你知道什麼叫做「派樣」嗎？舉最簡單的例子來說，就是一般在百貨公司會遇到的，贈送免費試用品給路人，希望讓人們在體驗商品後，能夠轉變成實際的消費者行銷手法。
然而，傳統的派樣行銷讓品牌業者難以追蹤活動成效，同時也無法為消費者建立便利的購買管道。為改變派樣行銷，科技體驗行銷新創公司take!推出智慧型派樣機，要為品牌與消費者搭建更有效的溝通橋樑。
試用完不再「船去水無痕」，take!智慧化派樣機進駐12大商圈
今年6月起，take!已聯手全台最大的App電商蝦皮，一同推出智慧派樣機服務，讓蝦皮賣家可以透過 take! 建立線下曝光、體驗行銷、網路回購的智慧化派樣流程。
為接觸更廣大群眾， take! 更將在14日推出串連蝦皮、Line、Facebook、Wechat等多個電商與社群平台的take! 2.0平台，讓品牌主可以利用智慧派樣機為各種社群帳號增加忠誠粉絲，例如消費者得先下載蝦皮App並成為會員才能拿試用品，將線下賣場的人潮轉化為網路上的回頭客與宣傳口碑。
這座提供免費試用品的智慧派樣機，目前部署在環球購物中心、美麗華、誠品信義店等12處商圈，供消費者自由體驗。take!執行長游士逸表示，透過智慧派樣機，品牌主等於建立跟消費者的溝通管道，讓他們可以在消費者領取樣品離開後，透過聊天機器人等客服服務在社群平台上回覆客戶，進行二次行銷活動（如發送折價券、試用問卷填寫、開箱文分享等等），解決過去派樣完後就無法找回用戶的窘境。
take!派樣機在六至七月間派發超過五萬件商品，最高紀錄一天曾發超過千份商品。游士逸表示，由於客群有6成是女性，所以美妝用品仍占最大宗，零食、母嬰用品也同樣是熱門用品。
take!將登陸泰國，取貨時間、補貨方式仍是挑戰
然而，智慧派樣機仍有兩大挑戰， 一個是取貨時間、另一個則是補貨方法。
游士逸坦言，在六月到十月的試營運期間，由於當時顧客只能透過手機上的蝦皮App來進行取貨，這對許多沒有蝦皮App的人造成一定的使用門檻。即便是手機上有蝦皮App的用戶，平均也得花上1分半的操作時間才能拿到試用品。對此，take!即將引進Facebook、Line、Wechat等社群平台增加多元管道，同時也優化取貨流程，讓平均取貨時間降至30秒左右。
至於補貨方面，游士逸表示目前一台派樣機一天約補貨三次。由於目前點位較少也比較集中於大台北地區，take!團隊還能自行應付，但他們未來若要持續發展，新的補貨策略將是一大關鍵。目前他們已和部分機台所在的百貨公司洽談，希望能備貨在百貨公司內，再請他們的員工協助補貨，雙方也會有一定的分潤機制。
在未來的發展方面， take!放眼東南亞的新興市場，也即將在明年第一季搶先登陸泰國 ，同時也與越南當地的品牌企業討論合作。游士逸表示，許多國際品牌為擴大東南亞新興市場占比，在當地配給更高的行銷預算。這使得take!可以有更多的空間與品牌主討論行銷策略。
在OMO（Offline Merges Online，虛實整合）的時代，take!希望從台灣出發，與各國行銷夥伴共同建立全球派樣機服務網，為本地中小企業與各國的品牌主，帶來實效行銷的新選擇。
責任編輯：陳映璇
