出版商撤架momo購物抗議雙11、超過20家獨立書店關店一日,momo怎麼回應?
出版商撤架momo購物抗議雙11、超過20家獨立書店關店一日,momo怎麼回應?
2020.11.12 | 新零售

更新:momo富邦媒聲明

針對「momo書店折價爭議」事件,momo富邦媒發布了聲明表示,這一次優惠屬於限時、非常態的優惠,在雙11活動結束後,將會回歸一般活動優惠。全文如下:

momo重視書市的發展, 106年底《momo書店》開館上線,以提供消費者便利的購物管道,並積極投入與嘗試多元的書籍推廣,致力於將好書推薦給更多的消費者們。為響應雙11年度盛事,momo書店推出「下單79折,滿111元再享84折」,為「限時」、「滿額折抵」、「非常態性」的優惠活動,目的以回饋長期支持momo的讀者們。待雙11活動結束後將回歸一般活動優惠。

年度電商最大購物節雙11在今日隆重登場,但在雙11前夕,各家平台如火如荼備戰的時刻,卻傳出松鼠文化出版社由於定價不符合簽約內容而決定撤架momo購物網的消息。

同時,也有許多獨立書店不滿雙11這樣的狂歡造節,造成出版品不合理的優惠促銷,進而打壓到實體書店通路的權益,因此開始串連將在雙11當日歇業一日。

松鼠文化:售價讓作者受委屈

在11月9日,松鼠文化出版社宣布該公司的出版品將由momo購物網撤架。

松鼠文化負責人賴凱俐在Facebook公開貼文中說明,在松鼠文化與momo購物網的合作備忘錄中,約定以79折價格提供給消費者,不過,在雙11的優惠中,將讓松鼠文化的單本書籍價格低於備忘錄約定。儘管momo購物網在活動折差方面沒有讓松鼠和經銷商額外負擔,但賴凱俐認為,這樣的作法並非健康的運作模式。

同時,她也認為,書籍必須有合理的定價與售價,才能讓書店、通路與自售都有合理的利潤空間、銷售管道順暢,作者與製作團隊有進帳,才有能力繼續創作、出版下一部作品。

考慮到這樣的出版理念,即使撤架momo購物網這樣的決定將縮減短期甚至中期的銷量與金流,「然而當眼前的利益與初衷相違,我還是想要緊抱初衷。」她說。

在公開貼文最後,她也直言,「謝謝松鼠的每一位作者,把珍貴的作品託付給我,這樣的售價讓你們受委屈了,真是對不起。」

三餘書店.jpg
圖/ 三餘書店Facebook粉絲團截圖

momo從去年開始加強書籍品項,林啟峰:為了經營男性族群

在去年雙11前,momo董事長林啟峰就曾說過要大力佈局書籍市場。當時他曾說,對於momo而言,書的毛利結構確實不錯,但momo要經營書市是「面子問題」而非毛利考量。

「圖書是我們進入比較晚的市場,因此比較落後,追得也比較辛苦。」對他來說,書籍雖然不是獲利、營收大宗的品類,但是要成為綜合型電商龍頭,在圖書類市場勢必不能落後於對手。

另一方面,他也提到購書族群以男性居多,因此經營圖書市場對於momo來說也是經營男性消費者的重要方針。

林啟峰認為,深耕書市,短時間內若能做到一年5千萬營收就是不錯的成效。他也認為,目前momo購物網應該已經是台灣前5大書籍銷售通路。

在耕耘書籍市場一年後,在今年雙11前鬧出出版社撤架風波,雖能看出momo購物網對於書籍品項的重視,願意多貼補行銷預算提供消費者更下殺的價格。但同時,也意味著若要佈局書籍市場,也必須更了解產業生態才行。

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林啟峰曾在去年雙11前宣示,要深耕圖書市場。
圖/ 攝影 / 賀大新

抵制削價競爭!多間書店串連歇業一日

不僅是出版社撤架,在11月10日,也有許多獨立書店在Facebook粉絲團宣布,將在雙11當天歇業一日,呼籲各界正視折扣戰為出版產業所帶來的問題。

三餘書店就在公開貼文中說,「當一本書66折也開始變成常態,新書的網路售價比書店的進書成本還低。」由於反對出版品無止盡折扣造成實體書店無法生存,三餘書店呼籲出版產業界正視這個問題。同時,也向大型通路喊話,「不要再將文化商品當成自己的禁臠,既然想賣書,就一起為賣書人好,台灣的文化發展才會更好。」

目前,這一場雙11歇業行動,已有20間以上的獨立書店響應。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #momo
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精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健
精密檢測不只是工業專利!蔡司以AI渲染視界,打造個人化視力保健

在 AI 與高科技製造加速革新的當下,「精準」成為創新的關鍵基礎。對德國百年光學品牌蔡司(ZEISS)而言,精準不只是企業核心,更是一種跨時代的技術信仰;從半導體晶圓製程的光學檢測,到醫療、顯微技術及太空探索,蔡司始終以精密科技撐起產業尖端應用,穩坐全球光學領域的領導地位。

如今,這份對「清晰看見」的堅持,也走入每個人的日常生活。面對數位設備普及所導致的長時間用眼,以及高齡社會帶來的視覺健康挑戰,蔡司運用百年技術基礎與創新服務,再次深刻詮釋「看見」的初衷,致力為每一個人帶來更清晰、更健康的視界。

AI科技結合視力保健,打造個人化的視覺體驗

蔡司近期推出的「NSLY 視界人格測驗」,即是一場以 AI 為基礎的創新嘗試。使用者只需在導覽角色 Ziris 引導下完成一系列問答,系統即能根據互動回應分析其性格特質,配對出對應的「視界顏色」與蔡司代表角色。

透過這種趣味且具備數據基礎的互動設計,蔡司不僅讓大眾對自身視覺需求有了初步認識,也進一步深化「NOBODY SEES LIKE YOU 渲染視界 如你所見」的品牌理念——每雙眼睛都是獨一無二的存在。

同時,藉由科技導入參與式體驗的作法,也可能成為健康科技推廣的新趨勢。對視力保健而言,更是翻轉過往「有症狀才就醫」的被動模式,轉向從興趣出發的主動參與。

蔡司
透過 Ziris 導引互動,體驗專屬「渲染視界」的AI測驗,揭開個人視覺風格的第一步。
圖/ 蔡司

「蔡司優視力體驗」,重新定義配鏡流程

除了AI互動測驗,蔡司更以數位化技術改變以往傳統的配鏡流程。透過「蔡司優視力體驗」,提供全方位的專業光學解決方案,這套流程結合精密檢測與個性化設計,涵蓋以下三大核心步驟:

  1. 視力表現分析:透過專業設備深入了解個人視覺需求與用眼習慣,作為後續設計依據。
  2. 精準量測眼部數據:運用高科技儀器精密測量眼球位置、角度與瞳距等眼部數據,確保鏡片設計與視線軸心精確對位。
  3. 鏡片與鏡框定位:根據臉型結構與視覺行為模擬,精準取得鏡片安裝位置與鏡框配戴參數,優化視野穩定性與長時間配戴的舒適感。

同時,這套配鏡流程能滿足不同年齡層的需求,從兒童近視矯正到熟齡族群的多焦點鏡片,皆可提供量身打造的解決方案,讓每一副蔡司鏡片都是個人專屬的最佳視覺工具。

蔡司
結合精密檢測與個人化設計,蔡司優視力體驗重塑配鏡流程,讓清晰視界有感也有據。
圖/ 蔡司

科技與永續並行,推動視力保健的社會責任

除了技術創新領先業界,蔡司也以積極行動實踐企業社會責任,推動視力保健的普及與永續發展。近年來,蔡司透過多元形式落實這項承諾,展現品牌對視覺健康議題的長期投入。

其中,「光勢力行動車」計畫即透過全台巡迴,結合現場講座與互動體驗,深入各地社區推廣正確用眼知識與標準配鏡流程。降低了視力教育的門檻,也有效擴大了健康資訊的觸及範圍,讓視力保健成為更容易被理解與實踐的日常習慣。

此外,蔡司亦透過「蔡司光廊 ESG 計畫」串聯公益與永續,號召民眾回收閒置鏡片,賦予其第二生命。這些鏡片經重新整理後,將被用於公益義診與教育資源,在落實循環經濟之際,也為弱勢族群提供視力保健資源,讓「看見」這件事不因社經條件而產生落差。

專業支持與合作,打造完整光學服務鏈

在推動視力保健普及化的過程中,蔡司亦持續深化與各領域專業人士的合作,建立從技術、教育到應用場景的完整光學服務鏈。

在學術領域,中山醫學大學視光學系系主任孫涵瑛分享,蔡司長年在光學技術上的專業累積,為視光實務提供穩固的科學基礎,有助於提升檢測效率與準確性,並強化教學與臨床操作的連結。

而在應用端,看見.齊柏林基金會董事齊廷洹則從影像創作者的角度出發,指出無論是記錄風景還是進行公益拍攝,視覺品質始終是不可或缺的基礎條件。透過與蔡司的合作,讓影像更忠實呈現情感,也讓公益理念得以被更多人「看見」。

透過這些橫跨學術與實務的合作關係,蔡司進一步擴展光學技術的應用場域,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域,深化其作為專業夥伴的價值角色。

蔡司
蔡司持續深化與各領域專業人士的合作,從健康照護延伸至教育、影像、文化等多元領域。
圖/ 蔡司

以AI與精密技術深刻詮釋「看見」的價值

從工業檢測到視力保健,蔡司以百年技術積累與創新思維,持續探索「看見」的更多可能性。透過「NSLY視界人格測驗」、數位化的「蔡司優視力體驗」以及永續發展計畫,蔡司不僅讓消費者感受到品牌的科技實力,更深化了「清晰看見」的價值內涵。

未來,蔡司將持續以精密技術為基石,推動視覺健康與科技創新的雙向發展,為人類帶來更清晰、更美好的世界。

現在,邀請您從個人視角出發,參加《渲染視界 如你所見》NSLY視界人格測驗,就有機會抽中日本沖繩雙人來回機票!立即測驗: https://zeissvisexperience.pse.is/Businessnext

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