光是上半年,營收就破19.5億!宅配通如何用AI找到最佳路線、防堵駕駛亂開車?

2020.07.28 by
陳映璇
光是上半年,營收就破19.5億!宅配通如何用AI找到最佳路線、防堵駕駛亂開車?
陳映璇攝影
台灣宅配通成立20周年,東元集團會長黃茂雄現身力挺,邁向下一階段,宅配通將持續朝向「智慧宅配」發展,今年車隊導入新一代即時影像判別與AI技術。

台灣宅配通最早於2000年導入宅配服務,至今邁入20個年頭,今(28日)成立慶祝大會,東元集團會長黃茂雄現身力挺。宅配通董事長邱純枝看好宅經濟持續發酵,喊出今年獲利將超過2億元新高;而為改善被認為是危險、辛苦、骯髒印象的宅配工作,宅配通也導入許多新科技,改善司機的工作環境。

東元集團旗下台灣宅配通,今年成立邁入20週年。左三為宅配通董事長邱純枝。
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宅配通隸屬東元集團,於2000年引進「日本運通」宅配物流技術展開營運,另一家物流黑貓宅急便與日本大和運輸簽訂技術合作契約,同年導入宅配服務,兩家都有日本的身影。

黃茂雄提到:「台灣宅配通是第一家導入現代宅配,黑貓晚我們2個多月成立,」如今宅配已是不可或缺的服務,每個行業都需要。

東元集團董事長黃茂雄表示,宅配這個行業是不可或缺的,希望繼續發揚光大。
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從營收來看,宅配通上半年營收19.5億元,年成長8.25%,也讓宅配通董事長邱純枝有信心2020年獲利超過2億元,掌握電視購物、網路購物、跨境物流、家電物流、機場行李配送、美食配送等蓬勃商機,目前宅配通擁有超過2,000位員工、4座轉運中心、16座物流中心,超過1,000輛宅配車,20年累計配送超過3.5億個包裹。

宅配通朝智慧宅配發展,AI提升配送路線、降低違規事故

在今日慶祝大會上,國內電商龍頭網路家庭、購物網momo、桃園機場、全家、萊爾富等企業客戶紛紛到場,顯示宅配通服務早已深入日常生活,像是獨家進駐桃園國際機場、松山機場,推出機場行李宅配服務;並於2014年導入車隊管理系統,成立營運行控中心。

邁向下一階段,宅配通將持續朝向「智慧宅配」發展。今年車隊導入新一代即時影像判別與AI技術,位在南港總部的行控中心,能掌握全台1,000輛宅配車即時狀態。

宅配通董事長邱純枝提到,客戶端的配送需求從一天轉為以分鐘為單位,短鏈物流需求殷切。
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邱純枝提到,客戶端的配送需求從一天轉為以分鐘為單位,隨著短鏈物流需求殷切,但人力市場有限,就要善用更多智能化管理工具,新的AIoT行控中心,AI能針對路線、駕駛行為進行學習與控管,再將提供最佳配送路線以提升效率。

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而為提升駕駛安全及降低違規事件,宅配通將在車隊安裝即時攝影系統,當發現闖紅燈、紅線停車等違規行為,行控中心便能透過電話提醒,希望達到「預防勝於治療」效果。邱純枝強調,若駕駛屢勸不聽,還能將影像寄給太太處理,希望司機能對自己的安全負責,降低車禍事故。

責任編輯:林美欣

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