繁中市場第一台!Readmoo瞄準親子市場,推出彩色電子紙閱讀器
繁中市場第一台!Readmoo瞄準親子市場,推出彩色電子紙閱讀器

讀墨Readmoo電子書從2017年開始,每年固定推出一款自家的E Ink(電子紙)閱讀器。在今年初推出超大面板的13.3吋mooInk Pro 13之後,到了今天,已經有6吋mooInk、7.8吋mooInk plus、10.3吋mooInk Pro、13.3吋mooInk Pro 13四種尺寸不同、功能相異的電子書閱讀器。各種尺寸的閱讀器,目前累積銷售3.2萬台。

近期,Readmoo又發布了第五台mooInk C 6吋彩色電子書閱讀器預購計畫。而這款閱讀器,也是繁中市場的第一台彩色電子書閱讀器。

「當元太(電子紙面板供應商)有彩色的時候,我們就一直跟得很緊,」執行長龐文真說。只要彩色的電子紙閱讀器可以在台灣上市時,Readmoo一定要當市場上的第一個廠商。

因此,早在一年之前,Readmoo就開始著手與曾多次奪得世界設計大獎的設計師,開始討論mooInk C的外觀造型,籌備推出彩色閱讀器新品,這也是Readmoo第一次切入硬體設計。在去年底,元太科技推出了電子書閱讀器適用的彩色印刷電子紙(Print Color ePaper)E Ink Kaleido之後,Readmoo也就隨即啟動了新品推出計劃。

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Readmoo瞄準兒童市場,推出繁中首台彩色電子書閱讀器mooInk C。
圖/ Readmoo官網截圖

mooInk C瞄準親子市場,要把兒童目光從電玩搶回來

在今年10月,Readmoo發表了「家庭帳號」功能,每一個家庭帳號,以2位大人加4位小孩為成員上限,兩位成人可以彼此互借書籍,也可各自將書籍借予小孩,其概念如借閱實體書般,一本書輪流讀。

相隔不到一個月,就推出的mooInk C,其實也是同樣針對親子共讀市場。

如今對於國中、國小學童來說,智慧型手機、平板電腦唾手可得,已經非常習慣來自液晶螢幕的聲光刺激。當這種時候,如果家長希望把孩子的眼光從手機、電玩上搶回來,轉向閱讀一本文字書籍時,龐文真認為,彩色閱讀器會比黑白的電子書閱讀器來得更容易吸引孩子的目光。

另一方面,龐文真也分享,從Readmoo在2017年開始推出閱讀器至今,時常有初次購買的消費者以為電子書閱讀器與平板電腦一樣都是彩色介面,購買了之後,才發現產品與自己想像的不一樣。由此現象也可以看出,彩色面板對於首次嘗試電子書閱讀器的初心者來說,接受度會比較高;因此這也是mooInk C想要瞄準的目標客群。

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龐文真認為,好的電子書產品必須涵蓋硬體、軟體與服務3大面向,才能在市場上走下去。
圖/ 賀大新攝影

第一波限量800台,Readmoo:未來將是常態商品

在第一階段,mooInk C將在11月10日優先開放讀墨Readmoo VIP會員預購,並於11月11日中午全面開放預購,首波限量800台,預計將於2021年第一季出貨。

龐文真指出,在第一波限量800台的主要原因,是在於新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情後供應鏈尚未恢復正常,因此量不是太多。在未來,只要生產供應鏈允許,mooInk C將成為Readmoo電子書架上的常態商品。

她也強調,電子書閱讀器這一項產品並不只是一個單純的載具,「一個mooInk機器,要有好的硬體、軟體與服務,必須做到三合一,才能在市場上走下去。」因此,在mooInk C新品推出後,也會持續傾聽消費者的需求,持續更新軟體並提升客戶服務,發揮本土台廠的最大優勢。

「我們應該要是繁中裡頭電子書最先進的研發中心,我們願意往這個方向走,」她這樣期許。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電子書 #Readmoo
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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