【5G樓梯響】值得台灣參考兩大國:淺談日本、印度5G發展現況
【5G樓梯響】值得台灣參考兩大國:淺談日本、印度5G發展現況

編按:目前南韓、美國、中國、日本、印度以及歐洲許多國家都在如火如荼進行 5G 佈局,但為何本文要先挑選日本與印度進行分析?筆者認為若先排除中國的特殊經驗,一來日本、印度可說位於這些國家的「光譜兩側」,一邊是技術先進、基礎建設環境完整但已進入人口老化的已開發國家,一邊則是基礎建設不完善,但盼望技術實現彎道超車的巨大新興國。二來,台灣人口老化處境與日本相似,因此十分值得借鏡;而印度則是中國以外 5G 商機最大的國家之一。

日本:上路雖慢但實驗完整,值得台灣借鏡

日本推行 5G 的速度無論是在基站建設、手機出貨等方面,跟南韓、美國、中國比較起來並不會特別快,三大電信商 NTT DOCOMO、KDDI、SoftBank 與未上市的 Rakuten Mobile 大致都會在 2020 年春夏迎合東京奧運才開始正式首發商用 5G(NTT DOCOMO 將會在今年秋天配合世界盃橄欖球賽就預先推出 5G 觀賽等服務)。

東京奧運是日本發展 5G 的重要推力之一
東京奧運是日本發展 5G 的重要推力之一。
圖/ Reuters/ 達志影像

不過根據日本媒體推測基站建設速度將偏慢,到了 2024 年,各家在日本全國都道府縣的完成度將會如下:NTT DOCOMO 將會完成 97%、KDDI 93.2%、SoftBank 64%、Rakuten 56.1%。並且預測各家投資金額如下:NTT DOCOMO 估計投入 7,950 億、KDDI 4,667億、SoftBank 2,061億、Rakuten Mobile 1,946 億(以上皆為日圓)。

此外,IDC 也預估日本到 2023 年 5G 手機的年出貨量僅有870萬台,佔日本手機市場整體的28.2%,2023年過後才會以超過 50% 的速度成長。

不過正式商用上路雖慢,但在官方引領之下,日本已經進行不少 5G 的實際應用實驗。從下圖可以看到,包括智慧工廠、AR/VR、醫療、交通等熱門應用都含括在內,甚至還在靜岡縣、山口縣的高速公路上直接用透過 5G 進行大型物流卡車車隊的自動遠端遙控、遠端監視。而且日本總務省也發布概念影片,將積極透過 5G 實現自動農業、遠端醫療來應對日益嚴重的高齡化問題。

日本 2018 進行的各種 5G 地區應用實驗
日本 2018 進行的各種 5G 地區應用實驗。
圖/ 日本總務省

但日本 5G 應用除了上述熱門議題之外,「娛樂」發展甚早且將在全球市場中獨樹一格。早在 2017 年日本團體「Perfume」日本人氣女子組合 Perfume 就透過 NTT DOCOMO 的 5G 流動網絡技術,讓各自東京、倫敦、紐約的三位成員在極低延遲的狀況下,實現異地連線直播;今年更在東京、橫濱兩地利用 5G 技術串連 Wi-Fi,讓位於東京的 Perfume 可以用極低延遲速度同時控制兩地歌迷手上的 LED 燈。

印度:基礎建設不足,盼用 5G 彎道超車

比起先進國家,印度正式大規模商轉 5G 的速度可能還要慢一些,除了國營的 BSNL、新進者 Reliance Jio 宣布將在 2020 上路之外,其餘兩大巨頭 Vodafone Idea、BSNL 可能要到 2022 才會大規模進行鋪蓋;但比起發展自有系統的中國,擁有 13.4 億人口並力求技術升級的印度市場顯然是各種 5G 基礎建設與應用商的兵家必爭之地。

Reliance Jio 曾於今年 Computex 來台介紹印度電信市場現況
Reliance Jio 曾於今年 Computex 來台介紹印度電信市場現況。
圖/ Inside

根據GSMA預估,到了2025 年印度將會有 9.2 億人口使用行動網路,其中包括 8,800 萬 5G 使用者。印度媒體預估到了2026年,5G行動服務將為印度創造超過 270 億美元商機。

但印度發展 5G 最大的問題來自於電信業的 ARPU 值過低:根據調查,印度是全球 200 多個國家中電信費用最便宜的市場之一, 1 GB 封包的平均價格僅為 0.26 美元左右(全球平均 1GB 費用 8.53 美元,台灣為 1GB 9.49);而且印度政府今年就開始拍賣 5G 頻譜,然而印度另外兩間民營電信商 Vodafone Idea、Bharti Airtel 認為 5G 頻譜價格過高,且自身負債比也相當沈重,進一步阻礙了投標意願。

印度電信業 ARPU 值過低是發展 5G 的最大難關
印度電信業 ARPU 值過低是發展 5G 的最大難關。
圖/ Shutterstock/ 達志影像

此外在 5G 設備上,印度也是跟著美中貿易戰腳步宣布禁用華為設備的國家之一,其 5G 次級委員會負責人 K Vijay Raghavan 因資安考量甚至公開表示反對華為參與印度的 5G 實驗,為此華為甚至公開表示願與印度政府簽署無後門協議。

印度也是跟著美中貿易戰腳步宣布禁用華為設備的國家之一
印度也是跟著美中貿易戰腳步宣布禁用華為設備的國家之一。
圖/ INSIDE

不過印度官方倒是相當盼望 5G 到來,特別在鄉村地區基礎建設相對不足的狀況下,盼使用 5G 補足之前金融體系(特別是透過行動支付)、醫療體系與農業等不足;此外為了攻佔「印度製造」商機,印度政府也積極跟鴻海在內的製造商進駐 JNPT 經濟特區實現 5G 工業。但由於交通基礎建設普遍還不夠穩定,許多人也預估印度藉由 5G 實現大規模無人駕駛的速度可能偏慢。

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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