坐擁2100萬用戶!LINE開放「點餐外帶」功能,助餐飲慘業抗疫

2020.04.08 by
張庭銉
坐擁2100萬用戶!LINE開放「點餐外帶」功能,助餐飲慘業抗疫
LINE
因應在家防疫趨勢,LINE SPOT即日起開放點餐外帶功能,用戶能在聊天視窗一鍵進入查詢身旁店家,線上點餐、預約時間取餐回家吃,減少暴露在外的風險。

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情蔓延不止,經濟衝擊持續加深中,尤其反映在實體餐飲業的營業額,愈來愈多人選擇在家用餐、不出門覓食。LINE於昨(7日)宣布,將在店家查詢服務「LINE SPOT」中新增「點餐外帶」功能,讓民眾可以線上點餐並預約取餐,減少在外活動的時間與感染風險。

根據經濟部統計處於6日公布今年1~2月餐飲業營業額為1,415億元,僅年增0.5%,來到近17年同期最低增幅,明顯受到疫情影響。為防範群聚感染,民眾避免外出,間接促使宅經濟再起,也帶動了外送與外帶餐飲生意。

因應武漢肺炎全球大流行,店家查詢服務LINE SPOT新增「點餐外帶」的線上預約功能。
LINE SPOT

因應趨勢,LINE SPOT開放「點餐外帶」功能,用戶在聊天視窗下方的「+」選單中點擊LINE SPOT,便能在LINE SPOT首頁進入「點餐外帶」入口,瀏覽所在位置周遭支援點餐外帶的店家;凡用戶在線上完成點餐付款,再進一步預約到餐廳的時間前往取餐,就能回家安心享用餐點。

LINE SPOT「點餐外帶」首波上線店家囊括早餐店、手搖飲、炸物等餐點選擇,有近500家餐飲品牌加入,包括瓦城、1010湘、大心、海壽司等知名連鎖餐廳品牌,以北部地區為大宗,LINE表示將持續協助更多店家加入線上與增加訂單,搭上這波在家用餐潮。

延伸閱讀:吃到飽也有個人餐盒?KLOOK聯手170餐廳推外帶,把疫情轉變新商機

外送平台多,LINE「點餐外帶」也來分一杯羹

基於LINE坐擁2,100萬使用者的普及程度,想使用LINE SPOT「點餐外帶」的用戶,不需額外下載App,用LINE即可一次完成找尋、點餐、付款整個消費流程;有必要也可以一鍵分享餐廳到LINE聊天室,瞄準「想外帶回家,但怕外帶要等」、喜歡同時選擇多家餐廳,或習慣線上消費的族群。

為擴大外帶生態圈,LINE SPOT店家資訊查詢服務開放用戶與商家,可以自行新增與填寫店家資訊。對用戶來說,用LINE SPOT快速搜尋消費資訊、查詢進行中的促銷活動;站在店家角度,「點餐外帶」功能是額外曝光、增加訂單的管道,且不需收取費用,業主只要在LINE SPOT建置店家資訊,就能串接LINE相關服務,像在地址顯示店家的官方帳號折價券,與官方帳號貼文串內容。

LINE SPOT此次攜手12CM(睿鼎數位)、快一點、肚肚等數位平台系統業者開發點餐外帶功能,由3家業者合作提供串接的店家名單與資訊,LINE SPOT團隊負責協助業主建置店家頁面,包括店名、電話、地址,與營業時間等資訊。

LINE表示,期望在這波疫情運用科技力挺台灣中小企業,為鼓勵使用者使用點餐外帶功能,即日起,用戶只要透過LINE SPOT在活動指定餐廳完成「點餐外帶」訂單,前1,000名可獲得LINE POINTS 15點的獎勵。

責任編輯:陳映璇

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