新冠病毒延燒美國,Netflix、亞馬遜、Zoom⋯⋯這些公司卻因禍得福?

2020.03.04 by
Dylan Yeh
新冠病毒延燒美國,Netflix、亞馬遜、Zoom⋯⋯這些公司卻因禍得福?
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新型冠狀病毒疫情蔓延至美國,在家工作員工日增,電商、線上娛樂、虛擬醫療平台等服務卻因禍得福,市值節節攀高。

新型冠狀病毒疫情蔓延至美國,確診人數節節高升,口罩、酒精等避免感染的產品供不應求,彷彿回到一個月前的台灣。

科技大廠為保護員工的健康及安全,除了開始限制員工的差旅,也紛紛公告遠端工作、在家工作的政策,強力建議員工遠離擁擠的大眾交通工具和密閉的會議空間,包括Google、Twitter等公司。

在人人自危的氣氛下,不僅員工開始在家工作,一般消費者更是開始減少外出或旅遊的機會,導致餐飲業、旅遊業、航空業、展會行業等在過去幾周的收入嚴重受挫;然而曾被稱為「影院殺手」的Netflix,在今年的的市值已上漲了15%以上,而去年才在美國上市的線上會議平台Zoom,今年以來的市值更是已增長2倍,而協同作業工具Slack也同樣獲益。

投資公司MKM Partners甚至公布「居家指數」,列出33家可能因疫情而受益的公司,除了廣為人知的Facebook、Netflix和亞馬遜之外,包括遊戲開發商動視暴雪(Activision Blizzard)、運動器材製造商Peloton、和食品配送服務GrubHub等等。此外,由於美國就醫昂貴,提供患者與醫生進行視訊問診的虛擬醫療保健公司Teladoc的股價,在今年以來也上漲50%。

因禍得福的還有電商平台亞馬遜,肇因於消費者更加依賴線上購物,不論是採買生活雜貨或娛樂內容,使業績收入持續增長。

與此同時,亞馬遜也趁勢宣布縮短當日速達服務的時間,從居住在費城、鳳凰城、奧蘭多、和達拉斯等特定城市的Prime會員開始,下單後將透過這些城市周圍的「小型配送中心」發貨,僅數小時就能完成送貨到家。亞馬遜表示小型配送中心約有10萬平方英尺,是傳統配送中心的十分之一,目前約有300萬種商品可符合當日速達服務。

亞馬遜趁勢在疫情期間,宣布縮短當日速達服務的時間,從居住在費城、鳳凰城、奧蘭多、和達拉斯等特定城市的Prime會員開始。
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當日速達與當日送達(same-day delivery)的操作方式略有不同,若Prime會員選擇當日速達,需要在下單時選擇交貨的時間段,同時可以透過Amazon.com查看商品多快可送達家門口。

此外,當日速達還接受Prime會員全天購物,Prime會員若想在第二天早上收到商品,可選擇「早上8點前送達」的送貨選項,外送員多半會在凌晨期間寄送商品,滿足Prime會員的需求。

資料來源:CNNBusiness InsiderTech CrunchThe Verge

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