外型像魟魚!空中巴士秀「翼身一體」概念機,飛行體驗有什麼變化?
外型像魟魚!空中巴士秀「翼身一體」概念機,飛行體驗有什麼變化?

誰說飛機的外型只能一成不變?本周在新加坡航空展上,空中巴士(Airbus)展示了歷經多時測試的神秘構想,一款「翼身融合(機翼與機身是一體設計)」的模型機MAVERIC。

雖然還只是概念,不過空巴大膽認為,新設計不僅能優化能源運營效率,更有機會發展出全新的機艙內部設計。

低噪音又環保,機艙配置、體驗添新玩法

外觀像是一隻魟魚,空巴的概念飛機計畫MAVERIC在2017年啟動,去年六月開始在法國中部進行測試,在新加坡航空展上,空巴展示了一台長2公尺、寬3.2公尺、表面積約為2.25平方公尺的模型機,特殊的外型吸引不少討論。

MAVERIC
外觀像是一隻魟魚,空巴的概念飛機計畫MAVERIC,在2017年啟動,去年六月開始在法國中部進行測試。
圖/ AIRBUS

MAVERIC究竟有什麼特別?空巴表示,因為引擎的位置在機身上方,所以噪音會比較小,翼身融合的設計可以增加空氣動力效率,比一般的單走道客機,可以降低20%的碳排,飛行效率更為提升。

過去一個世紀,飛機的外型設計並沒有太多變化,飛機內裝的配置、設計也都大同小異。外媒《Simple Flying》認為,MAVERIC翼身融合的設計,讓機艙空間有了變化,給設計師更多發揮的空間,有機會提供截然不同的飛行體驗。

舉例來說,現在客機的商務艙,一般都在機身前側,而MAVERIC就可以將商務、經濟艙配置在一左一右。

MAVERIC
MAVERIC翼身融合的設計,讓機艙空間有了變化,給設計師更多發揮的空間,有機會提供截然不同的飛行體驗。
圖/ AIRBUS

因為機艙空間變得較為寬大,中間座位的乘客,會離窗戶比較遠,長途飛行時,可能會影響舒適度。阿聯酋航空日前針對位於中間排的頭等艙座位,設計了「虛擬窗戶」,透過機身外攝影機捕捉的畫面,模擬窗外景色,未來類似這類的設計,可能在機艙體驗上,扮演更重要的角色。

MAVERIC
「虛擬窗戶」的設計,未來可能在機艙體驗上,扮演更重要的角色。
圖/ AIRBUS

「翼身融合」設計,空巴持續研發驗證

「一開始很多人都認為,MAVERIC並不是一個認真的項目,」部分工程師甚至不認為翼身融合的設計可行,MAVERIC 專案共同負責人Adrien Bérard表示:「所以我們必須證明他們都錯了。」

事實上,翼身融合的飛機並非新概念,早在2007年,波音(Boeing)與美國國家航空暨太空總署(NASA)就曾合作過X-48機型;荷蘭皇家航空(KLM)去年也贊助概念飛機「Flying-V」計畫。

Flying-V
荷蘭皇家航空(KLM)去年也贊助概念飛機「Flying-V」計畫。

現代飛機的設計,已經具備高度穩定性,而翼身融合的飛機,一般認為飛行穩定性比較不可控。空巴表示,過去一年的研發與測試,讓工程師更了解飛機實際的控制情況,以進行更多研究。空中巴士工程部執行副總裁杜蒙(Jean-Brice Dumont)認為,空巴在技術上更有機會,開發出具備潛力的新產品。

延伸閱讀:長得像片Pizza、機翼上有座位,看荷航未來飛機Flying-V如何愛地球?

杜蒙表示,接下來還會進行更多測試,像是飛機的安全性、生產技術、機械維護、機場設備是否能配合,都還需要得到更多驗證,因此目前還沒有辦法訂出確切的推出時間表,不過可以確定的是,商用飛機的設計,未來幾年將有機會迎來革新,替航空業帶來新契機。

責任編輯:陳映璇

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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