教育部封殺Zoom的恐怖
教育部封殺Zoom的恐怖

最近Zoom因為有些流量會透過位於中國的伺服器,因此爆發了一連串的公關風波,不光是流量導至中國備受矚目,其過去的一堆資安疑慮也被翻出來討論。

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命運多舛的Zoom,本來是疫情下的當紅炸子雞,現在卻深陷資安風波而被許多大企業禁用。
圖/ soul_studio via shutterstock_

同時,許多如Google特斯拉、SpaceX等企業都開始明文禁止員工使用Zoom辦公,同時有些公部門機關如紐約教育局台灣政府各級機關也都勒令停止使用Zoom辦公。

然而,台灣教育部全面禁止使用Zoom卻引發了葉教授的不滿,這是為什麼呢?同時當然也有資安教授跳出來為政府護航,到底是誰說的有理?

要說起來,規範維護台灣各級學校內部的資安環境,自然是件好事,但是這次教育部祭出的命令,如果從法律和公民的角度來看,其實是相當危險的錯誤示範。

到底是誰在做採購決策?

當有人提到紐約市教育局也禁止使用Zoom,因此中央的教育部去禁用Zoom沒有什麼不對。

會有這種想法的人說穿了就是對美國的政治和法律體系完全沒有概念。

要了解美國的行政體系,首先要知道的是美國國家內基本上是沒有一個和中華民國教育部同等的機構。美國的內政絕大部分是歸州管,聯邦政府下的教育部其實除了提供教育研究資源和經費補助以外,其實並沒有權力去影響各州學校的營運;而美國的基礎教育和高等教育機構,其標準是由幾個評審委員會的法人組織(如WASC)來制定和管理的,這些委員會並不負責各級學校的營運。

那請問美國各州和各市的教育局的角色是什麼呢?

州教育局,說穿了就是營運該地公立學校的單位。其實這些州教育局的權力也很有限,基本上大學、私立學校都不是他們的管轄範圍,他們只管理公立基礎教育而已。而紐約市因為市內的學生人數眾多,因此立法從州教育局那邊將其公立學校的營運權拿下,由紐約市教育局來獨立管理。

總而言之,美國的行政單位分權分得很細,並不像台灣的行政單位的權力非常集中。這並沒有好壞,而是政體不同罷了。

反觀中華民國的教育部,不但可以插手教育政策、直接影響制定考試的法人團體,同時還是直接管理台灣從幼稚園到大學等各級學校機構的營運,連私立學校都翻不出教育部的手掌心。基本上除了國際學校和外僑學校可以不用遵守教育部的規範和教學綱領,中華民國教育部的任何決策基本上是可以左右全台灣的教育市場。

說穿了,紐約市教育局的決策,其實只是「紐約公立學區」(New York City School District)的整體採購決策。但是我們教育部的命令,基本上是動用了行政單位的裁量權,利用絕對的行政命令去限制了台灣各學區、各級學校採購的決策權。

大家要理解,教育部的決策不單單是代表一個大學區採買那麼簡單,而是很隨興地幫全台灣的教育市場封鎖了特定公司的產品。 因為台灣教育市場的絕對權力都集中在教育部手上,這種行政決策更不能草率執行。

嚴重的行政程序問題

Zoom有資安疑慮,這是已經有很多資安專家證實的,但是,資安疑慮不是法律,也沒有法律上的約束力,如果因為疑慮公部門就可以進行制裁,這是一件很恐怖的事情。

要講到資安疑慮,當蘋果電腦因為Safari的漏洞而在資安研討會被入侵,請問政府是想要下令全面禁止各級學校使用蘋果電腦?還是禁止使用Safari?

而當Windows 10發現有漏洞時,是不是Windows也不能用了?而之前OpenSSL發現重大漏洞,那糟糕了,是不是一籮筐的軟體通通都要禁了?

敝人完全沒有興趣幫Zoom的安全性辯護,但是至於大家要不要使用Zoom,就跟大家是否要使用蘋果電腦、Windows或是OpenSSL一樣,應該是由使用單位自己決定,而不是由政府官員一聲令下全面封殺。

法律基礎呢?

資安疑慮歸疑慮,要在教育市場封殺掉一家公司,請問這家公司是做了甚麼罪不可赦的事情,需要一個行政單位動用公權力來封殺?

現在有媒體開始鞭撻Zoom的資安標準,使得許多人的私人資料公開暴露於網路上。如果要以個資法辦理,必須要受害者自己對Zoom提出訴訟,或是一群受害者提出集體訴訟,經過法院判決後才會有法律效力的行動基礎。況且這還是民事案件,即使Zoom被判違反個資法,真的輪得到公家機關將其自台灣教育市場完全封殺嗎?也未必吧。

要必然,也可以立專法,使得所有教育資購不得使用有資安疑慮的產品。不過台灣連自己各級教育行政單位和各級學校自己的網站都不見得有嚴謹的資安標準了,請問這用來封殺Zoom的資安標準要定在哪裡?

現在令人憂慮的是行政單位先殺人再蒐證,甚至是殺人後透過輿論掩蓋缺乏證據的事實。

恐怖的是這次還有許多人拍手叫好,完全沒有意識到政府這次做事是在法律上和公民素養上非常恐怖的錯誤示範。基本上任何的公司只要政府看不爽、只要政府官員聽信了輿論,完全不用經過法律程序就可以進行封殺。

如果今天教育部只是規範自己員工的軟體使用規範,那OK;如果是一間大學選擇不使用Zoom,那也OK。

但是當台灣人將整個教育市場的生殺大權交給教育部,麻煩在做任何干預自由市場的決策時,能否不要如此草率?

責任編輯:陳建鈞

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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

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聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

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SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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