出版商撤架momo購物抗議雙11、超過20家獨立書店關店一日,momo怎麼回應?

2020.11.12 by
程倚華
出版商撤架momo購物抗議雙11、超過20家獨立書店關店一日,momo怎麼回應?
攝影/侯俊偉 © Shopping Design
雙11電商折扣戰即將上線,卻有出版社在此時宣布撤架momo,以保障作者與書店通路能有合理利潤。

更新:momo富邦媒聲明

針對「momo書店折價爭議」事件,momo富邦媒發布了聲明表示,這一次優惠屬於限時、非常態的優惠,在雙11活動結束後,將會回歸一般活動優惠。全文如下:

momo重視書市的發展, 106年底《momo書店》開館上線,以提供消費者便利的購物管道,並積極投入與嘗試多元的書籍推廣,致力於將好書推薦給更多的消費者們。為響應雙11年度盛事,momo書店推出「下單79折,滿111元再享84折」,為「限時」、「滿額折抵」、「非常態性」的優惠活動,目的以回饋長期支持momo的讀者們。待雙11活動結束後將回歸一般活動優惠。

年度電商最大購物節雙11在今日隆重登場,但在雙11前夕,各家平台如火如荼備戰的時刻,卻傳出松鼠文化出版社由於定價不符合簽約內容而決定撤架momo購物網的消息。

同時,也有許多獨立書店不滿雙11這樣的狂歡造節,造成出版品不合理的優惠促銷,進而打壓到實體書店通路的權益,因此開始串連將在雙11當日歇業一日。

松鼠文化:售價讓作者受委屈

在11月9日,松鼠文化出版社宣布該公司的出版品將由momo購物網撤架。

松鼠文化負責人賴凱俐在Facebook公開貼文中說明,在松鼠文化與momo購物網的合作備忘錄中,約定以79折價格提供給消費者,不過,在雙11的優惠中,將讓松鼠文化的單本書籍價格低於備忘錄約定。儘管momo購物網在活動折差方面沒有讓松鼠和經銷商額外負擔,但賴凱俐認為,這樣的作法並非健康的運作模式。

同時,她也認為,書籍必須有合理的定價與售價,才能讓書店、通路與自售都有合理的利潤空間、銷售管道順暢,作者與製作團隊有進帳,才有能力繼續創作、出版下一部作品。

考慮到這樣的出版理念,即使撤架momo購物網這樣的決定將縮減短期甚至中期的銷量與金流,「然而當眼前的利益與初衷相違,我還是想要緊抱初衷。」她說。

在公開貼文最後,她也直言,「謝謝松鼠的每一位作者,把珍貴的作品託付給我,這樣的售價讓你們受委屈了,真是對不起。」

三餘書店Facebook粉絲團截圖

momo從去年開始加強書籍品項,林啟峰:為了經營男性族群

在去年雙11前,momo董事長林啟峰就曾說過要大力佈局書籍市場。當時他曾說,對於momo而言,書的毛利結構確實不錯,但momo要經營書市是「面子問題」而非毛利考量。

「圖書是我們進入比較晚的市場,因此比較落後,追得也比較辛苦。」對他來說,書籍雖然不是獲利、營收大宗的品類,但是要成為綜合型電商龍頭,在圖書類市場勢必不能落後於對手。

另一方面,他也提到購書族群以男性居多,因此經營圖書市場對於momo來說也是經營男性消費者的重要方針。

林啟峰認為,深耕書市,短時間內若能做到一年5千萬營收就是不錯的成效。他也認為,目前momo購物網應該已經是台灣前5大書籍銷售通路。

在耕耘書籍市場一年後,在今年雙11前鬧出出版社撤架風波,雖能看出momo購物網對於書籍品項的重視,願意多貼補行銷預算提供消費者更下殺的價格。但同時,也意味著若要佈局書籍市場,也必須更了解產業生態才行。

林啟峰曾在去年雙11前宣示,要深耕圖書市場。
攝影 / 賀大新

抵制削價競爭!多間書店串連歇業一日

不僅是出版社撤架,在11月10日,也有許多獨立書店在Facebook粉絲團宣布,將在雙11當天歇業一日,呼籲各界正視折扣戰為出版產業所帶來的問題。

三餘書店就在公開貼文中說,「當一本書66折也開始變成常態,新書的網路售價比書店的進書成本還低。」由於反對出版品無止盡折扣造成實體書店無法生存,三餘書店呼籲出版產業界正視這個問題。同時,也向大型通路喊話,「不要再將文化商品當成自己的禁臠,既然想賣書,就一起為賣書人好,台灣的文化發展才會更好。」

目前,這一場雙11歇業行動,已有20間以上的獨立書店響應。

責任編輯:蕭閔云

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