同建立解決方案,這也是西門子將德國之外的第一個AI實驗室落地北京的主要原因。

他解釋,如自動駕駛、精準行銷、視覺辨識、語音辨識等面向消費者的AI應用,外界往往不陌生,但工業領域的AI,並不只有機器人而已。

西門子表示,工業AI可分為四大應用,包含:

  1. 可視化分析
    了解透過數據反映出來的設備運作狀態、能源消耗和生產力情況。

  2. 設備自我診斷
    例如生產線發出故障警報時,機器能自行找出問題原因,同時基於過去的保養紀錄、標準,告訴企業如何解決問題,甚至自行排除問題、恢復原狀。

  3. 預測維護
    在機器出現問題之前,提早感應或分析出可能的狀況。如此一來,可避免干擾既定的生產時程。

  4. 優化營運表現
    透過對歷史數據、設備配置參數、生產排程的分析,幫助企業提前檢測能源消耗異常,並提供應變措施。

更重要關鍵,在於如何借助AI,讓數據更有價值。

用AI做預測服務,切入風電、高鐵應用

博樂仁表示,人工智慧雖然是核心技術,但促使數位轉型的因素,其實跟多種技術的發展、互相結合有關係。比如說電池、再生能源的成本下降;電子設備、處理器進步;數據中心的快速發展,儲存大量資訊,當這些技術和各商業模式結合時,就有機會開創新的價值。

西門子解釋,工業領域的數據複雜度很高,多數企業將這些數據,拿來監控設備運作是否正常,他們在西班牙,透過人工智慧做預測性維護,幫助多輛從馬德里到巴塞隆納的Velaro E高鐵列車,提升準點率至99%,因此高鐵公司能提供更好的「誤點退票」服務,打出誤點15分鐘以上全額退票的政策。

在風力發電領域,除了主打能在10分鐘內恢復80%停擺的風力發電機組,也強調能隨著天氣變化控制設備,當相同氣候條件出現時,可立即將風機調整為最佳參數,提高發電效率。

博樂仁說,公司在過去十年內,投入超過100億美元研發軟體技術,試圖從自身轉型出發,過程中也遭遇不少挑戰,例如在銷售端,「員工過去主打產品規格、價格,如今要強調帶來的價值和效率,不能指著產品說賣你500美元就好。」因此投入5億歐元培訓員工。

根據顧能(Gartner)發表的2019年企業資訊長調查,全球採用AI的企業數量,在過去4年裡成長了270%。

企業採用AI意願大增,帶動了「轉型商機」,不只西門子積極搶進,台廠研華、新漢也期待透過智慧工廠展示軍力,吸引本土業者上門。

焦點轉至台灣,西門子雖是外商身份,卻自1989年正式落地後,陸續協助台北101發展綠建築、提供台電智慧電表管理系統。他們接下來的發展重點,將是如何把在中國的AI轉型經驗成功移至台灣,繼續攻城掠地。

西門子小檔案(2018)

營收:830億歐元,20%來自數位業務
淨利:61億歐元
員工:37.9萬人
軟體工程師:2.45萬人
數位化產品:250項

關鍵字: #人工智慧
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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