IMD 2020人才競爭力評比出爐,台灣排全球第20名,超越日韓、留才力大提升
IMD 2020人才競爭力評比出爐,台灣排全球第20名,超越日韓、留才力大提升

瑞士洛桑管理學院(IMD)近日發布「2020年IMD世界人才排名報告」(IMD World Talent Ranking 2020),在63個受評比國家,台灣排名第20名,與去年持平。

在亞洲地區,台灣排名保持第3名,僅次於新加坡(第9名)、香港(第14名),優於韓國(第31名)、日本(第38名)及中國大陸(第40名)。

人才競爭力排名
今年瑞士洛桑管理學院發布的「世界人才排名報告」,台灣維持在世界第20名的位置。
圖/ 國發會

IMD將人才報告指標分為:「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」三大類。其中,台灣的「吸引與留住人才」提升至第26名,較去年進步3名;「投資與發展人才」(第25名)及「人才準備度」(第15名),則分別滑落1名、3名。

針對排名,國發會則表示:本次IMD人才報告可供作我國借鏡,全力落實「培育本土數位人才」、「延攬國際關鍵人才」、「深化雙語能力」三大戰略,特別是漸進擴充STEM(科學、技術、工程、數學)、設立半導體學院等,以人才驅動產業成長,促進經濟發展。

「吸引與留住人才」由去年第29名晉升至第26名

「吸引與留住人才」是評比一國對於人才吸引與留用方面的努力,共分11細項指標。

台灣此次排名上升,主要是「對外籍技術人才的吸引力」大幅進步14名(第34名)。台灣政府自2018年施行「外國專業人才延攬及僱用法」,積極強化攬才吸引力,今年以來至10月,就業金卡核發數累計近1,000張,為過去2年累計核發數541張的1.8倍,總計已突破1,500張,吸引各關鍵領域之外國高端人才來臺。

此外,「生活品質」、「企業員工士氣」等2項,分別進步了8、4名,在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的入侵下,反映台灣防疫成效。

「投資與發展人才」小幅滑落1名,仍為亞洲地區前3名

「投資與發展人才」主要評比國家對於人才的投資程度,共分8細項指標。

其中「衛生與健康環境」為台灣的優勢項目,排名全球第5名,較去年進步1名,代表台灣醫療及公共環境衛生水準極佳,也體現了武漢肺炎疫情防制的優良表現。

此外,「公共教育支出」、「小學教育師生比」及「中學教育師生比」等3項,分別進步1、1、7名,反應了台灣12年國民基本教育的成效;另「企業重視員工訓練」則進步2名,展現台灣企業對於人力資本的投資與重視。

不過,台灣也有退步的指標,「學徒制」退步1名,雖然政府持續推動產學合作及建教合作等措施,但行政團隊仍有強化與努力的空間。

「人才準備度」滑落3名,仍保持全球前15名

「人才準備度」則是評比國家人才資源的充足程度,共分12細項指標。

其中「經理人國際經驗」、「績優經理人」及「語言人才符合企業需求」等3項,台灣分別進步2、3、7名;「初等與中等教育制度符合競爭經濟的需求」、「大學教育符合競爭經濟的需求」等2項,分別進步11、7名。

但是在「教育評比(PISA國家研究中心)」及「學校重視科學教育」等2項排名分別退步6、2名,其中PISA是OECD每隔3年針對79個成員國學生進行測試,台灣排名一向位居前列,但近年愛沙尼亞、中國大陸等國家急起直追,讓台灣排名下滑;另學校科學教育STEM領域大學畢業生占比,台灣自去年33.2%降至今年32.9%,也有小幅地下滑。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #國發會
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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