無技術團隊也能實現商業目標?集星網路推出「Virtual Team」系統產品導入服務
無技術團隊也能實現商業目標?集星網路推出「Virtual Team」系統產品導入服務

成立於2014年的集星網路資訊(以下簡稱集星),前身為2008年創立的ILD STUDIO,團隊主要以專案形式接案,協助企業開發官方網站、行動App及嵌入式系統。接案期間,團隊也自行開發一套企業社群系統,並提供給新竹科學園區的企業使用,在2010年被客戶買斷這款軟體,因而獲得一筆不少的金額,支持團隊後來發展新的項目。

2014年,團隊決定轉型成為研發企業打造自己的產品,新成立現在的公司集星網路資訊。成立以來開發過不同產品,包括旅遊平台QMAP旅行故事,逐漸收斂項目後,2015年他們決定投入開發智慧旅館訂房系統,並在2016年於聯發科有多年晶片開發、系統整合經驗的譚永恆(Dominic)加入擔任營運長後,開始研發AI影像辨識產品。

積累多年經驗,打造新模式:Virtual Team

「寫程式是我的興趣,我一直認為網路及新技術可以改變世界,」集星網路資訊的創辦人呂柏彥(Daniel)表示,大學期間他就懷抱著希望透過技術,來協助解決產業問題,因此當時就不斷透過接案,來磨練自己實力,也透過自己的能力實際幫助業主,技術長周泓群也是從當時就加入,與他一同奮鬥至今的好戰友、好夥伴。

發展至今,集星主要提供八大服務項目,包括企業雲端官網、電子商務系統、飯店管理系統、活動管理系統、物業管理系統、企業入口會員系統、派工系統以及影像辨識解決方案,知名大廠廣達電腦QOCA®網站、旅遊電商台灣走讀、台糖高雄大型停車場管理系統、聯合報有故事的《已毒快快回》遊戲等,都是由集星開發打造而成。

團隊目前將重心投入開發AI影像辨識技術,從圖像處理晶片、演算法處理到攝影鏡頭,打造ALL IN ONE系統整合解決方案,配合APP應用、硬體設備及即時影像感應與設備資料蒐集後台,應用在不同產業及場域,包括園區電子圍籬安全偵測工廠/工地安全門禁與穿戴規範辨識餐廳人流與安全監控停車場/飯店場域影像辨識應用

與如此多企業配合專案開發的過程當中,集星累積了許多開發經驗,在不同產業的Know-how也有一定了解,從中他們發現到,許多中大型企業或是想快速建立POC的新創公司面臨到一個難題,那就是在沒有過多資源,常不清楚該如何設定開發流程,而貿然延攬一支完備的IT團隊,倘若投入後無法帶來實際效益,也會對公司造成無謂損失。

「其實我們累積如此多不同系統產品及產業的經驗,就剛好能成為有開發需求卻又沒有龐大資源的公司最好的夥伴,」呂柏彥進一步解釋,於是他們在近年來開始以新的模式「Virtual Team」與客戶合作,在協助解決企業IT建置問題過程中,導入公司開發的系統產品,包括工廠安全影像辨識、App產品、O2O系統等,並允許客戶以股份或投資機會,繳交較低費用。「我們希望以Virtual Team為基礎,以不同產業別來區分,研發各產業的軟體解決方案,成為這些公司背後的技術引擎,支持他們的商業發展。」呂柏彥說。

集星網路資訊
集星網路資訊,左起:技術長周泓群Gary、執行長呂柏彥Daniel、營運長譚永恆Dominic。
圖/ 賀大新攝影

去年,集星也開展出新的模式,與知名建設公司合勤建設合作,共同成立樂活旅居股份有限公司,打造位於台中烏日的合勤健康共生宅。呂柏彥表示這對團隊來說是新的商業嘗試,共生宅中將會完整導入集星的產品及系統,倘若這樣合資的方式可行,未來不排除以此模式進軍更多領域及市場。

而接下來他們的目標,則計畫招募更多人才,並啟動募資,希望近一步擴張公司規模及戰力,以「Virtual Team」方式開拓更多可能,幫助更多沒有技術或有部份技術的創業者或中大型企業,快速建置POC產品好實現商業目標。

創業快問快答

Q:創業,教會了你哪些事?
創業真的不是一個人能做到的,初期能有家人的支持,還有很好的合夥人與團隊及夥伴真的非常重要,每個合夥人與夥伴們在人生中都有不同產業的經驗,透過想法分享與討論互補各自的盲點,找尋更好的解決方案與產品定位

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
Q:在這麼多的競爭下,如何做出市場區隔?
A:訓練公司每位同仁都擁有獨立思考與對外溝通的能力,以顧問行銷的方式來協助客戶解決問題。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
1. 建立完整的產品模型與定義新的軟體開發合作模式
2. 透過公司自有產品延伸出新的軟體與服務月租模式
3. 不斷轉型進步並提前進入影像辨識領域

公司資訊

公司名稱:集星網路股份有限公司/JustStar Information Co., Ltd.
成立時間:2014/8/4
服務名稱:Virtual Team (系統產品導入顧問服務)
上線時間:2016/5/20
團隊人數:12人
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本文轉載自Meet創業小聚

關鍵字: #Meet創業之星
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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