一顆風扇做到歐洲車廠通風龍頭,元山科技新總座:下一步拚電源管理系統商機
一顆風扇做到歐洲車廠通風龍頭,元山科技新總座:下一步拚電源管理系統商機

台灣老牌業者元山科技已經傳承到第二代,產品以「元山開飲機」最受消費者熟悉,但其實近年散熱事業群成績已比小家電做得更大。元山6月宣佈高階經理人人事新佈局,熱傳事業部負責人劉賢文升任總經理,組織更大刀闊斧分為6大事業體系,汽車「電池管理系統」將是最積極佈局的一塊。

元山科技劉賢文
元山總經理劉賢文6月剛升任總座。
圖/ 王郁倫攝影

「我們想從車內電子業務做到車體電子!」劉賢文走馬上任新總座職位3個月,首度面對媒體,而他升任總座也意味公司對熱傳業務的期待,過去元山在車內電子(比方通風座椅內風扇、中控電腦散熱)市佔率高,未來也計畫跨入車體電子(電源管理系統散熱、輔助馬達散熱)等等。

車廠高級車款都已經陸續導入座椅通風系統,元山在德系車廠高階車款座椅通風系統市佔率高達40~45%,穩居第一大,中國車廠方面雖剛起步,客戶也已包括比亞迪、長城、吉利等等,在高階車款市佔率也已有20%,劉賢文預估,因吉利等車廠新機種多在2021年才量產,目標明年中國車市佔有率拉高到30%,續拚成長。

33年老企業改組,獨立6部門拚成長

散熱業務相當穩健,為何組織要大改組?劉賢文解釋過去組織分兩大業務:家電與熱傳事業,但管理起來,常無法拆分家電業務中是自有品牌家電賺得多,還是幫日本客戶代工家電賺得好?為更精實管理,讓各訂單透明化,決定將組織一拆為6大體系,根據區域及客戶別做切割,未來會更好管理。

元山
元山汽車電子業務目前以車內電子為主,下一步期望朝車體電子領域發展。
圖/ 元山

新組織規劃,熱傳電子業務則分4大系統,車用客戶集中BU1,最大客戶有戴姆勒、BMW、福斯及上廣汽車等等,這幾家客戶佔元山營收比例就逼近2成,而資訊電腦與非歐中市場汽車電子客戶屬於BU2業務範疇,最大客戶是歐洲電腦DIY品牌貓頭鷹Noctua,佔元山業務比例就高達20%。

而顯示卡與主機板用的散熱風扇,處於散熱模組事業處掌管,客戶包括華碩跟技嘉,受惠居家經濟發酵,今年電競買氣相當好,元山預估電競類散熱模組營收今年就比去年成長40%。

BU3則是元山最新的單位,主要任務是開發網通基礎設備通風系統,提供客戶AC(交流電)轉DC(直流電)的大型通風風扇,從風扇到電路設計都由元山自己開發,目前申請安規認證中,鎖定5G通訊機房及無塵室等市場。

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Noctua貓頭鷹是歐洲知名DIY風扇大廠。
圖/ Noctua

而這個單位也負責新電源管理系統的散熱模組開發重任。劉賢文說,除現在鋰電池外,未來各種燃料電池也是重要研究方向,由於戴姆勒提出24V電池電壓轉換為48V電池平台設計後,電力能源轉換效率逐漸受重視,如此可以減少車子電力不必要耗損,陸續已獲車廠採用導入車系中,由於燃油車或電動車未來都會有升級需求,對風扇散熱需求也會增加,目前元山正與一家客戶合作開發設計期望切入車體電子商機。

「組織要成長,要培育人才,事業群化可以讓費用效益提升。」劉賢文表示,透過這次組織改組,各部門都有新業務拓展中,2020年不僅全年營收跟獲利要拼優於去年,2021年也對6大部門設定成長目標,期望能提高規模經濟。

責任編輯:蕭閔云

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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