微軟、經濟部宣佈成立「物聯網卓越中心」,運用AI、5G技術拼百億產值
微軟、經濟部宣佈成立「物聯網卓越中心」,運用AI、5G技術拼百億產值

為了加速台灣企業走向國際,微軟首席營運長何虹在今(19)日DevDays ASIA亞太技術年會上表示,將啟動「物聯網服務加速計畫」的第二期、並在台成立「物聯網卓越中心(IoT Center of Excellence)」,將以全球化、生態系、服務化跟數位資產等四大面向,為台灣企業在面對不確定的現況下,強化自我價值,並協助接軌國際市場。

過去在2017年跟經濟部的共同推動下,透過「物聯網服務加速計畫」協助台灣重點產業如電子網通、精密加工業等,導入AI(人工智慧)讓終端裝置升級成AIoT智慧機器,強化國內物聯網產業的能量,是為該計畫的第一期。在歷經2年後,何虹表示不僅服務的企業多達逾400家、超過原先設定100家的目標,所創造出來的軟硬體銷售、服務加值的優化等,更是超過36.4億新台幣的產值。

台灣微軟首席營運長何虹
何虹表示,將要啟動第二期的物聯網服務化加速計畫,要成立物聯網卓越中心,協助台灣企業不只聚焦科技,還要專注在商業模式、組織科技強度及產業轉型支援。
圖/ 微軟提供

此次啟動第二期的計畫,她喊出要達到2倍以上的成長,預估將能創造出超過70億新台幣的產值。何虹也透露,以微軟的野心目標肯定不會是只有2倍、是要力拼百億的最終成果。

數位轉型:先打基底,接著迎戰國際舞台

對比第一期的計畫,台灣微軟雲端平台事業部副總經理李啓後解釋到,第一期的內容像是在協助我國企業「打基底」。

由於我國多屬中小型企業,不少產業面臨想升級、轉型卻苦無方式,或無力自行開發一套完整的系統,而讓滿手黃金(數據)也不知如何應用。微軟不僅可以提供Azure雲端平台,協助各種AI應用的導入與落地的技術門檻降低,也能吸引各種開發者設計出不同應用程式、並透過Azure雲端的方式幫助企業端完成它們設定達成的目標,例如傳統製造業的工廠,可以透過導入AI應用來協助內部數據的搜集更方便、也能進行優化,活化產業手中的數據資料。

台灣微軟雲端平台事業部副總經理李啓後
李啓後解釋到,計畫的第一期主要是為產業打下基礎,而第二期則是建立在基礎之上、能做出更多人工智慧的應用,並協助企業嫁接更多國際的舞台跟機會。
圖/ 台灣微軟提供

而有了這第一階段的打底後,微軟在第二期的計畫中,希望可以加速物聯網生態系統的創造並設定能邁向國際的目標,提供產業5G + AIoT的研究場域、產業指導以及人才培訓,因此成立物聯網卓越中心不僅要聚焦在科技,李啓後也表示希望能擴及到商業模式,組織科技強度以及產業轉型支援。「透過第一期計畫打底的基礎跟經驗,微軟希望協助台灣企業嫁接更多的機會、走上國際舞台,」他說。

雲端協助企業導入AI,讓電子五哥海外工廠不停工

作為第一期開發者端的企業,杰悉科技的總經理張泫沛也大方地分享了他們協助客戶導入技術的成果。

張泫沛表示,他們的技術主要是提供3D可視化管理平台及應用系統,因為需要乘載大量的資料、包括工廠內的生產流程及數據等,因此架構在雲端上能解決此一問題;此外,在資料的搜集後也能同步串接至雲端,整合包括環境、工廠安全等資訊,協助製造業可以建立智慧製造與管理平台。他也透露,電子五哥之一在東南亞的廠房佈建,即是導入這套解決方案、並在疫情之下仍可以遠端管理,同時杰悉科技也可以透過數據分析提供相關建議給客戶,讓工廠仍能持續營運不受疫情影響。

從左至右依序為台灣微軟首席營運長何虹、華碩電腦AI研發中心(AICS)Sr. Product Dir
張泫沛(圖右)表示,在第二期的計畫下提供的服務還需要視企業的需求來調整,但是有了第一期的經驗,他表示協助企業導入AI將會更快速、上手。
圖/ 微軟提供

而現場何虹也大方邀請張泫沛繼續參與第二期的計畫,對於接下來的目標跟應用場景,張泫沛認為雖然還是要視客戶的需求而給予更客製化的服務,但他表示在經歷過第一期的打底後,杰悉科技將更有經驗能在接下來協助客戶進行數位轉型、同時面對疫情帶來的各種「新常態」。

「『科技強度(Tech Intensity)』將會是企業恢復營運能力的核心,」台灣微軟總經理孫基康說。面對疫情,企業都在尋求如何能更快適應新常態的營運模式,如果可以強化企業在科技技術上的強度,包括數據、人工智慧的應用,將會是企業產生差異化的決定因素,而接下來微軟也會善用雲端的優勢,協助台灣企業「reimagine(重新想像)」各種可能。

關鍵字: #微軟
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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