華為最強5G手機Mate 30即將登場,但沒了Google服務消費者會買單嗎?
華為最強5G手機Mate 30即將登場,但沒了Google服務消費者會買單嗎?

華為最新旗艦手機Mate 30,即將於德國慕尼黑舉辦的發表會上揭開面紗。然而在美國禁令的封鎖下,被譽為全球當前最為強大5G手機的Mate 30,究竟能否獲得中國海外消費者青睞?

Mate 30是自美國5月頒布禁令以來,華為第一支新推出的手機。儘管美國政府已於8月中旬再次延長寬限期,其目的是為「服務既有在美客戶」,然而新推出的手機並不在寬限範圍內。

8月底時,Google聲稱Mate 30將不會搭載Google Play、Gmail等統稱Google行動服務(GMS)等旗下產品;9月上旬舉辦的柏林國際廣播展上,華為也證實了Google方面的說法。

Mate 30依舊會使用Android作業系統,但身為失去Google支援後的第一支手機,仍然格外受到媒體關注。其中國海外銷量將決定華為能否突破美國的封鎖,或者就這麼倒在這面高牆之下。

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失去Google服務支援後,消費者還會買單華為新手機嗎?
圖/ Shutterstock

傳中歐不上市、日本恐不賣,美國封殺隱憂浮現

面對美國施壓,華為一貫表現強硬,強調其在全球市場的地位,單單一個國家的封殺,無法造成決定性影響。

然而隨著時間越來越臨近Mate 30發表,對無法支援Google服務的擔憂逐漸浮上檯面。稍早前,日媒聲稱,日本電信龍頭NTT Docomo出於上述的考量,將不會販售華為5G手機,雖然並未指名是Mate 30,但卻很可能包含其中。

另外,外媒《LetsGoDigital》報導指出,華為內部人士透露,由於公司評估缺乏Google奧援,可能很難打進部份歐洲市場,因此決定Mate 30將不會在中歐地區上市。

中國海外市場佔華為手機整體銷量的5成左右。其中歐洲又是高階機種的關鍵銷售地區,從決定不在中歐地區上市,此次發表會仍選擇於德國舉辦,足見歐洲市場的重要性。

根據研調機構Canalys的資料,華為是歐洲地區市占率第二高的手機品牌,僅次於三星。即使受到美國禁令影響,2019年第二季(4到6月)市占率依舊高達18.8%,去年同期這個數字則為22.4%,可見其在歐洲的影響力。

任正非
任正非早前曾坦言,美國的制裁推估將讓未來兩年營收損失300億美元。

外觀、性能出色,但能否擄獲消費者還很難說

有華為內部人士透露,華為對自身的信心「高得讓人震驚」。而這份信心也並非憑空而生,《路透社》指出,華為於IFA上發表的自研麒麟990 5G晶片,效能更勝由高通支援的三星5G手機,是當前最強的5G手機。

華為
華為Mate 30將搭載於IFA發表的自研麒麟990 5G晶片。
圖/ 王郁倫攝影

分析師Richard Windsor表示,Mate 30的三鏡頭原型配置非常優秀,在外觀設計上勝過蘋果近期發表的iPhone 11系列。

但硬體上的出色表現,足以挽留消費者的心嗎?Windsor指出,即便外觀設計是如此亮眼,缺乏Google生態系支援仍然不容樂觀。

IDC行動裝置分析師Kiranjeet Kaur也認為,要說服消費者購買不含Google服務的高階機種非常困難,即使有其他的方法安裝App,隨時可能失去支援仍舊削減了消費者購機的可能性。

華為預計將為Mate 30推出3種款式,Mate 30、Mate 30 Lite以及由保時捷設計的Porsche Design,發表會則將在台灣時間19號晚間8點登場。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:ReuterCNNForbes

關鍵字: #華為
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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