六都再生能源治理評比出爐!台北唯一用電負成長,台中表現墊底
六都再生能源治理評比出爐!台北唯一用電負成長,台中表現墊底

全球暖化加劇,近來出現北極熊為了覓食,長途跋涉到俄羅斯西伯利亞城市引發熱議。全球暖化帶來氣候危機,各城市在能源轉型上也扮演重要角色。

綠色和平今(20日)公布六都再生能源評比報告,依照國際能源智庫「21世紀再生能源政策網絡」(Ren21)的指標,為台灣六都進行能源永續評估,結果顯示台南表現為佳,台中市慘墊底。

綠色和平表示,六都用電量占全台7成,隨著經濟發展,六都用電量需求將持續成長,呼籲各縣市首長應盡快訂定中長期的再生能源目標。

綠色和平
環保組織綠色和平公布「六都再生能源治理評估」,結果顯示台南表現為佳,台中市慘墊底。
圖/ 綠色和平

台中市用電量第一,再生能源建置較不積極

綠色和平從 再生能源政策、用電成長率、再生能源成長率 三項指標,對台北、新北、桃園、台中、台南、高雄六都進行評比。在能源政策上,新北、桃園、台南三都皆在市府內設有再生能源專責單位,網站資訊完整度也較佳,得分較高,不過在城市能源永續發展上,六都皆缺乏長程的規劃。

從近五年的用電成長量來看,六都除了台北市用電量負成長(-0.1%),其他五都的用電量增加比例約5%上下。

台中市排名墊底的原因,是用電增加比例達19.5%,達到48.6億度,用電量六都之冠,但再生能源建置上,相較台南、高雄沒那麼積極。台南用電成長率第二高,但再生能源裝置量卻是最高,成長量達336MW,相較台中僅增121.4MW。

綠色和平
六都用電量評比結果,台中市用電增加比例達19.5%,達到48.6億度。
圖/ 綠色和平
綠色和平
六都再生能源建置,台南市成長量最高,台北、新北較低。
圖/ 綠色和平

不過根據綠色和平提供的數據顯示,台中市太陽光電裝置潛力評估達1173MW屋頂型太陽光電,每年約可增加12.33億度電,不僅可以將再生能源電力占比提升5%,每年可減少65.23萬噸二氧化碳排放量,若善加利用太陽光電,這些發電量足以讓台中火力發電廠一部機組降載30%。

環團呼籲:訂定再生能源發展目標,加強用電大戶管理

綠色和平能源專案經理李之安說,桃園、台南、台中、高雄都以工業用電為大宗,用電量增加是可以預期,不過重點在於改變電力來源,除仰賴台電的電網,應鼓勵發展再生能源,像要求工業用電大戶建置一定比例再生能源、儲能設施等,來降低碳排放量。

李之安.jpg
綠色和平能源專案經理李之安呼籲,各縣市首長應制定長期的再生能源目標,組織跨部門工作小組,並確保公民參與。
圖/ 陳映璇攝影

在公眾設施上,可規範新建物安裝再生能源、大眾運輸電動化、安裝微型智慧電網,管理一般住商、服務業的用電行為,改善尖峰用電,李之安強調,這些都是各縣市政府能做得到的事。

不過把再生能源發展整合到都市計畫中,絕非4到8年可以完成,而是長達10年以上的規劃,各縣市首長該如何突破任期限制推動再生能源?李之安認為,縣市首長應制定長期的再生能源目標,組織跨部門工作小組,並確保公民參與,「 在有民意的支持下,政策就能延續下去, 」未來即便縣市首長換人,民間已有參與的基礎。

全球已有247個城市訂定再生能源承諾

目前全球已有247個城市,提出100%使用再生能源的承諾,即便紐約、倫敦、東京、首爾等的大都市,也訂出一定比例的再生能源發展目標,以達到減碳目的。

像東京提出2024年再生能源使用量達20%,提供高額補助鼓勵民眾安裝太陽能光電設施,以及鼓勵企業採用或投資再生能源發電業;在東京市自治條例中,對新設建物設計綠屋頂條款,設定東京市5成的新建物必須架設太陽光電設備;即將到來的2020東京奧運會場,也要百分之百使用再生能源。

未來台灣是否也能跟上國際都市的腳步,推動再生能源發展,端看各縣市首長有無決心與執行魄力,解決空污與暖化問題。

關鍵字: #綠能環保
往下滑看下一篇文章
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓