怕換手機訊息全都消失?開啟LINE自動備份聊天記錄,還可自行設定頻率
怕換手機訊息全都消失?開啟LINE自動備份聊天記錄,還可自行設定頻率

LINE最常被使用者詢問或搜尋的問題可能是「對話記錄」備份或是移轉,例如不小心把對話記錄刪除能不能救回?手機故障或要換手機時LINE對話記錄是不是可以移轉到新手機上?

我本身不會很拘泥在LINE對話記錄能不能備份或移轉,比較重要的資料我會選擇使用Email往返,也能有個備份,當然大家都知道LINE之前就已經內建「備份聊天記錄」功能,只要是同一系統移轉基本上都沒什麼問題。

如果你想在LINE移轉對話記錄,必須先透過內建的備份聊天記錄功能,iPhone使用者會將聊天記錄儲存於iCloud,Android則是保存於Google Drive雲端硬碟,若遺失或換購新的手機也能透過備份資料還原記錄。

近期LINE推出10.3.0版更新後加入「自動定期備份聊天記錄」功能,對於平常沒有習慣手動備份對話記錄的使用者來說會很有用,例如手機突然故障、遺失可能還來不及手動備份記錄,就能靠自動備份減少因沒有備份到而遺失對話記錄的機會。

line聊天紀錄備份1
圖/ 免費資源網路社群

LINE自動備份聊天記錄必須手動開啟,可設定要備份的頻率,例如每天一次、每三天一次、每週一次、每兩週一次或是每月一次,要注意的是自動備份不會隨時進行,必須要符合行動裝置連接電源、連接Wi-Fi兩個條件下才會執行。 LINE會在深夜執行自動備份功能。

使用教學

STEP 1

首先,將LINE App更新到最新版本,點選主頁左上角「設定」後選擇「聊天」。

line聊天紀錄備份2
圖/ 免費資源網路社群

STEP 2

在聊天設定中點選「備份聊天記錄」,新版本會多一個 自動備份頻率」,預設情況下是關閉狀態。

line聊天紀錄備份3
圖/ 免費資源網路社群

STEP 3

點選「自動備份」將開關切換到開啟,從下方選項可以變更備份頻率,例如每天一次、每三天一次、每週一次、每兩週一次或是每月一次,頻率越高,可以保存的對話記錄就越即時。要注意的是裝置必須要在充電狀態、使用Wi-Fi連線的情況下才會自動備份。

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圖/ 免費資源網路社群

STEP 4

設定好之後建議可以點選「馬上進行備份」先手動雲端備份一次,例如我就沒有保存對話記錄的習慣,可以看到上次備份時間就會距離現在很久(幾乎沒有使用),當然在點選備份後就會把當前的紀錄先壓縮、上傳到iCloud或Google Drive,即使之後自動備份沒有達到效果,至少還有這次的對話記錄備份可以使用。

line聊天紀錄備份5
圖/ 免費資源網路社群

值得一試的三個理由

   

1. 開啟LINE自動備份功能,自動在雲端保存聊天記錄
2. iOS版保存在iCloud,Android版則是Google Drive雲端硬碟
3. 可設定自動備份頻率,每日、每週或每月自動備份記錄

責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉載自:免費資源網路社群

關鍵字: #LINE
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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