熱門迷因發源地!看Reddit創辦人從兄弟撕破臉到重拾情誼,打造出鄉民熱愛的「美國PTT」
熱門迷因發源地!看Reddit創辦人從兄弟撕破臉到重拾情誼,打造出鄉民熱愛的「美國PTT」

用可愛的外星人Logo作為代表的Reddit,不僅是許多當紅迷因圖(meme)的出產處,也常是引發美國公眾議題討論的集散地。正如同台灣的PTT,Reddit夾在Facebook或Twitter等眾多社群巨頭之間,卻仍在美國網民心中保有一席之地,長達十餘年。

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圖/ Shutterstock

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攜手打造受歡迎的Reddit,卻因公司政策出現分歧

Reddit是史帝夫.霍夫曼(Steve Huffman)和艾力克斯.奧哈尼安(Alexis Ohanian)兩位大學室友合作下的產物。2005年,兩人在Y-Combinator創辦人Paul Grahma的支持下,正式推出Reddit,霍夫曼是Reddit最初的原始編碼者,而奧哈尼安則是知名的外星人圖案的設計者。

Reddit
左:Steve Huffman;右:Alexis Ohanian
圖/ RedBull

Reddit推出之後大受歡迎,但霍夫曼和奧哈尼安並沒有持續經營太久。2006年,他們將Reddit賣給CondéNast,根據報導,收購價格落在1,000到2,000萬美元之間,這對難兄難弟在一夕之間成為千萬富翁。「對我來說,這比我整個家庭一輩子賺的錢加起來都還要多。」奧哈尼安回憶。

看似一帆風順的發展並沒有持續太久,霍夫曼和奧哈尼安的意見出現分歧,雙方為了是否雇用新的工程師以開發新功能而意見相佐,艾力克斯甚至偷偷背著史帝夫自行雇用開發人員,讓雙方關係降到冰點。

「那天晚上我開車載奧哈尼安回家,整趟路程裡,我們沒有對彼此說一句話。」霍夫曼認為,那是雙方疏離的開始。2009年,兩人在合約到期時紛紛離開Reddit。

一場24小時關版行動,重新牽起兩人的合作關係

雙方真正撕破臉的時間是在2011年,當CondéNast宣布Reddit將成為先進出版公司(Advance Publications)的子公司時,霍夫曼得知奧哈尼安即將重返Reddit董事會的消息,這讓他從心底升起一股極端憤怒的情緒,因為奧哈尼安從未與他提起這件事,導致他需要接受一段時間的心理治療,最後在治療師的建議下,霍夫曼決定見這位老戰友一面。

雙方共進了幾次尷尬的晚餐,除了傾訴這幾年來的心境,試著互相理解並接受彼此過去的錯誤,也小心翼翼地盤旋於另一個大問題:還能夠再次合作嗎?

2015年的七月,這個問題得到了解答。由於Reddit前任執行長Ellen Pao以不明原因開除與Reddit各版版主密切合作的員工Victoria Taylor,Reddit鄉民怒火中燒,引發版主串連起24小時的關版行動,影響規模甚大,也導致Ellen被迫辭職。而接任執行長的人選,則是在奧哈尼安的建議下重新回到Reddit的霍夫曼。

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圖/ Reddit

事實上,作為元老級編碼者,霍夫曼剛回到Reddit時,立刻被多數員工所討厭。根據離職員工回憶,霍夫曼走進辦公室,拿出口袋的紙條發表新官上任演說,「他用錯誤的方式惹怒所有人,他走進辦公室然後告訴大家搞砸了!大家只覺得他是個自大傲慢的傢伙!」

霍夫曼意識到自己的困境,他努力地與員工建立平等對談,雖然部分員工願意卸下心防與他建立良好關係,但上任的第一個月,離職率高得嚇人,原有的65名員工中竟有50名離職!他也不願認輸,在艱困的情況下堅持網站營運,並著手改變營運型態。

實踐新的經營策略,將Reddit推上美國第四大受歡迎網站

霍夫曼開始大量招募,並在2016年底時將規模擴大到150多名員工,同時推動一系列新的策略,包括建立易上手的Onboarding工具、開發手機應用程式,以及與韓國明星生存節目合作並開設討論版等,將Reddit擴大至新的層次,在他的努力之下,Reddit終於重新開始盈利。

奧哈尼安則是霍夫曼的最佳輔助員,他會出現在電視節目或脫口秀中,Reddit 銷售部門主管Zubair Jandali更是用「首席擴音器」來形容奧哈尼安。如今兩人又恢復當年的兄弟情誼,奧哈尼安認為,兩人並肩工作時的感覺非常舒服。

2017年的夏天,霍夫曼帶領Reddit籌得2億美元的資金,使其估值上看18億美元,流量大幅增長。亞馬遜的網路分析部門Alexa則將Reddit視為美國第四大受歡迎的網站,僅次於Google、Facebook和YouTube。

延伸閱讀:論壇Reddit證實中國騰訊1.5億美元出資入股,用戶貼文嘲諷言論將受管制?

2019年,該公司以3億美元完成C輪融資,估值來到30億美元,其中來自中國騰訊投資的1.5億美元,引起大批網友質疑言論自由的相關安全。不過以2020年美國總統大選在Reddit上的熱度看來,未來Reddit上仇恨性言論的處理方式,將會是霍夫曼接下來最大的挑戰!

責任編輯:文潔琳
資料來源:Inc.CNBCVanity Fair

關鍵字: #企業經營管理
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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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