蘋果公開道歉,承諾不再外聘合約工聽取Siri錄音檔
蘋果公開道歉,承諾不再外聘合約工聽取Siri錄音檔
2019.08.29 | Facebook

擁有智慧語音助理的幾家科技大廠如蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)、Google、Facebook等,都被媒體報導透過人類合約工,隨機抽樣用戶的語音指令錄音片段,打出逐字稿,以確認語音助理對於人類指令的理解度。

雖然這是訓練人工智慧AI的好方式,但是,卻被詬病暴露了用戶隱私。以蘋果舉例來說,過去每天共有1千個Siri使用錄音檔被他人聽取、再打成逐字稿,這對不斷強調用戶隱私的蘋果來說,無疑是個推翻承諾、重創品牌形象的事件。

為此,蘋果公開發了一篇文章,向所有用戶道歉,並且更新了Siri錄音檔隱私政策,再也不會隨機抽樣所有用戶的錄音來進行測試。

WWDC iOS 12 Siri
蘋果更改Siri隱私政策,不再隨機抽取,改開放用戶自願提供使用音檔來改善Siri。

蘋果首先表示,將不會再儲存用戶的Siri指令錄音檔案,主要會用電腦軟體產生的逐字稿,來促進Siri語音指令開發。

其次,標準設定中,用戶的Siri指令音檔將不會被蘋果儲存,但是,用戶都能夠在設定中自願提供蘋果指令音檔,來幫助改善Siri語音指令的表現。而過去透過外部合約工聽打音檔的方式,蘋果也將改為,只有蘋果正式員工,才能聽取用戶自願提供的音檔。

這項新的隱私政策,將在蘋果秋天推出新作業系統時,才會正式生效。

其他公司也有相同情況發生,但是各自的做法不同。亞馬遜與蘋果一樣,讓Alexa用戶自己選擇,是否提供使用錄音檔給亞馬遜,Google則是宣布停止這樣的背後工作。沒有語音助理的Facebook,先前也爆出隨機抽取Messenger語音聊天音檔,讓外部合約工聽打逐字稿,目前宣布與Google一樣停止了聽打逐字稿的工作。

責任編輯:蕭閔云
資料來源:TechCrunchThe VergeApple

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第6屆Meet大南方倒數!352組商機媒合、六大解方展區,帶問題進場就能找到解方
第6屆Meet大南方倒數!352組商機媒合、六大解方展區,帶問題進場就能找到解方

2026年8月28日(五)至29日(六),Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會,並於即日起正式啟動招商。

近兩年,南台灣企業開始出現一種很明顯的變化。

他們不再只是「想了解AI」,而是開始問:「這個東西能不能直接解決我的問題?」

在高雄,重工業與製造業面臨缺工與淨零轉型壓力;台南的高值製造聚落,開始加速導入自動化與數位管理工具;嘉義與屏東則分別圍繞無人機、智慧農業與綠能產業,形成新的區域應用場景。

這些變化背後,其實都指向同一件事:南台灣的企業需求,正在從「理解新科技」,轉向「尋找可立即落地的解方」。

#4 2026Meet大南方徵展
在破萬人流的展會現場,企業觀展者透過第一線交流快速比較不同解方與合作可能。
圖/ Meet創業小聚

而這也讓企業尋找解方的方式,開始改變。

過去,企業與新創及科技團隊的連結,多半依賴長期業務開發、人脈介紹,或零散的展會接觸;但在決策速度加快的情況下,企業更傾向在短時間內完成資訊比較、方案評估與初步媒合。

這也是為什麼,近年愈來愈多以「解方對接」為核心的場域開始出現。

以Meet大南方為例,2025年展會共促成352組商機媒合,較前一年成長2.7倍。在相近的展商規模下,媒合效率的提升,反映的並不只是活動熱度,而是企業需求正在快速集中。

AI已經不是重點,能不能落地才是

AI、自動化、ESG,幾乎已經成為所有產業論壇都會出現的關鍵字。

但對許多企業來說,問題早已不是「知不知道」,而是「能不能用」。

例如:
- AI能不能直接改善產線良率?
- 碳管理工具能不能真的降低營運壓力?
- 數位工具能不能解決人力不足?
- 自動化系統導入後,多久能看見效率提升?

比起概念,企業開始更在意落地性與導入成本。這也讓市場需求逐漸從「趨勢理解」,轉向更務實的「問題解決」。

比起曝光,現在的企業更在意能不能合作

在這樣的背景下,展會的角色也開始改變。

過去,展會更像品牌曝光與市場宣傳的平台;但現在,愈來愈多企業是帶著具體需求走進現場,希望在短時間內找到可以評估、比較,甚至直接進入合作討論的對象。

#0 2026Meet大南方徵展
企業需求加速浮現,也讓愈來愈多解方提供者選擇透過展會與企業直接對接。
圖/ Meet創業小聚

對解方提供者而言,這也意味著另一種市場接觸方式正在形成。

相較於傳統陌生開發,透過展會、媒合機制與現場交流活動,能在更短時間內接觸到大量潛在客戶,並快速理解區域市場的需求輪廓。

Meet大南方近年所強化的,也正是這類「高密度對接」。

除了展區展示外,現場也透過企業媒合會、投資人交流、新創社群活動等形式,增加需求方與解方之間的直接互動機會。

某種程度上,展會正在從「展示技術」,轉向「協助企業尋找答案」。

企業不是為了「看AI」而來,而是想解決缺工與效率問題

2026年Meet大南方將以「Meet Your BEST Solution」為核心主軸,並將展區重新調整為六大「解方區」,直接對應企業經營現場最常見的問題情境。

展區類別包括:
- 智慧製造與產線升級
- 數位管理與企業效率
- 醫療健康與高齡照護
- 淨零碳排與綠能永續
- 品牌轉型與跨境行銷
- 未來零售與餐飲科技

#3 2026Meet大南方徵展
為貼近企業需求,展會特別規劃六大解方展區,讓企業觀展者更有效率地找到對應解方。
圖/ Meet創業小聚

相較於以技術類型區分,這樣的方式更接近企業的思考邏輯。

企業不是為了「看AI」而來,而是為了解決效率、成本、缺工與轉型問題。而對新創與解方團隊而言,也更容易在具體場景中,被真正有需求的人看見。

南台灣缺的不是需求,而是有效的對接

從半導體供應鏈、製造業升級,到淨零與數位轉型需求快速增加,南台灣正在形成一個與過去不同的產業節奏。

這裡需要的,不再只是遙遠的科技想像,而是能真正進入工廠、辦公室與營運現場的實用工具。

#1 2026Meet大南方徵展
今年Meet大南方將於8/28、8/29在高雄展覽館舉辦。
圖/ Meet創業小聚

當企業開始加速尋找答案,市場也正在重新建立需求與解方的連結方式。

2026年8月28日至29日,Meet大南方將於高雄展覽館舉辦第6屆展會。在產業轉型持續推進的背景下,這類以解方對接為核心的場域,也逐漸成為南台灣企業與科技團隊建立連結的重要入口。

展會基本資料

2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方
時間:8/28 (五)、8/29 (六)
地點:高雄展覽館北館
官網:https://meetgreatersouth.tw/

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關鍵字: #創新創業

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