人生兩度無預警被拉下董事長大位,網通大師李中旺捲入友訊股權爭奪順了誰意?
人生兩度無預警被拉下董事長大位,網通大師李中旺捲入友訊股權爭奪順了誰意?
2020.05.01 | 5G通訊

做到上市公司董事長,形象風光,卻在一場例行董事會上被無預警解職,瞬間成平民,若這種八點檔劇情竟然10年內發生在身上兩次,網通界恐怕只有明泰前董事長李中旺一人。

2018年3月7日,李中旺親自到證交所主持重大訊息記者會,宣佈他主導引佳世達認購私募股,成為明泰新大股東,但他萬萬沒想到,這個策略成為兩年後他被趕下明泰董事長大位的契機。

2011年曾經發生一次,10年後事件重演

2008年,友訊創辦人暨董事長高次軒過世,經營團隊震驚之餘,立即指派二把手、同為創辦團隊的李中旺接任,沒想到,李中旺接任兩年多,2011年6月的股東常會完成董監改選後,第一場董事會推選新董事長,李中旺就被拉下馬,無法連任友訊董座。

李中旺當時也兼任明泰科技董事長,本來就身兼雙要職,友訊董座被解任後,自然是摸摸鼻子專注經營明泰科技,但李中旺也是友訊個人大股東,雙方關係仍存在,2018年又應友訊團隊邀請,回鍋任友訊副董事長暨執行長,但又短短只有一年多就下台。

延伸閱讀:「笨得跟豬一樣!」被粗暴解除董座,李中旺自剖捲入友訊股權之爭心路歷程

不過,李中旺今年再度丟失董事長大位,只是這回發生在李中旺任職的明泰科技。4月30日,明泰重大訊息宣佈,將改選新董事長,李中旺下台,由大股東佳世達商業暨工業用產品事業群副總經理暨事業群總經理黃文芳接任,同時董事會也解任李中旺的執行長職務,瞬間李中旺又從高居要職的董事長,變成只是一個不管庶務的董事。

自此李中旺在友訊及明泰都摔了一跤,創下兩度在無預料下被解任董事長的紀錄。

wifi 咖啡
WiFi Router等家用網路產品,一度是友訊最大優勢市場。
圖/ shutterstock

「他是個老實人,工程師,只知道做事,不知道拉幫結社的事,連要被幹掉都不知情。」一位前友訊主管描述李中旺為人,就跟一般工程師一樣,生活慾望很低,他本身吃素,身穿過時舊服,邀朋友聚會吃的是「盒餐」,先前也被報導過,在明泰董事長任內竟然搭客運來回台北新竹開會,被笑稱是路人甲。

老實工程師,李中旺隨高次軒創友訊

而談李中旺會經歷兩次被董事會解任的「洗臉」事件前,要回頭先檢視友訊這家企業。友訊是早期網通知名大廠,不僅是全球品牌價值前三大的網通品牌,友訊品牌價值更曾超過2億美元,是台灣之光。

友訊科技
圖/ 友訊科技

而李中旺跟昔日友訊董事長高次軒總計7人是創業團隊成員,一起打造了品牌王國,而後友訊如同華碩、宏碁走上品牌代工分家之路,將代工事業分割為明泰,李中旺領了一群團隊接手經營,而友訊由高次軒繼續管理,不過高次軒在沒有做好人事安排下於2008年驟逝,友訊慌亂中請被視為集團第二把手的李中旺接手董事長,看似也是自然不過的事。

不過,後高次軒時代也是友訊人事動盪的時期開始。李中旺兼任友訊跟明泰董事長到2011年中,董監任期屆滿需改選,李中旺雖然仍是董事,但他在推派董座時沒有繼續連任,由同樣是創業團隊成員張傳財接任友訊董事長,李中旺下台時持股5503張,是最大個人股東。

而李中旺跟張傳財之後,又由高次軒的弟弟高鶴軒、高次軒好友宣明智、當時友訊執行長蕭蕃、邰中和,高次軒太太胡雪接任董事長,高次軒英年早逝12年,一共換了7位董事長。

在高次軒過世那年之後,友訊營運獲利就兵敗如山倒,2007年EPS仍有5.03元,但高2008年過世當年EPS2.12元,2009年後更沒有超過2元,李中旺在位期間EPS仍有1.5元以上水準,但2015年起績優生友訊竟然跌落山谷讓財報交出紅字,過去五年之中只有2018年小賺(李中旺回鍋擔任友訊執行長期間),過著吃老本的日子。

若拿2008年高次軒辭世那年營收規模與2019年相比,現在的友訊就只剩當年一半規模,外界都關切昔日的台灣之光到底怎麼了?

友訊佳世達互助,雙方各蒙其利

而李中旺這次被解職的爆發點,在於李中旺參與了市場派的董監改選計畫,台灣鋼鐵集團旗下的金智富資產管理公司成立「友訊投資」,結盟友訊前總經理及獨立董事等相關高層,提名了6席含李中旺在內的董事名單參選。

李中旺持有友訊是大股東,加上過去曾是創業原始團隊,又曾任友訊董座,此次跟外部股東結合參與改選,讓公司派高家相當意外,雙方攻防戰也隨之開打,公司派先是以疫情為由希望延後股東會日期,被獨立董事否決,市場派又隨即出招,透過兩席獨董馮忠鵬及鍾祥鳳召集臨時股東會,要解任董事胡雪職位。

佳世達 陳其宏
佳世達董事長陳其宏這次被認為是友訊跟市場派鷸蚌相爭,漁翁得利的角色。
圖/ 王郁倫攝影

雙方僵持不下,4月30日卻又出現驚天變化:友訊成功邀佳世達參與戰局,在佳世達力挺友訊下,明泰的董事會中臨時被提案推舉新董事長,友訊聯合佳世達票決勝出,李中旺中箭落馬,佳世達改派事業群負責人黃文芳接任董座。

佳世達本來就是明泰最大股東,2018年以認購明泰私募股方式持股23.8%,佳世達董事長陳其宏也任明泰副董事長,但明泰一直還是李中旺當家,而這一次佳世達透過支持友訊,也順水推舟吞下眼中想吃已久的雞腿。

由於明泰跟友訊過去品牌代工分家歷史因素,雙方互有持股,友訊在獲得佳世達力挺,化解友訊6月股東會時李中旺將運用明泰所掌握友訊股數,協助市場派的機會,而友訊也將力挺佳世達正為明泰正主。

佳世達30日宣佈將公開收購10.3萬張上限明泰股票,收購價30元,溢價35%,最高一口氣可增持5~19%股票,隱隱意味友訊也將支持佳世達公開收購計畫,由佳世達當家意味濃厚,雙方是否台面下有協議默契,頗值得玩味。

佳世達30日召開重大訊息表示,透過公開收購將可跟明泰發揮合作互利優勢,追求成長,加速5G的布局和經營,提供客戶更完善的產品與服務。

在失去明泰這個舞台後,李中旺目前仍是友訊副董事長,持有1.1萬張股票,隨6月股東會在即,高家積極安排長子進入董事會接班,台鋼動向及未來雙方人馬過招看來尚未落幕。

友訊經營大鬥法事件簿

  1. 【事件簿-1】網通大師李中旺捲入友訊股權爭奪順了誰意?
  2. 【事件簿-2】李中旺自剖捲入友訊股權之爭心路歷程
  3. 【事件簿-3】經濟部發函公司派:獨董馮忠鵬、鍾祥鳳當然解任證據「付之闕如」
  4. 【事件簿-4】友訊是不是雜牌?股權爭奪掀口水戰
  5. 【事件簿-5】獨董痛批:「這是烏賊戰!」董座胡雪3奇招逼退台鋼集團
  6. 【事件簿-6】友訊股權大戰槓上證交所,董座胡雪發重訊怒批:雙重標準
  7. 【事件簿-7】友訊公司派新聘首席顧問現身,為什麼說自己是Mr. Right?
  8. 【事件簿-8】6/1友訊市場派大勝、胡雪被解任
關鍵字: #友訊
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

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#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

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「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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