Google Pixel 5與Pixel 4a 5G正式亮相!加入超廣角鏡頭,售價15,990元起
Google Pixel 5與Pixel 4a 5G正式亮相!加入超廣角鏡頭,售價15,990元起

在先前有不少價格消息提前曝光後,Google在「Launch Night in」線上發表活動正式揭曉Pixel 5與Pixel 4a 5G版本,同時也確定兩款手機均搭載Qualcomm Snapdragon 765G處理器,以及相同規格設計的相機規格設計,甚至也終於在主相機加入超廣角鏡頭規格。

pixel鏡頭.jpg
圖/ mashidigi

相比過往推出的Pixel系列採用高階處理器設計,Google今年反而選擇採用中高階規格的Snapdragon 765G處理器,而非Qualcomm高階旗艦等級的Snapdragon 865處理器,顯然Google希望強化讓更多人能使用其便利功能服務,以及手機拍攝體驗,同時也能以更親民價格使用5G連網功能,藉此串接更多網路應用內容。

而就定位上來看,此次推出的Pixel 5整體規格與Pixel 4a 5G版本相當接近,甚至後者採用6.2吋螢幕還比前者的6吋設計還大一點,但前者擁有更高的畫面顯示更新率,因此在內容呈現也會相對穩定。

pixel 4a 5g.jpg
圖/ mashidigi
pixel5.jpg
圖/ mashidigi

同時,為了進一步與先前已經進入市場銷售、採5.81吋螢幕設計的Pixel 4a做出區隔,除了加入支援5G連網功能,同時螢幕尺寸更大(但一樣都是OLED螢幕),Pixel 4a 5G版本採用容量更大電池設計,相機規格也採用與Pixel 5相同設計,額外增加一組超廣角鏡頭,並且增加但電影運鏡拍攝效果。

兩者相機規格均採用支援雙像素對焦(Dual Pixel)的1220萬畫素主相機,而此次終於 從善如流地 加入1600萬畫素超廣角鏡頭,預期會藉由超高解像技術對應長焦拍攝需求,並且取代長焦鏡頭配置設計。

但在三款手機中,僅有Pixel 5支援Qi無線充電與IP68等級防水防塵設計,甚至支援反向無線電力分享功能,並且搭載8GB記憶體與128GB儲存容量,Pixel 4a 5G版本與Pixel 4a則均保留3.5mm耳機孔,同時採用6GB記憶體設計,儲存容量則均提供128GB規格。

至於三款手機均採用左上角螢幕開孔設計,整體設計與使用體驗也相當一致,並且搭載Titan M安全晶片與Pixel Imprint指紋辨識器,不過只有Pixel 5額外提供灰綠色款式,其餘機種僅提供黑色。

在美國地區宣布上市消息後,台灣地區預期也會在近期內公布新機上市消息。

依照Google說明,Pixel 5預計從699美元起跳價格銷售,Pixel 4a 5G版本建議售價則從499美元起跳,而兩款手機在台灣地區建議售價則分別為新台幣18,990元與15,990元,同時將額外提供三個月的Stadia串流遊戲服務,以及YouTube Premium服務,另外則將加贈一年100GB容量的Google One儲存服務,更將提供Google Play Pass服務與Google Play Points點數回饋。

pixel 5 699.jpg
圖/ mashidigi

Google預計在今年10月15日率先在全球9個國家地區推出Pixel 5,而Pixel 4a 5G版本則預計在10月15日率先在日本市場推出,接著會在11月於全球8個國家地區開放銷售。

責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:mashidigi

關鍵字: #Google #Pixel
往下滑看下一篇文章
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?
從客服到數位員工:宏華國際如何用 AI Agent 幫企業把握每一筆商機?

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展,企業導入 AI 應用,早已不是「要不要」的是非題,而是「如何選對解決方案」的決策題。

以 AI 客服為例,市場上雖然有眾多解決方案,但真正能夠拉開差距的,不是技術本身,而是對產業場景、服務流程與顧客需求的理解,這是決定AI 能否改善營運效率、提升顧客體驗,並創造實際商業價值的關鍵。

深耕客服領域多年的宏華國際,憑藉著長期累積的第一線服務經驗,以及對產業應用場景的深刻洞察,打造出適用多元產業的 AI 客服代理人,透過將客服經驗模組化、場景化,協助企業降低 AI 導入門檻與試錯成本,讓 AI 不只是技術工具,而是真正能快速落地、創造營運效益的虛擬助手。

宏華 AI 客服
圖/ 宏華國際

有溫度的 AI 服務,成為企業競爭力的新關鍵

宏華國際資深技術顧問李宗遠指出,對企業、尤其是服務業而言,客服的價值早已不只是接聽電話或回覆訊息,而是建立顧客信任、優化服務體驗的重要平台。透過客服,企業不僅能維持對外溝通的一致性與完整性,也能延伸服務時間與服務範圍,進而即時掌握顧客需求,有效承接每一次商機。

然而,過去要打造全天候客服,企業往往需要投入大量人力與管理成本。如今,AI大幅降低了建置與維運成本,24 小時服務不再是大企業的專利。透過 AI 客服代理人,即使是資源有限的中小企業,也能在不額外增加人力的前提下,快速建立客服機制,提供更貼心、更有溫度的服務,而這也將成為未來服務業的重要競爭力。

以餐飲業為例,消費者有聚餐需求時,通常會透過網路訂位系統同時向多家餐廳預約,等到接近用餐日時,再做出最終選擇。此時,餐飲業者若能在網路訂位流程中整合 AI 客服代理人,主動提供完整且貼心的一條龍服務,例如:推薦適合餐點、提醒停車資訊、確認特殊飲食需求,甚至提前規劃包廂與慶生活動等,讓顧客到店前就有好的服務體驗,自然有機會打動顧客的心、成為最終選擇。

李宗遠認為,AI 的價值不只是提升效率,更在於協助企業打造更有溫度的服務,這不僅有助於降低臨時取消率、提升訂單轉換率與顧客黏著度,更能建立差異化競爭優勢,讓 AI 從工具真正成為企業夥伴。

宏華國際
宏華國際資深技術顧問李宗遠
圖/ 數位時代

AI 客服下一階段,比的不是技術,而是誰更懂服務場景

然而,AI 要打造有溫度的服務,關鍵不在於採用了哪些技術,而是 AI 能否真正理解不同產業的服務場景與顧客需求。為此,宏華將多年來服務不同產業、不同場景所累積的第一線經驗,轉化為開發 AI 客服代理人的重要基礎,讓 AI 不只是回答問題,更能理解企業的服務流程,以及客戶的情緒與潛在需求,提供更貼近人性的互動體驗。

李宗遠認為,宏華 AI 客服代理人可以為企業帶來三項價值。第一項是將原本仰賴人工處理的流程自動化。AI 客服代理人不僅能線上服務客戶,完成訂位、預約、報修等流程,還能自動執行後續作業,例如:生成維修派工單,並通知師傅前往服務。

第二項則是優化顧客體驗。AI 客服代理人以多模態 AI 作為核心,可以進行語音、文字與影像的互動,因此,顧客透過電話、LINE、社群平台、網站或實體門市等留下的互動記錄,都能整合至同一平台,避免在服務過程中產生斷點。

第三項是延長服務時間與擴大服務範圍,承接更多商機。AI 客服代理人支援國語、台語、英語 24 小時應答,無論顧客在任何時間、透過何種管道聯絡,甚至使用外語,都能獲得即時回覆。

十多年客服經驗,如何成為宏華 AI 的護城河?

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟,真正難以複製的,不是模型,而是背後累積的服務經驗,而這正是宏華最大的競爭力。

宏華國際新事業處協理曾世忠指出,宏華國際深耕客服領域超過十年,累積全台數一數二的服務量能與顧客互動經驗。從客服、門市到到府服務,這些第一線服務經驗,不僅讓團隊更理解真實客服情境,也更熟悉不同產業的服務流程與需求,成為 AI 客服代理人得以持續優化的關鍵。

宏華國際
宏華國際客服新事業處協理曾世忠
圖/ 數位時代

這些第一線經驗讓宏華非常清楚顧客互動過程中的各種變數,包括臨時修改需求、跳躍式提問、說話帶有情緒等。曾世忠表示,真實世界的客服互動很少按照既定腳本進行,許多AI在面對顧客突然改變想法或偏離原本的對話流程時,容易陷入重複問答或無法理解語意的困境,進而影響使用體驗。
也正因此,宏華訓練的不只是 AI 的智商(知識理解、順暢對話),更重視服務情商(情緖分析),讓 AI 能理解對話情境、顧客情緒與需求變化,可以「秒問秒答、邊聽邊想」,而非只是依照固定腳本機械式回應。

除了理解真實客服互動情境外,長期服務不同產業客戶的經驗,也讓宏華更了解各產業面臨的服務情境與需求差異,並將這些產業 Know-how 模組化,發展出餐飲、技術服務、專業服務等產品包,企業只要完成需求完成設定,便能快速導入,大幅降低建置時間與試錯成本。

宏華國際
圖/ 數位時代

「AI Agent 的價值不只是協助企業服務客戶,更將成為企業營運的重要基礎設施。」曾世忠認為,未來,AI Agent 除了協助企業回應外部客戶需求,也將進一步應用於員工服務、人資諮詢等內部場景,成為串聯企業內外部溝通的重要角色。而宏華國際也將持續投入相關技術發展,協助企業在 AI 時代建立更穩定、更具韌性的營運能力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓