當網紅化身為手遊！AR互動創新網紅經濟變現模式|數位時代 BusinessNext

8/21【創業小聚#104：MarTech―數位時代裡的行銷科技新樣貌】
狂點軟體開發創始人兼CEO賴錦德將擔任分享講者，兩人同行享6折優惠>>報名參加

網紅經濟突飛猛進，無論是電商或品牌主都開始仰賴網紅流量進而引流客源。於此同時，狂點（GranDen）卻看出現有模式的侷限，包括粉絲互動機制難以創新、嘗試許多新模式卻無法提升轉換率；在使用者時間趨於零碎化後，能夠專注的時間將會更加稀少，網紅如何搏得大眾注意力並促成變現成為更大難題。

針對以上痛點，狂點團隊從另一個角度切入，以AR互動式遊戲為基礎，打造粉絲與網紅的全新互動方式。

打破既有網紅經營模式，狂點以AR手遊平台達到O2O整合

2017年成立的狂點，以輕鬆有趣的娛樂風格，將XR應用於互動式遊戲、行銷活動、模擬培訓以及展場當中，利用虛實整合的技術打破互動的界線。「我們的終極目標是打造全新的互動體驗平台，」狂點執行長暨共同創辦人賴錦德談到，為了達到虛實整合的目標，他們開發了一款以LBS（Location Based Sytem）系統為基礎的手遊App——AliGala。

此款App整合了抓寶、搜集配件等遊戲特色來吸引玩家入門，並透過與線下商家合作連結商業活動，以任務導向的方式引領玩家在購買商品的同時完成指定步驟。賴錦德指出，隨著消費者購物型態的轉變，以往的銷售模式與促銷手法已難以發揮原有的作用，為協助各類型商家、百貨打造全新的購買途徑與銷售環境，狂點透過AliGala平台，以AR（Augmented Reality，擴增實境）遊戲為媒介，整合商場、商圈、餐廳、旅遊產品與優惠活動，將遊戲、網紅、線下零售三方整合，打破真實與虛擬的界線。

賴錦德認為，在「KOL推薦」大舉佔領人們生活的同時，現有網紅經濟體下的難題也隨之浮現，而目前的線上直播、串流平台在粉絲互動模式上多有侷限，網紅想透過粉絲互動來提升轉換率相對困難，因此狂點從此缺口切入，提供更多元的變現途徑。

利用icon化網紅進行遊戲互動，區隔真人直播平台

AliGala將網紅「icon化」後融入手遊當中，使粉絲能夠在遊戲裡搜集各種虛擬物件，並且參與競爭排行，以獲得虛擬及實體獎勵，網紅透過線上經營、語音訊息、小遊戲等功能與粉絲互動，而在AliGala現身的角色並不僅侷限於網紅，也包括具有流量的IP、圖文作家等。

「玩家可透過在遊戲中購買虛擬轉蛋、加速道具或實體商品來爭奪排行，以獲得網紅提供的獎勵；而平台則向合作商家收取費用。在網紅方面，排行榜有一個類似抖內(Donate)機制，只要有粉絲投點，分紅就屬於網紅的。」賴錦德解釋，前期加入平台的網紅將會有客製化的icon，下一季開始會打造自製化功能，駐站的KOL可以透過自製角色於AliGala與粉絲見面。

為什麼他們要採用「icon化」的網紅角色和語音功能來和粉絲互動，而不讓網紅用真人直播的方式現身？賴錦德分享，除了想與真人直播做出區隔之外，平台如果沒有足夠流量的KOL作為固定班底，要經營直播平台相對不易，因此，狂點短時間內將不會推出直播功能，而是以簽約模式網羅駐站的網紅，同時也與數家知名影音平台洽談合作，相互引流。

不侷限B2B或B2C商業模式，單月締造2000萬邊際效應

草創初期為了加速獲利，狂點選擇主攻B2B為主要的盈利模式，但賴錦德卻於過程中發現，網紅具有更大的變現潛力，除了能驅動粉絲消費之外，也能在平台上立即產生變現的效果，「後來我們發現，平台操作粉絲經濟的這種商業模式，2B、2C皆不衝突，可以同時進行。」

狂點目前採取B2B、B2C雙管齊下的策略，B2C為「平台 V.S. 玩家」，透過平台網紅與玩家的全時互動、競逐更高的排行榜與回饋來帶動變現；而B2B的部分則是「平台 V.S.零售商」，玩家可透過AR遊戲的地圖任務於實體商家消費、換取獎勵，此種任務導向的方法比起傳統的廣告投放，更能避免玩家反感，同時，也有效地提升轉換率與回流率。

談及O2O的整合行銷，賴錦德以AliGala於今(2019)年2月舉辦的熊讚集章活動為例，他們與台北101、信義微風、大葉高島屋、SOGO、ATT4FUN等15間百貨公司合作，利用AR地圖遊戲中的虛擬熊讚，帶領玩家於各大百貨商場搜集消費發票及道具，「根據市府團隊的統計，在遊戲上架的一個月內帶來了近2,000萬元的邊際效應。」賴錦德說，活動所搜集的個人資訊，在未來也能轉化為精準數據，有利於後續行銷活動投放。

為打造《一級玩家》世界，狂點將透過虛實整合連結生活與消費

隨著5G議題討論度漸高，狂點團隊也意識到，全新的應用場景將會是未來產業競逐的焦點，賴錦德指出，目前5G發展最大的問題在於無地可施，即便硬體佈建已經做得相當不錯，軟體商如遊戲、媒體卻不願意開發5G上非常吃流量的內容和應用。

「我們關注這件事是因為，狂點想要做出虛實整合的世界，想了解5G可以帶給遊戲什麼樣新的突破。」賴錦德說，隨著5G技術的發展，更高效的資料傳輸、更精密的AR/VR遊戲體驗將不是問題。

賴錦德表示，未來，狂點仍將致力於透過虛擬遊戲連結生活與消費，除了持續耕耘網紅領域之外，也計畫與金融業、零售業、政府機關合作推出自助點餐機、數位金融、虛擬助理、全息投影AI虛擬服務站等應用服務，將遊戲角色透過不同裝置跨轉。

「我們正在與高雄捷運洽談，未來希望於美麗島站放置全息投影AI虛擬服務站，將高捷少女的IP投影出來，連動AliGala App、結合周邊觀光景點推送商品折價券，達到真正的虛實整合。」賴錦德說道，電影《一級玩家》的世界，正在狂點的藍圖上逐步實踐。

創業快問快答

Q：服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

創辦人賴錦德在跨國遊戲公司有十多年的專業經驗，一直做程式開發的他，看好VR、AR和MR開發技術，有許多創意想要實現。然而在大企業只能聽命行事，有感於唯有創業才能實現自己的創意產品，毅然回國並尋覓志同道合的同事加入。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？

想成為新媒體科技產業公司，如FB、騰訊科技公司。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？

不管你原先規劃如何美好的商業模式，都必須先找到一個替代性的商業模式生存下去，唯有如此最後才能成功。

團隊資訊

公司名稱：狂點軟體開發股份有限公司
成立時間：2017/7/21
產品名稱：AliGala
上線時間：2018/11/29
團隊人數：15人
官方網站｜Facebook｜新創資料庫

低調布局、深度轉型：永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來，台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」，許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證，永豐金控的 AI 發展路徑，正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量，而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案，並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來，永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸，全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節，至今已累積推動逾百項金融科技應用專案，涵蓋銀行、證券等子公司，不僅取得多項專利，其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例，永豐金控領先業界開發創新服務，獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球，可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息，更進一步強化大戶投 App的使用體驗，透過AI摘要個股新聞，並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析，再將內容推薦給客戶參考。

此外，永豐創新應用AI Agent（人工智慧代理）推出「永豐iWish」智能服務，Al Agent 會根據客戶所提供的資訊，自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業；同時還推出理專 Copilot，用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機，協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而，因為永豐金控向來「做得多、說得少」，外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現，外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI，甚至已有多項應用在實際運作中，」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線，打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口，永豐金控選擇舉辦科技年會，將過去這些「做得多、說得少」的科技成果，首次系統性地分享給市場與大眾，永豐希望讓外界清楚理解：集團過去多年累積的 AI 技術能力，未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法，永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出，科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才，因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見，金融業也能是實踐科技創新的舞台，進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是，永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴，共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快，金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式，不僅跟不上科技變化，也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃，讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入，加速實現年會主題J’right Experience的願景，」張天豪說明，J’right Experience 來源於 Just right experience，象徵永豐金控對 AI 應用的期待，當科技發展到一定成熟度，金融服務會自然到讓人忘記技術的存在，仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調，真正決定 AI 價值的並非技術本身，而是「選對場景」，這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念：打造一種直覺、自然，讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念，還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待，更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」，這是在永豐既有的 AI 技術能力之上，再引入 Multi-Agent 等新技術，讓操作更直覺、回覆更精準，讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式，感受截然不同的互動體驗。

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌，本次年會更邀請多位重磅講者同台對話，包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用，以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外，永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗，從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務，而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向，或親自體驗下一代金融服務的模樣，這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場，以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名，凡線上報名成功，即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格；線上報名成功，並全程觀看直播及填寫會後問卷，還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮；現場參與並完成產品體驗，還可獲得多項專屬禮品。