門號資費方案難賺!電信三雄首季財報考核:行動服務沒人是贏家

2020.05.08 by
吳元熙
門號資費方案難賺!電信三雄首季財報考核:行動服務沒人是贏家
三星
整體來看,電信業在企業端(資通信、物聯網、雲端、資安等)繳出成長表現,但行動服務(mobile service)營收皆呈現下滑狀態,年減3%~9%。

遠傳7日舉行法人電話說明會後,台灣三大電信業者今年首季的成績考核正式告一段落。整體來看,電信業在企業端(資通信、物聯網、雲端、資安等)繳出成長表現,但行動服務(mobile service)營收皆呈現下滑狀態,年減3%~9%不等。

等5G新手機拉抬資費,電信業者觀望中

業者分析,行動服務業績下滑,主要原因是「新手機」款式少,且用戶仍在等待5G手機,缺乏換約動力。

台灣大哥大整體表現亮眼,首季營收年增29%,受惠momo業績爆發,電商業務成長35%最佳,其行動服務業務卻是三雄受傷最深,年減9%。日前面對法人提問,台灣大哥大總經理林之晨解釋,在5G換機潮來臨前,不希望用短期補貼方式,吸引民眾選購現在的4G手機、資費方案,因此業績看起來比同業下滑多。

遠傳首季營收193.89億,年減6.9%,其中新經濟業務成長達44%,雖然漫遊業務受疫情影響而衰退,但月租型用戶數與總用戶數維持正成長,月租型用戶數自2018年第三季至今連續正成長,2020年第一季月租型客戶流失率為1.29%,創下歷史新低。

遠傳搶兒童易付卡商機,推31天輕速上網1GB(量到降速1mb吃到飽)方案。
遠傳

遠傳電信總經理井琪表示,目前仍難以預估5G上路後的ARPU(每用戶每月貢獻金額)增加幅度,不過從先前推出的5G早鳥優惠方案來看,用戶反應相當不錯。

她指出,韓國的5G比台灣整整快了1年,韓國電信業者2019下半年減緩5G建設,因為ARPU並沒有相對提升。而台灣在4G的經驗,是比別人晚點推出,卻相當成功,必須讓客戶了解,5G帶來的好處是什麼,而不僅是因為下載速度快。

井琪認為,5G一開始不會推出吃到飽方案,但要視市場競爭狀況而定,尤其是中華電信的態度。因為5G的高速會使每個用戶的網路使用量增加,頻譜又是珍貴資源,所以不應該輕易推出吃到飽的方案,否則對於電信業者網路造成一定的負擔。

中華電信第一季營收481.5億,年減6.2%,當中寬頻、MOD、企客營收成長,但行動通信(包含資費服務、設備銷售)業務營收為225.4億元,整體減少7.9%,主要因智慧型終端銷售減少及行動服務營收因市場競爭、VoIP服務取代及新冠肺炎影響漫遊營收之減少所致。

行動通信是中華電信最大營收來源,當中的行動服務下滑雖僅占3%,對老大哥而言,卻需要上緊發條關注。

中華電信在法說會中回應,1,399元的早鳥優惠雖僅是嘗試,需觀察整年成績,才能確定效果如何,不過初步來看,高達9成用戶都接受先前針對三星旗艦5G手機推出的轉換方案。

「5G資費是不是符合CP值,還需要再觀察。」數位通訊電信商Circles.life(無框行動)東亞區總裁林偉文說,公司還未決定今年或明年投入5G服務,只能表示不會缺席,得看一類電信業者的先行成績而定。

另一方面,他們針對4G行動上網方案端出新玩法,主打「吃不完退費」方案,消費者每月選擇550元的吃到飽方案,若流量未達18GB,可月退100元的超商禮券。

Circles.Life無框行動台灣區商務總監黃敬杰指出,目前Circles.Life約有88%消費者選擇吃到飽方案,其中4成用戶用不到18GB,他認為等新方案上線後,將有約3成消費者能獲得優惠,目標仍是朝開台三年內獲得5%市占率努力。

責任編輯:蕭閔云

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