宏碁傳承,第三代快滿18歲了!施振榮推準家族憲章強調2大主軸、7人全簽了
宏碁傳承,第三代快滿18歲了!施振榮推準家族憲章強調2大主軸、7人全簽了
2019.12.18 | 人物

宏碁創辦人施振榮在75歲生日當天宣佈,著手家族百年計畫,鑑於第一個長孫女17歲,快滿18歲,家族成員溝通後已經完成「家族事業治理準則」,成員7人簽署,施家將成為未來宏碁經營穩定力量,更鼓勵家族成員投入回饋社會。

由於家族第三代成員將滿18歲,因此施振榮近日已與家族成員溝通,並已完成制定「家族事業治理準則」,除了施振榮、施太太葉紫華及第二代家族成員總計7人簽署,日後滿18歲的第三代家族成員(現在有8個孫子)也都將簽署。

施振榮說,事業傳承方面,宏碁「經營權」已順利交棒給宏碁董事長陳俊聖接班,至於他個人及家族持股6~7%的宏碁「股權」,他與夫人葉紫華也已著手安排,除了由長子施宣輝代表第二代進入宏碁董事會外,「家族事業治理準則」近期簽署完成,要為華人家族的代代傳承立下典範。

陳俊聖
宏碁董事長陳俊聖是經營權接班人。
圖/ 王郁倫攝影

準家族憲章,關心兩大主軸

對於施家的家族事業治理準則,大致可分兩大主軸,首先是 家族無形資產要保護,有形資產要回饋社會 ,因此規章是「家族創造的財富要50%回饋社會」,包括家族持股殖利率報酬50%,但也期望用經驗影響力做回饋,比方支持藝文也是一種無形的貢獻。

其二則是 家族成員要和諧 ,所以「建立處理準則」,由於家族定義是有血緣跟婚姻關係,當家族成員脫離婚姻關係的處理準則,如何用公允價值去收購回未上市股票,維持家族控股穩定,也是這次準家族憲章涵蓋範圍。

施振榮近年退休後,陸續將股票轉贈第二及第三代,施振榮說,宏碁股票都到已經分散,未成年股權都有監護人管理,施振榮說,他希望一代比一代強,持續回饋社會,但不會強硬到每年必須50%回饋,而是一種人生「算總帳」的概念。

我看太多了,你看王永慶、王文洋的事情,我們不需要家族爭執,一切會按照法律, 」施振榮說,宏碁是家族重要事業,家族有長期支持專業經理人穩定的必要,目前先以做公益角度,還沒考慮信託。

施振榮說,家族事業治理準則有點準「家族憲章」概念。建構機制不必完全靠信託,智融基金是家族事業代表單位,最近他也加碼捐一些股票到智融基金會。

宏碁新任董事施宣輝
宏碁新任董事施宣輝是家族所有權接班人。
圖/ 施宣輝

延伸閱讀:曾坦言「有爸不靠是笨蛋」,宏碁新董施宣輝:當施振榮兒子我還不夠稱職

宏碁經營權接班人選,尊重董事會決議

至於經營權的接班規劃,在第二第三代尋覓新經營者時,如何挑選?施振榮表示,一切尊重董事會決策,董事會至少會有三個獨立董事,獨董由董事長指派,董事會將會決定董事長跟CEO,朝產業正規的作法做。

施振榮說,新經營者接班人是由董事會決議,這個決議是為所有股東負責,而不是為施家家族負責,「不要因為是專業經理人,只為顯性價值而奮鬥」,施振榮說,歐洲有不少百年家族企業,都會跟經理人建立緊密關係,而他也期許施家家族能維持創業初衷的使命。

而若施振榮家族成員若除股權外,也想要接經營,施振榮說,這得確認「能勝任」,否則跟家族理念違背,因為家族很多人或許也想挑戰經營,但經營權責任超過所有權,能否勝任仍是關鍵。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #宏碁 #施振榮
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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