美法5G頻譜競標因肺炎延後、中國超前,研華、中華電組隊爭取OpenRAN商機
美法5G頻譜競標因肺炎延後、中國超前,研華、中華電組隊爭取OpenRAN商機
2020.05.04 | 5G通訊

台灣5G競標已在去年底完成,今年第三季,5G即將開台,在疫情紛擾過後,各國5G進度也被打亂,哪些國家延後5G執照開標?哪些國家決加速推行?台灣電信業者跟網通商又該如何把握機遇?

研華執行董事何春盛與中華電信技術執行副總林國豐在4月29日「科技防疫表現,催化台灣5G產業」高峰對談中,點出5G時代,「Open-RAN」(開放基地台接取網路技術)將是台灣業者機會,研華與中華電信也已攜手展開場域驗證。

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各方對5G的看法都不同。
圖/ 研華

Open-RAN(開放基地台接取網路技術)台廠機會

2035年全世界有1,000億個連結裝置,8成用無線串連,5G將是無線通訊主流,何春盛提醒,這也帶來台灣的機會,因為3G、4G都是封閉系統,但5G採用軟體定義網路(SDN)或虛擬化網路(NFV)等軟體技術,取代專屬封閉硬體架構,讓台灣有打入機會。

5G即將開台,研華執行董事何春盛指出,5G時代三大特色是「硬體開放化」、「軟體虛擬化」,「應用也會多元化」。

Open-RAN(開放基地台接取網路技術)由歐洲Orange、Vodafone、AT&T所倡議,中華電信也已經加入O-RAN組織,目前該聯盟已有23個電信業者參與。何春盛指出,從1G到6G移動通訊史來看,2G以前由美國主導,4G以是歐洲電信設備商搶先機,5G時代起則有中國華為及中興等業者冒出頭來。

5G
5G時代有電信業者主導Open-RAN(開放基地台接取網路技術),讓電信業者在新應用上可以使用開放的白牌系統。
圖/ 林之晨

而新Open-RAN聯盟的三大目標:低成本的無線接取網路(白盒硬體、虛擬化網路元件、標準界面),其次讓電信商部署彈性,選擇更靈活,第三是達到基地台網路智慧化,介面標準開放、硬體白牌化趨勢。林國豐表示其中白牌化對台灣網通產業是很好的機會,但不會一蹴可及。

何春盛表示,預測當2027年6G商轉時,地球低軌道上空將有2萬顆衛星,跟基地台協作,傳輸頻寬達1秒可下載142部電影,速度高達1TB/s,相當於人腦思考速度。

在這樣高速的時代,林國豐表示,無論5G或6G,大家要思考「後疫情時代的生活與工作演進」將為ABC(Always Broadband Connected):每一個人,每一個公司隨時保持連線是非常重要的,也讓電信產業責任跟重要性會更加顯著。

AB在現代生活將愈來愈重要,5G時代也開啟MAC(邊緣運算)重要性,林國豐指出,在企業學校應用邊緣運算機率高,可以快速有效的根據權限做流量管控,關鍵是資料不會外拋,安全性很高,跟企業專網概念很類似,企業專網核心其實就是MAC,用的設備伺服器都是白牌,目前中華電信也已有案場測試中,軟體是中華電信開發,硬體跟研華及台灣業者合作。

對中華電信本身而言,林國豐表示SDN應用適合先從新服務、新應用導入,不能完全徹底取代根深蒂固傳統複雜的電信網路,比方,邊緣運算獨立又明確,可以導入SDN,逐步逐步的方式。

美法5G決標延期,中國逆勢加速

各國封城防疫,林國豐預測,對很多國家5G的推展確實有一些影響,比方美國法國的頻譜競標都往後延,頻譜開放後延,5G開放進展也就自然往後,台灣很幸運是決標在肺炎之前,很早就開放頻譜,所以目前6月底前基地台設備都還可以如期抵達,所以Q3開台的目標不會變,但他仍透露,比較擔心6月以後設備進來(台灣)有問題,包含手機選擇性及5G基地台設備鋪設時程目標。

日本5G
中國5G加速,但歐美部分國家因疫情干擾,延後了5G競標時程。
圖/ shutterstock

反而中國5G發展進度不同,因為封城造成經濟活動停頓,疫情控制後,政府加速經濟提升,在3月發表「新基建計畫」,以5G為中心的發展建設加速推動,比方中國移動3月決標了23萬5G基地台,上週中國電信跟聯通聯合25萬台基地台決標,都對5G技術拉升也有效果。

中華電信目前也在海外市場發展,但林國豐坦言雖時間已久,上海、東京、新加坡、泰國、印尼、緬甸跟美國都有代表處,但成就還不大,稍可說的成績是越南河內及胡志明市,已跟當地最大業者合作資料中心,目前投資來說是有賺錢的。

對於電信業者出海,林國豐坦言要在海外拿電信商執照很不容易,但可行的是「做數位解決方案」,所以中華電信會結合台灣軟硬體網通業者一起努力,希望很快有成果出現。

責任編輯:蕭閔云

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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