全聯購物節首推線上優惠拚16億業績、PX pay加碼推繳費服務,超市龍頭還有什麼數位戰略?

2020.10.08 by
陳映璇
全聯購物節首推線上優惠拚16億業績、PX pay加碼推繳費服務,超市龍頭還有什麼數位戰略?
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全聯家家購物節首度結合自家電商PX GO造勢、PX pay也添加生活繳費服務,透過兩大App加持及點數補貼,積極開拓數位戰場。

全聯靠著自有支付PX Pay與電商平台PX GO推陳出新的服務,積極開闢數位戰場。

邁入第三年的全聯「家家購物節」今年於10/10~10/11限時2天登場,除了實體門市,還納入線上電商平台PX GO,首度線上串連線下進行,喊出2天業績可較去年成長10%。

在下載數破750萬之際,全聯PX pay新增生活繳費服務,增加消費者打開App頻率,會員可透過手機在線上隨時查詢帳單與繳納,比便利超商還方便!

全聯家家購物節線上開張,快閃2天拚16億業績

全聯的家家購物節在2018年、成立20周年之際首度舉辦,祭出多款商品下殺破盤價,滿足消費者採買需求,首年即創下單日破8億業績紀錄,隔年(2019)將購物節時間延長為2天,創造近15億元業績。

今年則結合自家電商平台PX GO造勢,消費者在實體門市或PX GO消費, 線上線下單日單卡同步累計每滿1,000元贈1,000福利點(可折抵100元) ,預計今年家家購物節2天業績可較去年成長10%(約16億元),更強調不讓雙11和黑色購物節專美於前。

全聯「家家購物節」於雙十節10/10~10/11限時2天登場,今年首度納入線上電商PX GO進行。
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家家購物節熱銷商品主要以酒類及箱購商品為主,去年前三名熱銷品項伯朗咖啡、金門58度高梁酒、饗城鹿茸烏骨雞就創造破3億元業績,無論生鮮食材、南北貨零嘴,或進口3C家電與生活用品都促銷下殺。

今年還準備20項預購快閃商品,包括氣炸烤箱、氣泡水機、壓力鍋等,市價23折起,且PX GO線上都買得到,在配送上,商品有指定門市自取或宅配到府。

PX pay新增生活繳費服務,增加會員打開App頻率

全聯自有行動支付PX pay表現不俗,晉升台灣前三大行動支付,500天下載數破750萬,相當於台灣每3人就有1人曾下載PX pay。從會員輪廓觀察,大多屬新進會員,占比超過75%,呈現中壯年比年輕人愛用趨勢,40歲以上使用PX Pay支付占比達60%,女性使用占比超過7成。今年下半年目標期望加強PX Pay使用率。

全聯PX pay新增繳費服務,可繳納信用卡費、電信費、銀行貸款與全民健保、停車、台北市水費等公營事業繳費項目。
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PX pay宣布新增繳費服務,可繳納項目有28家信用卡費、4家電信費、9家銀行貸款與全民健保、停車、台北市水費等公營事業繳費項目,更放福利,繳費即贈送300福利點數(可折抵30元),從消費者的剛需下手,增加會員打開App頻率。

為讓消費者改使用支付,全聯也下通牒,明年元月將取消報電話集點功能,唯有使用PX pay與實體福利卡才能累積點數,藉此提升結帳速度,讓集點、採買一支手機就能搞定。

從PX pay新增繳費功能到PX GO響應家家購物節,都可以看出超市龍頭打造虛實整合新零售的決心。

責任編輯:錢玉紘

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