蘋果公司自豪的服務營收大多來自向第三方供應商抽取 「蘋果稅（Apple Tax）」 與 「授權金（Licensing Fee）」。蘋果的應用程式內購（In-App Purchase）根據蘋果的開發者條款，需要支付總銷售額的30%（另外再加上銷售稅及當地稅率）給蘋果作為手續費，也就是俗稱的蘋果稅（Apple Tax） 。

5月初，蘋果公司突然無預警全面調整iOS應用程式商店的價格，漲幅達10% ，引發台灣手機遊戲玩家的哀號，紛紛質疑為何蘋果要提高價格，連遊戲發行商都對這項新政策感到驚訝，發現這一波漲價是台灣獨有，其他地區例如美國跟日本的價格這一次並沒有調漲，也就是說蘋果獨家調高了台灣的內購蘋果稅。

不久後蘋果發布了官方聲明，表示是台灣政府今年提高了營業所得稅，為了反映獲利的影響，蘋果決定調高應用程式內購的價格。所謂的「營業所得稅」是指企業需要從「稅前淨利」扣除17%上繳給政府，現在提升到20%，而稅前淨利是營收扣除銷貨成本、營運費用以及其他的費用後得出來的純利。

這項3%的稅收增加，照理說價格只需要調整3.75%就能維持原本的獲利（0.83／0.8），但這一次價格調整卻不只10%，顯然會讓蘋果獲利更多，有人辯解是蘋果考慮了匯率變動，但依照常理來說，當成本上升或是匯率風險，蘋果可以選擇承擔部分成本，或是跟第三方企業協調分擔稅費。

但蘋果卻把這項成本全部轉移給玩家，甚至還想抽更多的稅，台灣的玩家頓時哀鴻遍野，導致原本昂貴的手機遊戲價格更加高不可攀，Android玩家也笑稱iOS玩家根本是「盤子」，對於蘋果的漲價欣喜接受，還以流暢的使用體驗安慰自己。

當政府增加稅收，企業為了避免消費者對於漲價的怒氣，通常會自行承擔部分的成本，為何蘋果敢把所有的上漲成本全丟給台灣消費者負擔？其實跟台灣的市場特性與規模有關，接下來我們依據App Annie所提供的數據庫，進一步剖析台灣的手遊市場，並了解這個市場是多麼仰賴蘋果生態系，且使用者是如何牢牢被綁死在iOS平台中。

台灣手機遊戲市場營收規模排名第五、人均消費力排名全球第四

目前市面上主流的手機遊戲都是採用免費增值（Freemium） 的形式，使用者被允許免費下載遊戲遊玩，並享受最基本的體驗，但如果要在遊戲中取得優勢或是節省時間，則需要選擇「課金」，也就是儲值點數來換取寶物，其中獲利能力最好的模式還是轉蛋開箱（Loot Box） 。

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所謂的轉蛋開箱模式是：玩家每次課金轉蛋，都有一定的機率開出不同的道具或是角色，當然越稀有的物品機率越低，遊戲商會透過每一次的活動，更換不同稀有虛擬商品，吸引玩家拼命抽獎，形成一個「強制循環」：不抽到絕不罷休，下場便是不斷砸錢抽獎。

若重度玩家要獲得特定的虛擬商品，就必須花費重金大量抽獎，才能提高中獎機率，當然不乏砸了大錢卻空手而歸的玩家，耗資數萬之後仍然什麼都沒有，整個過程跟賭博十分類似。

台灣人在這類遊戲消費上卻出現了奇蹟。台灣內需市場普遍被認為地理面積小，規模向來有限，但在手機遊戲市場完全不是這麼一回事，雖然台灣人口稀少，但人均消費力極高。 單以營收排名，台灣是全球第五大的手機遊戲市場，消費與下載比達到近四倍，是全世界人均消費最高的市場之一。

根據App Annie資料庫，我們排出全球應用商店市場的前五大市場，其中台灣市場全年營收達11.9億美元，全年下載數僅有3億次，換算下載次數市占率（Download Shares）僅有0.7%，但在營收市占率（Revenue Shares）卻擁有 2.8% 的比例。

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全球第一大市場美國，總收入達105.2億美元，占全球25%市占率，下載次數為44.9億次；第二大市場日本，總收入達94.1億美元，占全球22%的比例，下載次數卻僅有7.8億次。

第三名的中國總收入為87.3億美元，市占率為20%，總下載次數達21億次；第四名的韓國總收入為28.2億美元，市占率為6.6%，總下載次數為6.2億次。

日本手遊玩家的消費力最驚人，是美國的5倍以上

我們再根據這些數據計算出有趣的結果，如果將營收除以下載數，便得到「平均下載數價值（美金）」：美國2.34、日本12.06、中國4.15、韓國4.55、台灣3.96。

從數據觀察，台灣的人均遊戲消費金額比美國還高，其中最嚇人的是日本竟然高達 12.06 ，說明全球的大課長都生存在日本，雖然下載數不多，但人均消費能力非常驚人，消費金額是台灣平均近4倍以及美國的5倍以上。

值得注意的是，若以App Annie的數字計算，台灣全年的應用程式營收為14億美元（遊戲為 12 億美元），但這是扣除了平台30%抽成的數字，實際營收應為 20 億美元，其中17億美元來自手機遊戲，比例高達85%，這個數字甚至還不包括透過點數卡儲值的金額，實際的金額肯定會更加龐大。

既然台灣的手機遊戲市場這麼大，為何國內的遊戲產業並不發達？反觀日本、中國及韓國等其他地區都有自己的內部市場，人口還是台灣的好幾倍，也有自身文化的優勢，對於外來文化的接受門檻較高，像是在遊戲排行榜上，很多都是自己國內開發的遊戲。文化本身就有自己的韻味，就像西方人穿著旗袍的畫面，也是需要時間去習慣的。

從這些層面來看，文化並不是一朝一夕可以改變的。

台灣對於外來文化的高接受度，表現在本土外來戲劇、外語與中文歌的比例上，這種被「文化輸入」的現象，並不單只在遊戲業。因此遊戲代理本身並不是讓台灣遊戲研發發展緩慢的主要原因，這必須要歸因於台灣遊戲市場的文化門檻太低。

玩家廣為接受各類型的遊戲玩法與文化，國外廠商進入台灣市場幾乎沒有門檻，不像是日本與中國還是偏好特定類型的遊戲，對外來的遊戲都有一定的排斥程度。

這樣的「多元特性」使得台灣的手機遊戲市場競爭非常激烈，國內廠商面對外來廠商挾著研發與資本優勢，加上廣告渠道單一，行銷過程中的營收、成本與轉換率都是可以計算的，台灣的手遊市場是場數字遊戲，只要在臉書、YouTube以及電視大量散播廣告、或是找知名網紅代言，便能快速累積到一定數量的玩家。

為了證實台灣的遊戲市場結構與全球主要市場的不同，接下來我們來看看台灣遊戲市場的排名。

台灣遊戲類市場排名：對韓國遊戲接受度極高

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上方的表格是台灣前15大的熱門應用程式數據，依據全年的營收進行排名，其中台灣最受歡迎的前3名遊戲是「天堂 M」、「神魔之塔」跟「傳說對決」，另外最近熱門的「極速領域」快速竄起，才剛在今年推出，短時間內就衝上了營收排行榜的第 4 名，其他像是韓國的「楓之谷 M」跟「黑色沙漠」都擠進前 10 名。

「仙境傳說M」也排名第5，說明台灣對於韓國與中國的遊戲接受度很高，而且非常願意在遊戲中消費，一反台灣偏好日系遊戲的刻版印象，排行榜上僅有少數三款日系遊戲，例如：「Fate Grand Order」、「Pokemon Go」以及「公主連結」，令人驚訝的是，風靡全球的「Candy Crush」反而只有排進第 18 名，在排行榜之外。

由此可見，台灣對於韓國遊戲的接受度高到嚇人，也對日本、中國以及其他國家的遊戲都能廣泛接受，並不會排斥特定類型的遊戲，導致台灣的遊戲排名與全球市場差異頗大。

那全球的喜好是如何分布的？右圖指出全球營收最高的遊戲是「Fate Grand Order」、「王者榮耀」、「Candy Crush」、「怪物彈珠」，其中「Fate Grand Order」與「怪物彈珠」的遊戲營收顯然來自日本，可見日本玩家的驚人的平均消費力；「王者榮耀」則由中國市場貢獻最大，「Candy Crush」出乎意料是「美國市場」為營收主要來源，他們對於休閒類遊戲的喜好程度出乎我們意料。

美國市場中，由於休閒類遊戲玩法簡單、遊玩時間彈性且碎片化，玩家可以在通勤或休息時遊玩，對於汽車及大眾交通工具為主的美國人來說非常具吸引力，主要客群大多為中年人以上，他們熱愛在零碎時間遊玩這些能放鬆身心的小遊戲，而且經濟能力較強、願意為其付費。

台灣超過一半營收來自iOS系統，iPhone消費是 Android的2.5倍

根據市場調查機構的數據顯示，2019年第一季iPhone銷售數量市占率約27.9%，但根據App Annie的資料庫顯示，台灣行動應用市場中，iPhone卻貢獻了47%的遊戲營收，剩下的部分由Google Play占據48%，iPad擁有5.2%，整個iOS生態系囊括約52.2%的市場營收，這也說明手機遊戲超過一半的營收都是由 iOS 生態系所貢獻。

從上述的數據得知，台灣的手遊市場規模不但龐大，營收來源還集中在iPhone使用者，每一位iOS使用者的消費能力是Android的2.5倍，由於遊戲多半有跨平台的限制，付費點數無法互轉，同一個遊戲要換裝置對於重度玩家而言相當麻煩。

此外，行動裝置之間的轉移門檻也逐年提高，隨著 iPhone 的單價逐年提高，消費者的換機週期也越拉越長，這讓裝置之間更難以轉換，消費者不會為了單單10%的漲幅而花費數萬新臺幣購買Android手機。

即使興起想轉換系統的念頭，如果使用者要取得跟iPhone差不多的順暢體驗，必須購買不斷漲價的Android旗艦手機，目前其中部分機型甚至已經比iPhone昂貴。

僅僅因為內購價格調漲就決定跳槽到Android手機，絕大部分的輕中度使用者並不會覺得划算，重度使用者更不缺那點錢。此外，許多人同時擁有 iPad 跟 Mac 裝置，不同裝置的同步形成了一個封閉的循環，這使得 iOS 生態系的留客能力極強 ── 直白一點是消費者被蘋果生態系牢牢綁死，而蘋果也在逐步測試如何榨乾每位玩家的口袋。

對於蘋果來說，台灣不但是全球第五大的手機遊戲市場、人均消費能力強，還是iOS生態的死忠擁護市場，這點從iOS使用者的平均消費能力是Android的2.5倍便可得知，因此 「價格忍耐度」 也會較 Android 使用者來得高。

蘋果公司企圖最大化iOS平台的抽成獲利，使用者只能處於被動狀態

雖然蘋果公司在台灣的營運成本因為稅收提高而增加，且台灣過去一整年應用程式營收達20億美元，在價格上調、玩家單位消費不變的前提下，漲價後玩家如果持續透過應用商店內購，不對外尋找儲值管道，這次10%的價格漲幅預計可以為蘋果公司帶來2億美元的營收增長，獲利肯定也會隨之成長不少。

挾著平台優勢的蘋果，這一次毫無保留將增加的成本全數轉移給臺灣的消費者，甚至嘗試透過漲價從用戶口袋中拿走更多營收，消費者雖然憤怒，也只能被動接受，畢竟蘋果生態系的流暢體驗難以取代。

雖然臺灣付費率高的手遊市場無庸置疑是個可口的大餅，然而此舉也為新進臺灣市場的廠商們帶來一些改變：未來iOS玩家獲取與價格的策略制定上將變得更有挑戰性，畢竟蘋果把價格問題都轉嫁到廠商與消費者身上了。

比起過去，預期廠商在未來將必須再培養更高的「用戶黏著度」方能考慮變現，對於掌握當地使用者需求與產品設計的要求也會更高，新的戰國時代勢不可擋。

本文由 Lynn 寫點科普授權轉載自其 blog。

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