美國血色週末釀29死,暗黑論壇8chan遭起底!網路商Cloudflare宣布中止服務
美國血色週末釀29死,暗黑論壇8chan遭起底!網路商Cloudflare宣布中止服務

對美國人來說,八月的第一個週末,結束在血跡斑斑的大賣場內。短短13個小時內,德州及俄亥俄州各發生一起大型槍擊案,29人確定罹難,至少50人受傷。許多人將矛頭指向傳播極端言論的網路論壇「8chan」,而其網路服務供應商Cloudflare立刻宣布,將中止對8chan的服務。

8chan論壇成仇恨言論集散地,網路服務供應商中止服務

Cloudflare是一間位於美國舊金山的網路資安公司,以提供免費、安全的DNS服務(將網址轉譯成IP地址)聞名。財星1000大企業內,有100間左右的公司都採用他們的服務。在停止對8chan的服務後,該論壇將暴露在受到DDoS攻擊的潛在風險中,最嚴重的情況下可能使整個網站癱瘓。目前仍不確定8chan是否已找到下一個提供資安服務的供應商。

Cloudflare
Cloudflare是一間位於美國舊金山的網路資安公司,以1.1.1.1的IP地址提供免費、安全的DNS服務。

德州槍擊案的犯人在案發前曾於8chan上發布一則長達四頁的訊息,並在訊息中鼓勵其他「兄弟」將他的訊息給傳遞下去。8chan已成為極端仇恨言論及白人至上主義的集散地,自今年來已有三起大規模槍擊事件與該論壇有直接關係,包含三月時發生的紐西蘭基督城槍擊案、以及四月時發生的加州猶太會堂槍擊案。

Cloudflare執行長馬修・普林斯(Matthew Prince)在官方部落格表示,這次德州槍擊案的犯人在訊息裡直接提及基督城慘案的槍手,並明顯地受到8chan內無節制的極端言論給激勵,神化過去的大規模槍擊案。 「這個目無法紀的論壇已經造成許多死傷與悲劇,」 普林斯說。

「守護言論自由」vs.「阻止仇恨言論散播」

然而,停止DNS服務就能夠阻止8chan持續運作嗎?事情恐怕沒有這麼簡單。

兩年前左右,Cloudflare就曾將另一個仇恨散播論壇The Daily Stormer從客戶名單中剔除。但那只短暫地中斷The Daily Stormer的運作,因為他們很快就找到Cloudflare的替代供應商。

新的替代商BitMitigate總部設在溫哥華,執行長尼克・林(音譯,Nick Lim)表示:「雖然The Daily Stormer很愚蠢,但言論自由更重要。」The Daily Stormer至今仍在散播仇恨,而它的讀者數量似乎比過去還要更多。

Hate Speech
每當美國有槍擊案發生,如何取捨「守護言論自由」與「阻止仇恨言論散播」,是網路安全界的一大爭論。

Cloudflare在過去兩年間補強的部分,是與執法部門及相關民間組織加強合作,並在偵測到暴力訊息的時候趕緊通知調查單位。面對日益加劇的槍擊事件,這些行為只能說是治標不治本。8chan很有可能將找到另一個將「守護言論自由」放置於「阻止仇恨言論散播」之上的網路服務供應商,繼續維持運作。

關掉論壇後呢?8chan創辦人:至少能讓槍擊案不要每個月發生

8chan創辦人弗德利克・班南(Fredrick Brennan)事後接受《紐約時報》專訪時也表示:「關了這個網站吧。它對這個世界沒任何好處。」

這和班南在2013年剛創辦這個論壇時的言論互相矛盾。當時他不僅擁護該論壇的言論自由,更強烈反對網路實名制。「匿名留言的權利不應該因為幾顆爛蘋果就被拔除,」2015年受訪時,班南這麼表示。

不過現在班南想反悔也來不及,因為早在2016年他就把8chan的經營權轉交給一位美國退休士兵吉姆・華特金(Jim Watkins)。他將網站營運搬到菲律賓,隔著太平洋觀望8chan所造成的蝴蝶效應。華特金曾表示他並非白人至上主義者,但他堅決守護言論自由。案發後《紐約時報》試圖與他聯繫,但他並未回覆。

即便8chan真的關閉,仇恨言論或許又將匯聚起來成立新的據點。對此,班南悲觀地說:「關掉論壇,把這些網站導往地下活動,都沒辦法完全制止這些(槍擊)案件的發生,」班南說, 「但至少我們能讓它們不要每幾個月就發生一次。」

責任編輯:陳映璇

資料來源:The New York TimesCloudflareThe Verge

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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