連續16年成長的紅帽,有什麼特質讓IBM甘願花300億美元買這頂帽子?
連續16年成長的紅帽,有什麼特質讓IBM甘願花300億美元買這頂帽子?
2019.08.28 | 人物

2018年IBM以集團史上最高的天價:逾300億美元收購開源軟體公司Red Hat紅帽。不為別的,就為了在公有雲市場已經「無力可回天」的情況下,佈局下個戰場:混合雲(Hybrid Cloud)。

IBM執行長羅密提(Ginni Rometty)表示,目前全球雲端技術其實只開發兩成,剩下的八成才是IBM的佈局重點,尤其上看1兆美元的混合雲市場,更是不能再錯過的大肥羊。

IBM
2018年IBM以集團史上最高的天價:逾300億美金收購開源軟體公司Red Hat紅帽
圖/ 鈦媒體

究竟紅帽有何能耐,能讓IBM以300億美元迎娶進門?

「紅帽已經連續67個季度都是成長,包含在2008年雷曼兄弟關門的那年,紅帽依舊是逆勢成長。」紅帽台港澳區域總經理的文志鋒在接受專訪時自豪地表示,而作為開放原始碼軟體解決方案的供應商,紅帽同時搶下了兩個當前的熱門議題:「開源經濟(Open Source)」與「混合雲」,這讓紅帽要不紅也很難。

紅帽台灣、香港、澳門區域總經理 文志鋒Peter
紅帽台港澳區域總經理Peter說到,紅帽已經連續67個季度都是成長,接下來重點是強化如何跟夥伴的合作。
圖/ 簡永昌

文志鋒表示,由於市場上紅帽的Linux作業系統已經佔據8成左右,而目前市場上雲端的技術多半是放在Open Source及Linux上面,可以說紅帽所提供的混合雲服務跟市場主流技術上是頗為相容,因此在這個基礎上對於紅帽來說等於是天然的優勢,當紅帽要提供客戶佈局混合雲的環境時候就會相對容易。他強調,現在的市場已經不在於企業要如何用舊有的方式綁住客戶,這動作其實沒有太大的意義,重要是能給予客戶什麼服務、能讓客戶在多短的時間創造出「創新」的價值,而這也是Open Source的精神所在。

以紅帽的其中一個客戶國泰航空來說,導入紅帽能提供混合雲資訊傳輸的服務,能讓國泰航空更有效率地在混合雲上運用公司內部的資源,讓過去跨雲資源溝通不便的原因消除,將時間留給創造新的服務提供給客戶。所以過去國泰航空可能要半年甚至一年的時間去醞釀創新服務,現在每週都能有新服務,同時也可以更有效率地更新舊服務。

國泰航空
Peter也以國泰航空為例子,表示紅帽提供給企業客戶更好的混合雲使用環境,便能加速企業提供創新服務給終端消費者。
圖/ shutterstock

也許你會好奇,都開放了那還有什麼可以賺?開放的資源這樣安全嗎?

紅帽資深解決方案架構師Jason就表示,開源的特色就在於能夠透過眾人的集思廣益,為產品的技術帶來更快速的優化。過去一門絕世武功要閉門修煉,任督二脈打不通也沒人可以幫忙,等到練完出來也可能遇到武林風雲變色的窘境,但在開源的世界裡面就不需要再擔心。

閉門練功,不如敞開雙手跟高手一起較勁

紅帽資深解決方案架構師 彭信忠Jason
Jason表示,開源的價值就在於能夠透過眾人的集思廣益,為產品的技術帶來更快速的優化。
圖/ 簡永昌

來自世界各地所有的高手都能一起針對同一個議題進行原始碼的修改,而紅帽所做的是選擇一個比較穩定的版本進行優化,提供給企業如同OpenShift 4版本一樣,儘管市場上的開源資料裡面有比OpenShift 4更新的版本,但是紅帽所推出的這個版本可以協助企業直接使用、並提供後續的維護與諮詢服務,是其主要的獲利模式。Jason也不諱言,大企業不可能拿自己的獲利開玩笑,他們需要立即且穩定的服務可以讓他們的資料安全的在多混合雲間傳輸使用。

文志鋒補充,這套服務目前連最在乎安全性的金融業都是紅帽的客戶,因此雖然是開源軟體但是不需要擔心安全的疑慮。

雲端成長遠出乎預期,台灣紅帽的下一步?

其中,每年以超過30%的速度快速成長的台灣市場,對紅帽來說,推動混合雲更是主力目標,台灣區業務總監徐世安也透露其表現比整體成長的幅度要來得更為強勁,因此目前最重要的就是強化企業客戶對於資安觀念的建立,同時協助企業客戶將資料上雲,搭建一個適合企業客戶使用的混合雲場景跟一致的體驗,是當前的重點。

紅帽台灣區業務總監 徐世安Stanley
Stanley指出,台灣紅帽的下一步就是要強化企業客戶對於資安觀念的建立,同時協助企業客戶將資料上雲。
圖/ 簡永昌

雖然紅帽不會去主動建議企業客戶應該要選擇哪個公有雲作為其儲存資料的地方,但是面對台灣業者將逐步邁向混合雲的環境,紅帽指出,基本上為了分散風險建議還是要2家以上,但是太多也不好,目前市場企業的平均值約是5~7家。

嫁給IBM後,紅帽依舊不改與其競合的微妙關係

紅帽台灣、香港、澳門區域總經理 文志鋒Peter
Peter有感而發地表示,紅帽有兩頂重要的帽子:一頂是提供企業客戶「創新」價值,另一頂就是維護開源軟體的體系。
圖/ 紅帽提供

嫁給了IBM以後是否會影響紅帽的立場跟價值?文志鋒表示目前依舊維持完全獨立的商業模型,也不會改變紅帽以開源軟體為初衷的價值,甚至可以說,某個層面上是跟IBM有著微妙的競合關係,他直白地說:「沒有開源軟體的存在、就沒有今天的紅帽。」紅帽接下來要做的就是除了是提供給企業客戶「創新」的價值外,另一個就是維護開源軟體的體系,這是紅帽最重要的兩頂帽子。

責任編輯:蕭閔云

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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