熱門迷因發源地!看Reddit創辦人從兄弟撕破臉到重拾情誼,打造出鄉民熱愛的「美國PTT」
熱門迷因發源地!看Reddit創辦人從兄弟撕破臉到重拾情誼,打造出鄉民熱愛的「美國PTT」

用可愛的外星人Logo作為代表的Reddit,不僅是許多當紅迷因圖(meme)的出產處,也常是引發美國公眾議題討論的集散地。正如同台灣的PTT,Reddit夾在Facebook或Twitter等眾多社群巨頭之間,卻仍在美國網民心中保有一席之地,長達十餘年。

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圖/ Shutterstock

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攜手打造受歡迎的Reddit,卻因公司政策出現分歧

Reddit是史帝夫.霍夫曼(Steve Huffman)和艾力克斯.奧哈尼安(Alexis Ohanian)兩位大學室友合作下的產物。2005年,兩人在Y-Combinator創辦人Paul Grahma的支持下,正式推出Reddit,霍夫曼是Reddit最初的原始編碼者,而奧哈尼安則是知名的外星人圖案的設計者。

Reddit
左:Steve Huffman;右:Alexis Ohanian
圖/ RedBull

Reddit推出之後大受歡迎,但霍夫曼和奧哈尼安並沒有持續經營太久。2006年,他們將Reddit賣給CondéNast,根據報導,收購價格落在1,000到2,000萬美元之間,這對難兄難弟在一夕之間成為千萬富翁。「對我來說,這比我整個家庭一輩子賺的錢加起來都還要多。」奧哈尼安回憶。

看似一帆風順的發展並沒有持續太久,霍夫曼和奧哈尼安的意見出現分歧,雙方為了是否雇用新的工程師以開發新功能而意見相佐,艾力克斯甚至偷偷背著史帝夫自行雇用開發人員,讓雙方關係降到冰點。

「那天晚上我開車載奧哈尼安回家,整趟路程裡,我們沒有對彼此說一句話。」霍夫曼認為,那是雙方疏離的開始。2009年,兩人在合約到期時紛紛離開Reddit。

一場24小時關版行動,重新牽起兩人的合作關係

雙方真正撕破臉的時間是在2011年,當CondéNast宣布Reddit將成為先進出版公司(Advance Publications)的子公司時,霍夫曼得知奧哈尼安即將重返Reddit董事會的消息,這讓他從心底升起一股極端憤怒的情緒,因為奧哈尼安從未與他提起這件事,導致他需要接受一段時間的心理治療,最後在治療師的建議下,霍夫曼決定見這位老戰友一面。

雙方共進了幾次尷尬的晚餐,除了傾訴這幾年來的心境,試著互相理解並接受彼此過去的錯誤,也小心翼翼地盤旋於另一個大問題:還能夠再次合作嗎?

2015年的七月,這個問題得到了解答。由於Reddit前任執行長Ellen Pao以不明原因開除與Reddit各版版主密切合作的員工Victoria Taylor,Reddit鄉民怒火中燒,引發版主串連起24小時的關版行動,影響規模甚大,也導致Ellen被迫辭職。而接任執行長的人選,則是在奧哈尼安的建議下重新回到Reddit的霍夫曼。

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圖/ Reddit

事實上,作為元老級編碼者,霍夫曼剛回到Reddit時,立刻被多數員工所討厭。根據離職員工回憶,霍夫曼走進辦公室,拿出口袋的紙條發表新官上任演說,「他用錯誤的方式惹怒所有人,他走進辦公室然後告訴大家搞砸了!大家只覺得他是個自大傲慢的傢伙!」

霍夫曼意識到自己的困境,他努力地與員工建立平等對談,雖然部分員工願意卸下心防與他建立良好關係,但上任的第一個月,離職率高得嚇人,原有的65名員工中竟有50名離職!他也不願認輸,在艱困的情況下堅持網站營運,並著手改變營運型態。

實踐新的經營策略,將Reddit推上美國第四大受歡迎網站

霍夫曼開始大量招募,並在2016年底時將規模擴大到150多名員工,同時推動一系列新的策略,包括建立易上手的Onboarding工具、開發手機應用程式,以及與韓國明星生存節目合作並開設討論版等,將Reddit擴大至新的層次,在他的努力之下,Reddit終於重新開始盈利。

奧哈尼安則是霍夫曼的最佳輔助員,他會出現在電視節目或脫口秀中,Reddit 銷售部門主管Zubair Jandali更是用「首席擴音器」來形容奧哈尼安。如今兩人又恢復當年的兄弟情誼,奧哈尼安認為,兩人並肩工作時的感覺非常舒服。

2017年的夏天,霍夫曼帶領Reddit籌得2億美元的資金,使其估值上看18億美元,流量大幅增長。亞馬遜的網路分析部門Alexa則將Reddit視為美國第四大受歡迎的網站,僅次於Google、Facebook和YouTube。

延伸閱讀:論壇Reddit證實中國騰訊1.5億美元出資入股,用戶貼文嘲諷言論將受管制?

2019年,該公司以3億美元完成C輪融資,估值來到30億美元,其中來自中國騰訊投資的1.5億美元,引起大批網友質疑言論自由的相關安全。不過以2020年美國總統大選在Reddit上的熱度看來,未來Reddit上仇恨性言論的處理方式,將會是霍夫曼接下來最大的挑戰!

責任編輯:文潔琳
資料來源:Inc.CNBCVanity Fair

關鍵字: #企業經營管理
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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