前味全龍領隊吳德威接任PChome副總,能助電商龍頭「傳產革新」嗎?
前味全龍領隊吳德威接任PChome副總,能助電商龍頭「傳產革新」嗎?

昨(7)日晚間,網路家庭PChome發布重大訊息指,曾任味全龍領隊、台灣雪豹科技董事長的吳德威接任PChome電子商務副總一職位。

目前吳德威表示還不便受訪,但他在8月20日就曾於個人部落格上透露已離開味全龍領隊。一直以來,吳德威都表示自己對「傳產革新」有很大的興趣。未來還要帶著滿滿的科技、網路經歷,繼續幫助PChome做出更多革新。

滿懷科技經歷重返電商產業,吳德威:帶領味全龍是難忘回憶

吳德威之前曾在多間科技公司任職,其中包含阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理、以及台灣雪豹科技董事長,去年4月起擔任味全龍領隊。

不過在今年8月20日,吳德威就在個人部落格上指出,由於身體從3月份開始出狀況,中間也曾休息。7月時,在多位醫師的照護與建議下,正式向味全龍提出辭呈。

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一直以來,吳德威都表示自己對「傳產革新」有很大的興趣。
圖/ 侯俊偉攝影

回憶去年4月接任味全龍領隊至今,吳德威說,「真是千難萬難、可以說是超越任何球隊的買賣與轉手,在極度嚴苛的條件下,從零到一勉力運作,滿足大眾期待。」現在,他已帶領味全龍由零戰力到完成二軍登頂,千辛萬苦都已值得。「滿滿感動,將是我一輩子難忘的回憶。」

吳德威過往在科技、創新相關產業的經歷相當豐富,曾在Dell、HP、BenQ等科技公司任職,也在2014年成立雪豹科技擔任董事長,2018年更擔任阿里巴巴集團天貓海外台灣總經理。現在,他帶著這些科技與網路相關經歷重返電商產業。

針對此人事異動,PChome官方表示,吳德威未來將擔任PChome電子商務副總經理,主要工作內容為電商營運,也將帶領PChome 24h購物3C全線產品發展,也會持續引進生活日用等快消直營品牌,全方位滿足消費者需求。

同時,PChome官方也說明,吳德威過往的跨領域工作經驗資歷豐富,也熟悉產品、行銷、科技、創新相關領域,期盼未來借重他的豐沛工作經驗,推動產品線創新,並協助PChome集團內部業務發展。

將科技元素帶近味全龍,曾文誠:讓體育界開了眼界

味全龍在1999年受到簽賭事件影響,同時又碰上921大地震帶來的虧損,種種考量之下,頂新集團在併購味全後隨即解散了球隊。離開了球場20年、決定重組復出時,就找來了剛從阿里巴巴卸任的吳德威擔任領隊。

也由於特殊的科技產業界背景,在統籌、行銷味全龍球隊的路上,吳德威拉進了許多科技元素。他在今年3月接受《數位時代》採訪時曾說,「我以前就對傳產革新有興趣,我來做棒球,也是傳產革新。」

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在去年的首次選秀會上,味全龍就利用科技來了解投手球速之外的各種轉速等球路資訊,來了解新秀的未來潛力、選擇人才。
圖/ 味全龍Facebook粉絲團

像是在去年的首次選秀會上,味全龍與STRIKE智慧棒球合作,利用內建感測器的智慧棒球,蒐集到比以往更多的投球、打擊數據,因此找到具有潛力的選手、提升選才效率。「從投球不同的轉速中知道,投球130公里的這個人,未來可能性超過140公里的人,用這套來作為選秀依據,」

台灣知名球評曾文誠就曾在3月接受《數位時代》採訪時稱讚,「這次選秀讓大家開了眼界。」

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #PChome
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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