不只做電視盒!OVO吳有順大膽切入「無框電視」,背後藏了什麼野心?
不只做電視盒!OVO吳有順大膽切入「無框電視」,背後藏了什麼野心?

32天前,電視盒業者OVO突然在網站上發布一款「無框電視K1」的群眾募資預購案。無框電視並不是消費者傳統認知的電視,而是介於投影機與電視之間的產物。簡單來說,就是整合電視盒、藍牙音響、投影機、電視機、卡拉OK、遊戲機6種功能,並利用投影來播放內容的影音一體機。

做電視盒的OVO,為什麼選擇切入電視/投影機領域?

OVO創辦人暨執行長吳有順直說:「是TI(德州儀器)跟特力屋推了我一把。」但是,更深入挖掘OVO未來在軟硬體上的布局,會發現他們並不是單純地賣產品而已。

電視盒不是必需品,但電視是

無框電視 vs. 無屏電視

中國叫做無屏電視,但我們認為其實有屏,而且還是巨屏。反倒應該是沒有框。只要有一面白牆,螢幕可以視需求變大變小,還能放進背包裡帶來帶去,我們認為無框電視更貼切。——OVO

「電視盒不是必需品,但電視是。」吳有順說,話雖如此,電視產業也遭遇到典範轉移的時代,在手機螢幕的競爭之下,開機率越來越低,連帶影響到電視盒的銷量。

因此OVO一直想自己做電視,一開始瞄準的是多功能的智慧電視。不過,中國2013年智慧投影機廠商極米科技的崛起,讓吳有順轉念發展投影機。

極米科技在2014年推出能看電視、內置音響、作業系統與WIFI連網功能的產品Z3,讓投影機有機會切入家用娛樂市場。根據研調機構IDC的數據顯示,2018年極米科技的投影機市占率達13.2%,力壓EPSON、BenQ等老牌廠商。

「我們評估過,要做無框電視,要懂晶片、硬體、軟體,還要有內容、通路跟行銷能力,這都是OVO過去的經驗。」吳有順講述這段話時有種「捨我其誰」的意味存在。

OVO無框電視
專注在電視盒的OVO,卻在一個月前推出了一款「電視」。
圖/ OVO

但最後推吳有順入坑的,是德州儀器與特力屋的朋友,「一個做晶片、一個做通路,都看到無屏電視在中國的發展,都叫我要做。」於是OVO才下定決心切入電視市場,推出無框電視K1。

根據奇美家電所提出的數據,台灣電視出貨量每年約在100萬台上下,中國無屏電視在電視中的銷量占比約在7%,同樣的數字放到台灣則大概是7萬台的數量。

「保守估計,OVO想做4萬台,第一代是高階機種售價是29,980元。」吳有順說。近3萬塊的價格並不低,但吳有順認為第一階段的重點在於「打出知名度」。因此用料上也都是與知名大廠德州儀器、揚明光學、建準電機合作,「我們另外一個秘密武器,就是群眾募資。」

發起群眾募資,邊做邊調整產品訴求

截至今年的無框電視,OVO已經做了8次群眾募資,是這方面的老手。

「現在(採訪當天)我們已經有270人贊助,500萬的累積金額,開模的費用就有著落。」吳有順說。他也提到,不只現金流,群眾募資還能吸引到關注度,也可以觀察消費者的反應,進行文案與行銷方向的調整。

特別的是,OVO的無框電視本次並沒有跟群眾募資平台合作,而是在自家的網站上發起。「其實也沒有什麼特殊的原因,他們檔期也很滿,時間上喬不來。」吳有順說。

他補充說到:「我們一開始募資網頁真的做得很差,但我們會一直調整,去看消費者要什麼、訴求該怎麼寫,一版一版去調整。」

舉例來說,一開始無框電視並沒有主打低藍光的功能,但在消費者詢問之下,發現是消費者關心的功能,才在後續調整加入主打。透過使用者的回饋,不斷修正產品訴求,追求更精準的行銷策略。

但,吳有順也說目前預購的200多人中,有很多是OVO的鐵粉,無框電視在台灣還算是新奇的東西,需要一段時間去經營、推廣。

無框電視打品牌,OVO要下一場軟硬布局的棋

如果從更長遠的角度來看,無框電視是OVO在品牌知名度上很重要的一步棋。

「講真的,電視盒阿貓阿狗都可以做,但是無框電視的難度更高。而這類型產品最重要的就是實體通路的展示,」吳有順說。

台灣消費者的實體通路接觸點實在太多,燦坤、特力屋、全國電子等等,「光是要讓他們願意展示你的產品、銷售員會介紹你的產品,就要花很多心力去談,OVO過去已經在通路打下很好的基礎。」吳有順認為,比起電視盒,只要無框電視開始展示時,OVO的品牌就能更深入消費者心中。

不只能帶動原先電視盒的銷售量,更重要的是未來還會有一款價格在1-2萬元區間,瞄準小資族、海外市場的第二代無框電視產品。

在軟體方面,OVO也摸索另外一條道路:授權,吳有順向《數位時代》透露,已經有海外電視盒業者簽約,光是預繳權利金金額,就超過OVO電視盒在台灣一整年的銷售。

不過,儘管軟、硬布局皆有策略,仍無法改變OVO需要面對整體電視環境衰退的現況,有沒有機會說服消費者重回客廳沙發上看電視,將是最大的挑戰。

責任編輯:陳映璇

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降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

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