國人瘋的微旅行賺不了錢?星宇航空第二彈將開賣,宣佈取消台東、離島航線計畫
國人瘋的微旅行賺不了錢?星宇航空第二彈將開賣,宣佈取消台東、離島航線計畫

桃園國際機場6日迎來航機環臺第一波旅客,116位旅客搭乘台灣虎航班機,上午10時20分啟程,在交通部及民用航空局支持,桃園國際機場公司協調整合航警局、移民署、台北關、防檢局、疾管署等各單位通力合作下,完成疫情史上第一團繞行臺灣並至日本福岡上空,以特殊班號IT8240執飛的航班。

緊接著,星宇航空「好想出國」的類出國行程於昨(7)日已順利完成,親自執飛的星宇董事長張國煒也感性地在降落時提到:「星宇會堅強地走下去,度過難關。」獲得整機旅客熱烈的掌聲。

星宇航空董事長張國煒親自執飛.jpg
星宇航空「好想出國」的類出國行程由董事長張國煒親自執飛。
圖/ 星宇航空

不過,場面再溫馨,4大航空公司推出的微旅行方案雖熱賣,但仍補不了營運虧損大洞。

復飛澳門、檳城,微旅行方案僅打平

星宇航空
星宇航空公關長聶國維透露,第二次包機在8月下旬,一定會根本次包機行程有所不同。
圖/ 陳君毅攝

「現在星宇每個月虧損都是必然的。」聶國維說。星宇自1月23日開航後,全球就遭遇到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的衝擊,邊境很快地進行了封鎖,讓航空業的載客業務瞬間歸零。

至今全球情況仍稱不上好轉,星宇的三架飛機目前已復航了澳門(每個禮拜四班)、檳城(每個禮拜三班),但聶國維也坦承:「載客情況不是很好。」最大的原因,以檳城為例,入境仍限制以馬來西亞籍或擁有馬來西亞永久居留權的民眾為主,且入境後還是需要進行14天的隔離,航班回復,但仍不是讓民眾去玩的。所幸星宇仍有些機腹載貨的生意,能彌補航班旅客不足的缺口。

不過,先前傳出星宇想要申請國內航線(台東)、台灣離島(金門、澎湖)航線來自救,聶國維也正式宣布計畫取消。主要原因仍是法規問題,基於桃園機場的星宇受限於桃園機場國際機場的屬性,也沒有辦法再申請松山機場,讓計劃破局。另外,現在比較有機會的旅遊泡泡,星宇則不會為此特別加開航線:「開航線不是一件簡單的事情,當地要派人、設立辦公室,還有地勤、餐飲、代理都要做,重點還是星宇自己未來的航線版圖為主。」

旅行泡泡(Travel Bubble)
相近的國家合作,雙方能不需檢疫、隔離,自由出入境,好像將兩個國家包在同一個泡泡裡一樣。

至於星宇預測什麼時候才能重啟邊境,聶國維笑著說:「這要問陳時中啦。」雖然邊境開放仍看不到盡頭,他仍說:「總而言之,星宇現在是滿辛苦的,但是我們有信心撐到最後一刻。」

星宇8月還有第二波,機場「桃機樂友會」辦趴

而星宇甫剛結束的「好想出國」類出國行程,最便宜不搭配住宿的經濟艙純飛行體驗,票價只要4,688元,是四大航空中最便宜的票價。長榮的經濟艙票價為5,288元、華航的為6,000元、虎航搭送一張日本來回機票,開出了8,888元。

星宇航空
除了機上的飛機餐是胡同燒肉,登機後星宇航空也贈送了一些小禮品。
圖/ 陳君毅攝

「這個價格(4,688)大概是損益兩平啦,因為我們也提供了一些贈品、餐食,成本也不低,」聶國維說,「但能損益兩平我們就欣慰了,我們把這個包機當做給國人的驚喜,賺不賺錢不在我們的考慮之列。」

但因為星宇「好想出國」類出國行程機票可以說是瞬間秒殺,純飛行體驗在30秒內完售,其他機加酒(落地後入住飯店)的行程則在5分鐘內銷售完畢。也因此聶國維透露8月下旬的第二次包機正在密切進行討論中,「一定跟這班不一樣,但是如何不一樣,我們還在設計中,這也是考驗我們業務部門以及行銷部門的智慧,要怎麼把它包裝得更精彩。」

星宇的行程是由旅遊體驗平台KLOOK獨家販售,並包裝加上機加酒、飯店接駁等其他產品選擇,其中一個重要的原因則是官網系統,「平常官網不會開、也搜尋不到桃園起飛、桃園降落(同地點起降)這樣的票,星宇也不會為了一個專案特別去修改,所以我們需要銷售平台的協助。」聶國維說,其他航空如長榮是透過傳統旅行社銷售、華航採用活動頁面報名、虎航則是與KKday合作。

機場公司表示,除推動微旅行,也不斷創新自救,除了機關學校的參訪團體持續進行;6月下旬也開始接待交通部各部屬機關參訪團、環境教育團及親子團;7月起機場公司與機場產發協會更合作推出「出發吧!桃機樂友會」活動,至8月底團團爆滿,目前正評估加開梯次。

關鍵字: #星宇航空
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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