憂假訊息干政！Google、Facebook、LINE下禁令訂新規迎戰2020總統大選|數位時代 BusinessNext

Google憂數位素養不足，暫停競選廣告

搜尋引擎Google率先開出第一槍，宣布Google廣告平台將於明（15）日起至明（2020）年1月17日止，暫停接受廣告內容包含政黨、總統、副總統及立法委員候選人、或現任總統、副總統及現任立法委員的競選廣告。

官方指出，為台灣社會的媒體識讀、數位素養的提升作出正面改變，但改變要時間，所以先暫停兩個月。台灣並非首例，根據Google官方聲明，包括加拿大也同樣禁止刊登。

Google台灣政府事務及公共政策資深協理陳幼臻認為，縱然在上半年Google致力著手與各界攜手合作、打擊不實訊息，但這並非Google一己之力可以完成，還需要提升使用者的數位素養、媒體識讀，以及推廣媒體深度事實查核訓練等。

因此Google不僅會持續與台灣第三方合作夥伴打擊不實訊息外，也會透過調整搜尋演算法等方式讓具權威來源的內容更具能見度，也透過與國際間進行交流協助提升台灣媒體素養能量，以期能提供一個更自由溝通且多元開放的網路平台。

Facebook要求正名，為自己下的廣告負責任

有別於Google下了「禁令」、暫停接受候選人競選廣告，社群媒體Facebook倒是以另一種比較開放的心態在處理台灣的大選議題。

Facebook日前宣布將把台灣的社會議題、選舉或是政治相關廣告納入廣告刊登的政策中，希望推動廣告資訊透明度，任何想在台灣刊登社會議題、選舉或政治相關廣告的人，都要事先被確認其身份以及其所在地，同時並揭露廣告的出資者，目的是為了要讓廣告主，為在Facebook和Instagram所登廣告負責。

Facebook相信若有效提升廣告資訊透明，將能讓Facebook自己與廣告主負起更多應有的責任，這樣的廣告檔案也將保存7年，並將廣告檔案庫API提供給研究人員、學者、新聞工作者及一般大眾，大家都有機會研究這些政治相關廣告，期待以眾人的力量能夠替未來政治、選舉等議題進行把關。

LINE主動出擊！幫2,100萬用戶找到參選人官方資訊

無獨有偶，擁有近2,100萬用戶的LINE為了實踐社會參與的精神，也早在2018年就於LINE TODAY上開闢「選情專區」，同時提供給候選人開放申請候官方帳號，目的除了是要打擊不實消息來源外，也是要提供一個受到認證、能讓選民可以清楚掌握選情資訊來源的管道。

今年LINE也同樣提供這樣的功能跟服務，希望能透過升級版的官方帳號、拉近選民跟候選人的距離，同時今年也提供了一個展示型廣告版位供候選人可以做為宣傳的另一個平台。

不論是暫時停止下廣告的Google，還是接受宣傳、提供版位讓候選人能夠用更透明公開的方式傳遞訊息的Facebook、LINE，社群媒體都已經在資訊爆炸的年代，開始扮演起主動打擊不實訊息的角色，同時他們也開始要喚起使用者的「媒體識讀」以及「數位素養」，要透過攜手合作的方式才能在未來不管是選舉議題或是其他社會事件，有主動識別的能力，整個媒體資訊的環境也才會更健康。

責任編輯：蕭閔云

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。