八方雲集贏在哪裡?法人分析:三大優勢讓它超車對手,還有這家店的神助攻
八方雲集贏在哪裡?法人分析:三大優勢讓它超車對手,還有這家店的神助攻

八方雲集29日正式登陸興櫃,股價自138元往上攻,30日收在174元。台灣第一鍋貼品牌能持續有競爭優勢嗎?國泰證券在其發表給客戶的研究報告中列出三大特點。

優勢一:主攻外賣,疫情間抗跌

八方雲集目前在全台擁有近990間店,2019年營收達48.3億元,是國內前五大連鎖餐飲集團。今年上半年,全球在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎) 侵襲下觀光餐飲產業嚴重受創,根據經濟部統計處的數據,今年上半年餐飲業營業額為3,057 億元,是近20年來首次出現負成長,但八方雲集上半年營收增長4.6%、淨利增加26.6%。

八方雲集的鍋貼水餃、麵食客單價僅約百元左右,便於外帶(外賣比重60-70%),加上2018年底推出的「梁社漢排骨」皆為簡易主食(外賣比重80%),同時提供冷凍水餃和線上官網訂餐服務,符合宅經濟需求,並具輕主食、簡單便利、性價比高等特色。

根據財政部統計,近兩年台灣客單價在400-1,200元以上的餐廳家數成長28.1%;客單價在100-200元左右的便當/自助餐家數成長19.5%,雖然餐館/麵店/小吃店客單價更低,但受到食安和原料租金成本上升影響,店家數僅個位數成長6.7%,顯示台灣餐飲業持續M型化,連鎖平價餐飲性價比高的特色,已成為外食市場的主軸。

優勢二:「快餐連鎖」績效高

國泰證券指出,餐飲企業可依提供產品項目和服務範圍,區分為 CSR(Casual Service Restaurant,一般正式連鎖餐廳) 和 QSR (Quick Service Restaurant,快餐連鎖餐廳)。前者提供豐富菜單品項、較舒適用餐環境,用餐時間通常在 1 小時以上,餐前/餐後皆提供服務,客單價也較高;後者菜單組合較為單純,用餐時間在 0.5-1 小時內,僅提供點餐服務,客單價較為平價。

以國內餐廳品牌為例,王品、瓦城、豆府、老四川皆屬於CSR,而八方雲集屬於QSR。從獲利能力來看,CSR因產品品項豐富,因此毛利率區間普遍落在40-50%以上,而QSR翻桌率高,人力費用較低,在後疫情時代之下,國泰證券看好具有簡單、便利、性價比高的QSR營運表現將更勝於CSR。

如各餐飲集團紛紛推出平價快餐新品牌,搶佔小資族和單身經濟的外食商機 例如王品集團的「石二鍋」和「12mini」及瓦城泰統集團大心新泰式麵食等。

不過八方雲集儘管被認為獲利能力表現可望優於國內餐飲業成長,但同樣需面對台灣市場飽和的問題。

國泰證券表示,台灣是八方雲集主要營收市場,2019年營收成長10.4%,佔集團營收比重約74.2%。其中「梁社漢排骨」於2018年底開設第一家店、2019年達32間店,截至2020年8月約48間店,單店月平均營收約110-120 萬元,目前已達單月損平,今年底目標店數為80-90間,為集團今年業績逆勢成長之主因。

2019餐飲營業利益率
QSR 翻桌率高、現場服務人力費用較低,營益率表現較佳。
圖/ 資料來源國泰證券;數位時代整理

優勢三:加盟模式與成本控管

目前台股餐飲上市櫃公司,因多以直營店型態經營,須負擔較高營運成本,平均營益率僅6%。相較之下,八方雲集加盟店比重近90%,因此有較高的營益率15.4%。

國泰證券認為,八方雲集2018年導入獨家專利的全自動製皮生產線,達到節省5-10%成本的效益。在食材持續逐年上漲的情況下,八方雲集中央廚房毛利率自2015年的33.7%提昇至2018年的37.9%。同時於2019年啟用西螺蔬菜截切廠,未來將自建冷藏/冷凍庫,以確保食材新鮮、降低原物料波動風險,正常毛利率可望維持在34-35%的水準。

星達資本負責人詹克群說,台灣餐飲市場已逐漸飽和,八方雲集的未來觀察重點在於國內外展店數,如果每家店的平均營收及展店數都可以成長,便是健康現象。此外,相較於手搖飲較容易被不同市場消費者接受,八方雲集在海外可能會付出較高的行銷成本。

責任編輯:錢玉紘

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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