林之晨接台灣大總經理後，首場AppWorks #18有哪些潛力新創？|數位時代 BusinessNext

一、Lucid：輕鬆用手機拍出3D照片

3D影像目前面臨幾個問題：需要用設備觀看、缺乏內容，以及昂貴的成本。來自美國矽谷的Lucid則用AI與深度成像技術，透過App讓所有人能用手機拍出3D成像的照片。在2B的部分，提供企業AI深度成像軟體與解決方案。目前技術與商業合作夥伴包含高通、三星、華為、Nokia、緯創、威盛等大廠。值得注意的是，Lucid目前已達損益兩平，甚至已經開始營利。

二、Xfers：要做東南亞的Stripe

Xfers透過區塊鏈技術，打造面向東南亞的數位金融交易平台，主要瞄準東南亞地區信用卡滲透率不高的支付痛點。並針對電商、群眾募資等業務形態的企業客戶，提供支付、付款、電子錢包等解決方案。目前在新加坡與印尼已經擁有超過25萬名用戶，投資人包含500 Startups與Convergence Ventures等創投。

三、Peeksoft：投資者資產線上管理服務

Peeksoft則是提供個人投資者的資產管理App，在Android與iOS雙平台上皆已發布。Peeksoft藉由AI技術提供多元且個人化的服務，包含媒體報導、投資報告、金融資訊等，讓投資者能夠在手機上輕鬆、即時地觀測股票。現已累積120萬用戶，其中75%集中於美國、加拿大與英國，並平均獲得4.7分的高用戶評價。

四、EvenToken：去中心化的活動贊助平台

EvenToken是Accupass活動通創辦人謝耀輝的再度創業。期望能夠在活動贊助、攤位招商、測試市場等環節，導入智能合約，不只能杜絕黃牛票，還能讓活動主辦方能有錢提早運作；活動贊助人也能透過各種支持的方式賺取獎勵、VIP身份等好處。

五、Triip：每一篇旅遊心得，都給你錢

來自越南的旅遊新創Triip，透過發行加密貨幣，鼓勵使用者分享旅遊行程計畫與心得等資訊作為網站內容。每一次分享都能得到加密貨幣的回饋做為誘因，獲得穩定、高品質的社群內容。2019年1月上線至今，共累計超過12萬名用戶，提供超過1.3萬篇旅遊心得文，涵蓋1,000個旅遊城市。

六、LikeCoin Foundation：讓創作者吃得飽

LikeCoin Foundation來自香港，希望透過「LikeCoin」提升創作者收入，推動媒體產業提供高品質的內容。「LikeCoin」持有人可以「化讚為賞」，將每一個點讚都變成真實的打賞。目前已跟《端傳媒》前主編張潔平所創立的《Matters》與其他獨立媒體平台合作，回饋支持超過1,500名創作者，發出超過新台幣100萬元。

七、Aversafe：讓假學歷無所遁形

假學歷在全球造成的損失相當龐大，每年在假學歷市場共有超過10億美元的交易；光美國每年可以花上60億美元在背景學歷確認上。來自越南的Aversafe利用區塊鏈來打造個人身份認證平台，協助企業雇主與獵人頭打擊假學歷，客戶包含全球最大的獵人頭公司Adecco等。

八、Pikabu：AI戀愛教練，提高配對成功率

交友軟體Pikabu讓每個使用者都擁有一個AI戀愛教練，能夠提高配對的成功率與精準度。並設有柴犬聊天機器人，協助不善交談的單身男女破冰、開啟話題。三月上線以來，已累積超過5,000名的日活躍用戶，交友成功率為89%。

九、Word Up：結合AI技術的個人化英語教材

Word Up是由一群英文教師與開發人員組成的團隊，透過與出版社、補習班合作，推出線上英語教材，並結合AI技術針對學生的個人程度，提供客製化的學習方式，希望藉此節省40%的背單字時間，少做30%的測驗題。

數位轉型人人都在談，但你有想過，辦公室裡那支「電話」，升級了嗎？

隨著數位轉型成為企業生存的基本功，中小企業紛紛導入各式雲端服務，包括 ERP、CRM 到協作平台等，卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上，當行動、遠距與多據點辦公成為常態，傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易，更無法滿足企業靈活運作的需求，成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此，雲端總機迅速崛起，成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲，更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力，真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技，以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場，短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶，其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年，營收更較去年同期成長 16%，在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張，展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始，打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因，其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發，轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域，而我們一家都有宅男基因，兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說，也因此創業初期便以異業合作開發模式，雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高，卻也受限於合作方技術本身的瓶頸，或是發展方向的不一致。

為此，有河科技開始思考下一步發展，「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架，打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言，這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗，切入雲端總機領域，發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明，當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務，但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中，讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體，不具備軟體開發能力，無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說，更關鍵的是，企業仍需購買硬體交換機與佈線，才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言，許多中小企業其實只是希望客戶來電時，可以有一段簡單的語音歡迎詞，建立專業形象，但傳統總機高昂的設備與維運成本，卻讓這些簡易需求難以實現。

正因如此，有河科技決定從底層架構開始出發，打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務，企業不必添購任何硬體設備，也無需佈線，透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話，實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念，有河科技從底層架構到前端應用，皆選擇自行研發，並在過程中建立起三大關鍵優勢，成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構，確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難，難的是讓它穩定、清晰、不中斷，」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出，通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等，不是單靠軟體就能解決，必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術，才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈，結合新一代的軟體開發工程概念，不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎，更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構，確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控，不只是技術整合能力的展現，更讓有河科技在眾多雲端總機服務中，建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app，用戶需求即產品動力

在前端 app 上，有河科技選擇從底層開始重新構建 app，而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體，確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議，」 Ian 分享，只要客戶提出功能需求，內部就會評估是否具有普遍性，若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求，就會主動投入開發並進行系統更新，提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維，不僅讓功能更貼近實務需求，也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方，持續強化系統的共用性與延展性，打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合，支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力，不只能夠與時俱進的更新產品，還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務，打造多元化通訊場景。

舉例來說，外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩（Number Masking）機制，保障司機與用戶的個資安全，有河科技便為此進行開發，當司機在與客戶聯繫時，客戶手機上只會顯示公司的代表號，之後若客戶回撥，AHOY 也能將來電導至接單司機，達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合，可以將既有官方帳號商家的通話，直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服，即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時，有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務，重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率，有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力，悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來，有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景，不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話，也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用，提升服務效率與回應品質，打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。