微軟、經濟部宣佈成立「物聯網卓越中心」,運用AI、5G技術拼百億產值
微軟、經濟部宣佈成立「物聯網卓越中心」,運用AI、5G技術拼百億產值

為了加速台灣企業走向國際,微軟首席營運長何虹在今(19)日DevDays ASIA亞太技術年會上表示,將啟動「物聯網服務加速計畫」的第二期、並在台成立「物聯網卓越中心(IoT Center of Excellence)」,將以全球化、生態系、服務化跟數位資產等四大面向,為台灣企業在面對不確定的現況下,強化自我價值,並協助接軌國際市場。

過去在2017年跟經濟部的共同推動下,透過「物聯網服務加速計畫」協助台灣重點產業如電子網通、精密加工業等,導入AI(人工智慧)讓終端裝置升級成AIoT智慧機器,強化國內物聯網產業的能量,是為該計畫的第一期。在歷經2年後,何虹表示不僅服務的企業多達逾400家、超過原先設定100家的目標,所創造出來的軟硬體銷售、服務加值的優化等,更是超過36.4億新台幣的產值。

台灣微軟首席營運長何虹
何虹表示,將要啟動第二期的物聯網服務化加速計畫,要成立物聯網卓越中心,協助台灣企業不只聚焦科技,還要專注在商業模式、組織科技強度及產業轉型支援。
圖/ 微軟提供

此次啟動第二期的計畫,她喊出要達到2倍以上的成長,預估將能創造出超過70億新台幣的產值。何虹也透露,以微軟的野心目標肯定不會是只有2倍、是要力拼百億的最終成果。

數位轉型:先打基底,接著迎戰國際舞台

對比第一期的計畫,台灣微軟雲端平台事業部副總經理李啓後解釋到,第一期的內容像是在協助我國企業「打基底」。

由於我國多屬中小型企業,不少產業面臨想升級、轉型卻苦無方式,或無力自行開發一套完整的系統,而讓滿手黃金(數據)也不知如何應用。微軟不僅可以提供Azure雲端平台,協助各種AI應用的導入與落地的技術門檻降低,也能吸引各種開發者設計出不同應用程式、並透過Azure雲端的方式幫助企業端完成它們設定達成的目標,例如傳統製造業的工廠,可以透過導入AI應用來協助內部數據的搜集更方便、也能進行優化,活化產業手中的數據資料。

台灣微軟雲端平台事業部副總經理李啓後
李啓後解釋到,計畫的第一期主要是為產業打下基礎,而第二期則是建立在基礎之上、能做出更多人工智慧的應用,並協助企業嫁接更多國際的舞台跟機會。
圖/ 台灣微軟提供

而有了這第一階段的打底後,微軟在第二期的計畫中,希望可以加速物聯網生態系統的創造並設定能邁向國際的目標,提供產業5G + AIoT的研究場域、產業指導以及人才培訓,因此成立物聯網卓越中心不僅要聚焦在科技,李啓後也表示希望能擴及到商業模式,組織科技強度以及產業轉型支援。「透過第一期計畫打底的基礎跟經驗,微軟希望協助台灣企業嫁接更多的機會、走上國際舞台,」他說。

雲端協助企業導入AI,讓電子五哥海外工廠不停工

作為第一期開發者端的企業,杰悉科技的總經理張泫沛也大方地分享了他們協助客戶導入技術的成果。

張泫沛表示,他們的技術主要是提供3D可視化管理平台及應用系統,因為需要乘載大量的資料、包括工廠內的生產流程及數據等,因此架構在雲端上能解決此一問題;此外,在資料的搜集後也能同步串接至雲端,整合包括環境、工廠安全等資訊,協助製造業可以建立智慧製造與管理平台。他也透露,電子五哥之一在東南亞的廠房佈建,即是導入這套解決方案、並在疫情之下仍可以遠端管理,同時杰悉科技也可以透過數據分析提供相關建議給客戶,讓工廠仍能持續營運不受疫情影響。

從左至右依序為台灣微軟首席營運長何虹、華碩電腦AI研發中心(AICS)Sr. Product Dir
張泫沛(圖右)表示,在第二期的計畫下提供的服務還需要視企業的需求來調整,但是有了第一期的經驗,他表示協助企業導入AI將會更快速、上手。
圖/ 微軟提供

而現場何虹也大方邀請張泫沛繼續參與第二期的計畫,對於接下來的目標跟應用場景,張泫沛認為雖然還是要視客戶的需求而給予更客製化的服務,但他表示在經歷過第一期的打底後,杰悉科技將更有經驗能在接下來協助客戶進行數位轉型、同時面對疫情帶來的各種「新常態」。

「『科技強度(Tech Intensity)』將會是企業恢復營運能力的核心,」台灣微軟總經理孫基康說。面對疫情,企業都在尋求如何能更快適應新常態的營運模式,如果可以強化企業在科技技術上的強度,包括數據、人工智慧的應用,將會是企業產生差異化的決定因素,而接下來微軟也會善用雲端的優勢,協助台灣企業「reimagine(重新想像)」各種可能。

關鍵字: #微軟
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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