加大金融科技比重，歐買尬董事長換上綠界科技林雪慧|數位時代 BusinessNext

加大金融科技比重，歐買尬董事長換上綠界科技林雪慧

換了董事長的歐買尬，有機會用區塊鏈遊戲《挖礦星球》、自製遊戲《妖怪鳴歌錄》以及過去台灣也很流行的《瘋狂坦克》，再加上金融科技的服務力拚第二季轉虧為盈嗎？

遊戲業務持續發展，將加大金融科技比重

在股東會上，尚未卸任董事長的林一泓表示，未來將加強今年3月從綠界科技轉換至歐買尬的「區塊鏈金融服務CryptoDT」，推出區塊鏈遊戲點數，並預計在歐付寶App中添加新功能。

歐買尬也向《數位時代》表示，未來在遊戲業務持續發展的同時，會增加金融科技（金流服務）的比重，將倚重董事長林雪慧過去的經驗。而卸任董事長的林一泓將持續擔任歐付寶電子支付股份有限公司的董事長。

歐買尬2019年第一季營收為2.45億元，較去年同期1.73億增加40%；在淨利部分則為891萬元，去年同期淨損4,000萬；雖然每股稅後仍虧損0.26元，較去年同期每股虧損0.75元在數字上已有進展。

歐買尬表示，去年的虧損主要是支付業務與遊戲產業的慘況，今年第三方支付業務成長與遊戲虧損減緩連帶降低虧損。不過，更細部的第三方支付成長的原因，歐買尬則表示還需與子公司討論，目前不方便透露。

歐買尬看好老遊戲情懷、區塊鏈點數平台

為持續往第二季轉虧為盈的目標前進，歐買尬除了區塊鏈遊戲點數之外，預計還推出區塊鏈點數儲值解決方案，擁有完整的線上儲值服務，也會對遊戲廠商開放API。其中一個原因是為了透過區塊鏈技術，以及KYC完整實名制、身份驗證、符合金融法規的AML來降低遊戲點數詐騙的亂象；提供遊戲廠商API，有望讓遊戲廠商免去點數卡通路費，進而提升遊戲廠商的毛利。

不過，仍要看有多少遊戲用得上相關的區塊鏈點數，流通率才是歐買尬未來面臨的挑戰。

在遊戲產品方面，歐買尬也緊握區塊鏈，預期4月將推出區塊鏈概念遊戲《挖礦星球》，讓玩家可以體驗虛擬貨幣的挖礦遊戲。還有改編自台灣本土作家何敬堯小說，以台灣民間傳說的各種妖怪為主軸，歐買尬耗時兩年開發的自製遊戲《妖怪鳴歌錄》；以及下半年將代理《瘋狂坦克》手機版，過去曾在台灣取得相當好的成績，將成為遊戲業務營運的重點。

在歐付寶第三方支付方面，今年2月宣布在台北上線智慧停車功能，新增車籍資料後就能在台北市指定的停車場（共超過60處）無卡進出，直接App自動扣款。並在今年5月提供行動支付App綁定中華郵政帳戶的功能，提供給消費者更多的選擇。

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。