蘋果發表會3大預測盤點!被視為「近年最重要iPhone活動」,但關注焦點不在5G?
蘋果發表會3大預測盤點!被視為「近年最重要iPhone活動」,但關注焦點不在5G?
2020.10.13 | 3C生活

蘋果10月發表會即將於台灣時間14日凌晨登場,睽違多時的iPhone 12即將在這場活動中揭曉。本次蘋果將一次推出4種機型,且首度支援5G網路技術,被分析師認為會是近幾年意義最重大的一次發表會。

若按照往常慣例,蘋果會在9月發表新iPhone,並在隨後幾週內上市,然而今年受到新冠狀病毒(COVID 19,俗稱武漢肺炎)衝擊,導致開發過程延宕,被迫延至10月發表。

但發表時間延後並未澆熄外界對蘋果新機的熱情與關注,摩根士丹利分析師凱蒂.赫柏蒂(Katy Huberty)便表示,這次秋季發表會將是近幾年來最重要的一次發表會,預估2021財年將銷出2.2億支iPhone,較前一年成長22%。

《CNBC》指出,上一次蘋果受到如此關注,是在2014年iPhone 6登場時,當時是蘋果首次推出5.5吋的大螢幕手機。那一年,蘋果總計銷出2.31億支iPhone,直到2018年停止公佈銷售數仍是最高紀錄。

新Mini機型備受矚目,分析師估5G反倒不是最大吸引力

綜合迄今各種iPhone 12風聲,蘋果這次發表會上將一併推出4種新機款式,除了同樣具備6.1吋螢幕的iPhone 12及iPhone 12 Pro,螢幕尺寸擴大至6.4吋的iPhone 12 Pro Max,以及螢幕大小5.4吋、全新推出的iPhone 12 Mini。

摩根士丹利認為,多推出的型號將能囊括更多不同需求的消費者,同時這些機種的外型設計也會與以往不同,進而提昇民眾的換機意願,再結合今年4月推出的第二代iPhone SE,將產品打擊區間擴大至前所未有的規模,從親民版本到高價位完整覆蓋。

iphone12預測
比起支援5G網路,分析師更看好新增Mini平價機種對消費者的吸引力。
圖/ 截圖自網路

對銷量的樂觀也反應在產量上,前陣子有消息指出,蘋果已要求供應商在今年內生產多達8,000萬支新iPhone手機,高於2019推出iPhone 11時的7,500萬支。

儘管蘋果這次的邀請函主題寫著「Hi,Speed」,真正與「速度」有關的5G網路功能反倒被認為影響力有限,不是吸引消費者的重點。縱然5G有著遠超4G的速度,目前各國的5G網路覆蓋率仍低迷,iPhone在5G手機領域也並非先行者,三星早在去年春季就推出全球第一支5G手機。

且5G網路主要分為兩種類型,分別是6Hz以下的低頻段「Sub 6」,以及高頻段的毫米波。Sub 6傳播方式與4G相近,是各國最先佈署的5G網路類型,速度也相對不夠突出,而真正高速的毫米波則仍在建設當中。

創投Loup Ventures創辦人吉恩.蒙斯特(Gene Munster)表示,這樣的差別可能導致消費者與企業不知道該何時改用5G網路。根據研究機構Strategy Analytics的報告,今年第一季全球5G手機銷量為2,410萬支,雖較去年同期大幅增長,仍不到該季整體手機出貨量的10%。

郭明錤估中階iPhone成銷售主力,但發售較晚將衝擊第四季營收

儘管蘋果將推出全新低價機種iPhone 12 Mini,但有地表最強蘋果分析師之稱的郭明錤,則在近期發布的報告中預估,中階的iPhone 12將成為銷售主力,佔據整體銷量的40%。5G網路也只是消費者選購iPhone的次要條件。

郭明錤認為,iPhone 12 Mini僅5.4吋的螢幕太小,無法受到消費者青睞。依據先前的爆料,iPhone 12 Mini售價可能為699美元,而iPhone 12則為799美元。

值得關注的是,這樣的預測與以往的銷售狀況相反,過去總是價格最低的版本成為當年度iPhone主力銷售機種,例如iPhone8螢幕大小甚至只有4.7吋,仍然擊敗iPhone X登上2018年的銷售冠軍,今年也同樣是iPhone 11拔得頭籌。

另外,由於今年iPhone發表時間延後,郭明錤預估第四季營收很可能會受到影響。還有看法認為不僅發售較晚衝擊銷售,iPhone產量也很可能無法滿足消費者所需,部份機種會面臨缺貨窘境。

不只有iPhone,無線耳罩耳機、親民版HomePod傳將亮相

除了身為主角的iPhone之外,郭明錤先前預測蘋果將推出一款新的無線耳罩式耳機。這款耳機傳言蘋果已經開發近3年時間,兩側附有觸控面板供使用者播放音樂,並具有降噪功能。

外型更小、價格更實惠的HomePod也被預計會在這場活動中亮相。2018年推出的HomePod市占率僅有不到5%,高昂的價格在市場上完全無法與亞馬遜、Google等對手競爭。之前還有傳言稱,蘋果考慮開放HomePod使用第三方音樂播放器促進買氣。

HomePod
蘋果2018年推出的HomePod未能成功立足市場,至今市占率不到5%,外界認為這次發表會上,蘋果將推出更低價位、迷你的版本對抗亞馬遜與Google。

雖然一切要待發表會正式登場才能確認,但蘋果已於本月中止平台上第三方耳機與智慧音箱的銷售,為這些預測又增添幾分可信度。

至於今年6月開發者大會上公佈,預計年底推出、搭載自研晶片的Mac,《彭博社》稱不會在這次發表會中公佈,11月將會有另一場發表會,作為新世代Mac登場的舞台。

資料來源:CNBCBloomberg9to5mac
責任編輯:錢玉紘

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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