全國首創!KLOOK與台南市攜手輔導商家數位轉型!6月前上架百種在地旅遊商品
全國首創!KLOOK與台南市攜手輔導商家數位轉型!6月前上架百種在地旅遊商品

旅遊體驗電商平台KLOOK於5日宣布,與台南市政府簽訂合作備忘錄(MOU),結合公部門與KLOOK雙方的力量和資源推動台南當地觀光旅遊發展。

台南市政府將扮演媒合的角色,連結在地旅遊服務商家與KLOOK;KLOOK也將提供免費數位工具協助輔導商家數位轉型,並陸續整合台南旅遊商品上架至KLOOK平台, 預計今年6月底前,將有超過100種台南在地旅遊體驗商品上架 ,包含近郊景點、在地特色體驗、門票、交通接駁與當地美食。

台南與KLOOK合作案,創下縣市政府首例

台南擁有相當豐富多元的歷史底蘊、自然美景與在地美食,已漸漸成為國內外旅客深度體驗台灣的首選之一。而KLOOK自創立的6年來,台灣一直是KLOOK的前三大市場,自2019年開始也啟動了擴大投資台灣的計畫,預計在3年內追加投資20億台幣,擴大徵才、強化夥伴關係,及優化台灣旅遊市場,希望讓更旅客體驗台灣的美好。

與台南市政府的合作,是KLOOK在台灣第一次與地方政府的深度合作,也是持續落實「投資台灣」的計畫之一。

KLOOK執行長暨共同創辦人林照圍表示:第一個合作城市選擇台南,除了看好台南的觀光潛力之外,更在與市府洽談的過程中,發現雙方的想法相當一致,很快地就敲定後續的合作方案。

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台南市長黃偉哲表示:與KLOOK的合作創下全國縣市政府之先,也呼籲業者投入數位轉型的行列。
圖/ KLOOK

台南市市長黃偉哲則表示,與KLOOK的合作案創下全國各縣市政府首創案例,展現台南發展觀光產業的決心。同時他也呼籲台南的旅遊業者與商家踴躍加入合作,趁此機會將平常無暇改善的地方,包括旅遊產品、教育訓練、旅遊服務等都積極進行優化,準備迎接下一波旅遊高峰。

在台南市政府與KLOOK的合作中,除了協助商家數位轉型、上架台南在地的旅遊商品、挖掘更多台南當地人才知道的私房景點與行程外,KLOOK也將聯合台南市政府的資源,對外行銷台南,目前以推廣國旅為最優先。

不過,KLOOK表示,考慮目前疫情變化快速,計畫隨時都會調整以因應市場的變化,具體投入的行銷數字暫時無法透露。

但確定的是,會與台南市政府一起做好迎接亞洲旅客在疫情趨緩後,來台觀光的準備。KLOOK台灣市場行銷總監林耀民表示:KLOOK將負責策劃線上與線下活動促銷、台南旅遊攻略文撰寫、社群影音拍攝推廣、新聞稿推廣台南小眾隱藏版景點等方式,從活動、內容、公關三方面將台南在地體驗介紹給國內外旅客。

由市政府聯繫商家,KLOOK行銷與專員協助

具體來說,初期會由台南市政府聯繫在地旅遊商家,並初步溝通了解商家的意願後,再安排KLOOK進行後續洽談。同時台南市政府也會與KLOOK商務開發團隊共同舉辦實體說明會,面對面溝通後安排、輔導商家使用KLOOK平台與產品上架。

而KLOOK商務開發團隊,也會以「專人協助」的方式,協助台南在地商家開設專屬的帳號密碼,並教學如何使用數位工具(KLOOK商戶版App與PC用兩個不同介面),包含系統可即時查詢/確認訂單、調整庫存、查看用戶評論及反應、對帳以及掃描電子憑證即時核銷,有效整合搜尋預訂付費和兌換等環節,專人輔導教學後也會提供檔案給商家閱讀參考。後續隨著合作開始,KLOOK也會安排專人協助解決商家問題、幫助商家成長。

目前在KLOOK上已有相當多熱門的台南商品,包含台南奇美博物館、台南十鼓仁糖文創園區、旗袍體驗、台南傳統市場與美食體驗、藍染生活小物手作體驗等,近期將上架更多獨特的台南體驗。

責任編輯:林美欣

關鍵字: #KLOOK
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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